Ako na to Odstránenie stránky Zlé Recenzie od Moja firma Google?

Google je najobľúbenejší vyhľadávanie ktorý poskytuje množstvo služieb vrátane služby Google My Obchod (GMB). GMB je dôležitou súčasťou vašej online prezentácie, pretože umožňuje potenciálnym zákazníkom nájsť vašu firmu a naučiť sa viac informácií o ňom vrátane jeho polohy, prevádzkových hodín, služieb a recenzií. Negatívne recenzie však môžu poškodiť vašu online reputáciu, preto je dôležité vedieť, ako ich zo služby GMB odstrániť.

Tu je niekoľko krokov, ktoré treba dodržať:

1. Reagujte na recenzia

Prvý krok k adresa na negatívnu recenziu je reagovať na ňu. Včasná a profesionálna odpoveď môže ukázať, že vám na zákazníkoch záleží a že ste ochotní problém vyriešiť. Odpoveď na sťažnosť môže tiež zabrániť recenzentovi v uverejnení ďalšej negatívnej recenzie.

2. Označte recenziu

Ak je recenzia nevhodná alebo porušuje usmernenia spoločnosti Google, môžete ju označiť. odstránenie. Ak chcete označiť recenziu, otvorte príslušnú recenziu a kliknite na tri bodky v pravom hornom rohu. Vyberte položku \"Označiť ako nevhodnú.\" Spoločnosť Google recenziu preskúma, a ak porušuje jej usmernenia, odstráni ju.

3. Podať žalobu na súd

Ak je recenzia falošná, hanlivá alebo zámerne škodlivá, možno budete musieť podniknúť právne kroky. Konzultujte s právnikom, či recenzia porušuje zákon a potom sa obráťte na spoločnosť Google, aby recenziu odstránila.

4. Podporujte pozitívne recenzie

Najlepší spôsob, ako zmierniť negatívne recenzie, je podporiť pozitívne recenzie. Pozitívne recenzie môžu prevážiť nad negatívnymi a zvýšiť vašu online reputáciu. Spýtajte sa spokojných zákazníkov, aby ohodnotili vašu firmu v službe Google, a poskytnite im pokyny, ako to urobiť. Môžete tiež ponúknuť stimuly, ako sú zľavy alebo zadarmo produkty alebo služby za zanechanie recenzie.

Odstránenie zlých recenzií z Google My Business nie je vždy jednoduché, ale je dôležité podniknúť kroky na ochranu svojej online reputácie. Reagovanie na recenzie, označovanie nevhodných recenzií, hľadanie právnych krokov a podporovanie pozitívnych recenzií môže pomôcť zlepšiť povesť vašej firmy.

Chcete zlepšiť svoju SEO stratégia a online reputáciu? Kontaktujte SEO.London a zistite, ako vám môžeme pomôcť. Náš tím odborníkov vám vytvorí plán SEO na mieru a poskytne priebežnú podporu, aby sa vášmu podnikaniu darilo online.