Cách kết hợp SEO và UX

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm không hoàn toàn là về gì Trước đây, mọi chuyện đơn giản hơn nhiều. Ngày xưa, bạn chỉ cần nhồi nhét trang web của mình đầy từ khóa, thu thập một vài liên kết, và thế là xong. Ngày nay, có rất nhiều yếu tố khác cần xem xét.

Cập nhật đầu tiên thực sự làm thay đổi cách hoạt động của thuật toán là Google Panda 2011. Đây là bước đột phá khiến các nhà viết nội dung tập trung hơn vào chất lượng của nội dung. viết thay vì từ khóa. Tiếp theo, năm 2013 Chim ruồi Cập nhật đã thay đổi cách tiếp cận bằng cách giới thiệu ngữ nghĩa. tìm kiếm. Google E-A-T là một yếu tố khác khiến chúng tôi tập trung hơn vào chuyên môn, quyền hạn, và niềm tin. An ninh, uy tín và quyền uy đã trở thành tâm điểm. 

Điều quan trọng tiếp theo là những thứ được gọi là Các chỉ số quan trọng của trang web. Google có kế hoạch làm cho trải nghiệm người dùng (UX) trở thành một yếu tố xếp hạng quan trọng hơn nữa bằng cách đo lường Google Page. Kinh nghiệm Tín hiệu (tương thích với thiết bị di động, HTTPS, duyệt web an toàn), Điểm Nội dung Lớn Nhất, Thời gian Trễ Đầu Tiên và Sự Chuyển Đổi Bố cục Tích lũy. Điều này sẽ trở thành hiện thực vào tháng 5 năm 2021, và các chuyên gia SEO dự đoán rằng đây sẽ là một trong những thay đổi quan trọng nhất từ trước đến nay. Tất cả các cập nhật này ảnh hưởng đến sự sắp xếp của Trải nghiệm người dùng (UX) và Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO).

Nâng cao sự hiện diện trực tuyến của bạn với Lukasz Zelezny, Chuyên gia Tối ưu hóa Công cụ Tìm kiếm (SEO) với hơn 20 năm kinh nghiệm — hãy đặt lịch hẹn ngay bây giờ.

UX và SEO là gì, và chúng ảnh hưởng lẫn nhau như thế nào?

Trải nghiệm người dùng (UX) bao gồm cảm nhận của người truy cập và những hành động họ thực hiện khi truy cập vào trang web của bạn. Điều này bao gồm hành vi của họ, bao lâu Họ ở lại, các liên kết họ nhấp vào và nhận thức chung về trang web của bạn. Như tên gọi đã gợi ý, trọng tâm của UX là người dùng cuối.

SEO có một chút khác biệt. Mục đích chính của SEO là cung cấp hướng dẫn phù hợp để người dùng có thể tìm thấy trang web của bạn thông qua công cụ tìm kiếm. Những gì xảy ra sau đó không còn là mối quan tâm của các chuyên gia SEO. Sự khác biệt chính nằm ở việc các trình thu thập dữ liệu (crawlers) không nhận thức trang web theo cách mà con người làm. Bot Tập trung vào mã nguồn; người dùng tập trung vào giao diện đồ họa và nội dung. SEO chủ yếu tập trung vào việc làm hài lòng công cụ tìm kiếm hơn là người dùng.

Sự cân bằng hợp lý giữa hai yếu tố này là điều cần thiết cho sự thành công của trang web của bạn. Vậy thì sao nếu mọi người có thể dễ dàng tìm thấy trang web của bạn nhưng lại rời đi ngay lập tức vì thiết kế và nội dung kém chất lượng? Đây chính là điểm giao thoa giữa UX và SEO. Chỉ số chẳng hạn như Thời gian lưu trú là bằng chứng cho điều đó. Petra Odak, Giám đốc Tiếp thị (CMO) tại Các đề xuất tốt hơn Nhận xét thêm: “UX có tác động trực tiếp đến SEO. Trải nghiệm người dùng là cách mà người truy cập tương tác với trang web của bạn. Một trong những yếu tố xếp hạng chính của Google (và các kết quả tìm kiếm khác) là Tỷ lệ thoát, nào Lại một lần nữa, điều này liên quan đến trải nghiệm người dùng (UX). Nói cách khác, nếu trải nghiệm người dùng của bạn tốt, điều đó có nghĩa là người truy cập thích nội dung của bạn và nó có giá trị. Google sau đó coi đó là dấu hiệu cho thấy trang web của bạn tốt và xếp hạng nó cao hơn. Nói một cách đơn giản, bạn cần có một trải nghiệm người dùng tuyệt vời để đạt được kết quả tốt trong SEO.”

Tuy nhiên, đôi khi hai bên có thể gây tổn thương cho nhau, tạo ra một số thách thức.

Tăng lượng khách hàng trực tuyến cùng Lukasz Zelezny, chuyên gia SEO với hơn 20 năm kinh nghiệm — đặt lịch hẹn ngay hôm nay.

Các thách thức có thể gặp phải

Tìm kiếm sự cân bằng giữa việc viết nội dung cho công cụ tìm kiếm và cho người đọc.

Viết cho SEO và viết cho UX tuân theo các nguyên tắc khác nhau. Trong khi viết cho SEO tập trung vào việc tối ưu hóa từ khóa để thu hút công cụ tìm kiếm, cấu trúc, tiêu đề, meta Thẻ, v.v., mục đích duy nhất của chúng là đáp ứng kỳ vọng của người dùng. Hiện nay, việc sử dụng từ khóa một cách đúng đắn thường không dễ dàng mà không làm ảnh hưởng đến tính nhất quán của nội dung.

Hãy tưởng tượng bạn đang nhận được từ khóa Đề xuất từ một phần mềm. Những đề xuất này được lấy từ đỉnh 10 trang đó xếp hạng Đối với một trang cụ thể. Bạn có thể nhận được các phiên bản từ khóa bị viết sai chính tả được đề xuất, vì những trường hợp này xuất hiện trong nội dung của đối thủ cạnh tranh. Vậy bạn nên làm gì trong trường hợp này? Hy sinh độ chính xác để có thứ hạng cao hơn? Đây là lúc bạn cần tìm ra sự cân bằng hoàn hảo. Tuy nhiên, một nguyên tắc chung là người dùng luôn được ưu tiên hàng đầu.

Giữ vững ngân sách để đáp ứng cả hai

Cả SEO và thiết kế UX đều có thể trở thành những khoản đầu tư tốn kém. Trong khi SEO chủ yếu là chi phí dài hạn, UX thường là khoản thanh toán một lần. Tuy nhiên, việc tìm kiếm sự cân bằng giữa hai yếu tố này vẫn là một thách thức. ngân sách cho SEO và thiết kế trải nghiệm người dùng (UX) của bạn nỗ lực Điều này là vô cùng quan trọng. SEO thiếu kinh phí có thể mang lại kết quả bằng không, hoàn toàn lãng phí nguồn lực của bạn. tiền, trong khi đó xấu UX sẽ khiến khách truy cập rời khỏi trang web của bạn. Vì lý do này, bạn cần đảm bảo rằng cả hai chiến dịch của mình đều hiệu quả về chi phí.

Vấn đề điều hướng

Đúng vậy, liên kết nội bộ rất quan trọng, nhưng lạm dụng nó sẽ khiến giao diện trông xấu và lộn xộn. Mặc dù việc cho phép người dùng di chuyển tự do trên trang một cách trực quan là điều tuyệt vời, nhưng lạm dụng điều đó chỉ tạo ra một mớ hỗn độn lớn hơn, thực tế khiến việc điều hướng trên toàn bộ trang web trở nên khó khăn hơn. 

Vấn đề hỗ trợ kỹ thuật

Neel Vithlani, kỹ thuật số nhà tiếp thị của Hệ thống quản lý đơn hàng Xem các vấn đề hỗ trợ kỹ thuật là một trong những nguyên nhân gây ra mâu thuẫn giữa UX và SEO: “Hiện nay, lý do khiến nhiều người coi cả hai là đối thủ có thể là do dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật thường thiếu sót trong nhiều trường hợp. Ví dụ, Google..." AMP cung cấp những thông tin cơ bản nhất phân tích Dữ liệu mặc dù rất thân thiện với người dùng. Nó cũng không thân thiện với quảng cáo. Do đó, chúng ta có thể hiểu rằng vấn đề nằm ở hỗ trợ kỹ thuật và việc áp dụng trên thị trường.”Ông cũng đề cập đến email: “Email đã phải đối mặt với tình trạng thiếu hỗ trợ kỹ thuật trong nhiều thập kỷ, và các bản cập nhật gần đây đã ảnh hưởng đáng kể đến trải nghiệm người dùng (UX).”

Tối ưu hóa sự kết hợp hoàn hảo giữa Trải nghiệm người dùng (UX) và Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO)

Có khá nhiều vấn đề bạn cần giải quyết, và dưới đây là một số gợi ý để giúp quá trình tối ưu hóa SEO và trải nghiệm người dùng (UX) diễn ra suôn sẻ.

Xây dựng văn hóa hợp tác giữa các phòng ban

Các chuyên gia SEO và UX tuân theo những nguyên tắc khác nhau. Điều chỉnh hai bộ phận này và thúc đẩy sự hợp tác cũng như giao tiếp hiệu quả nên là bước đầu tiên. William Cannon, CEO của Chữ ký Đồng ý: “Bắt đầu bằng cách sắp xếp các bộ phận SEO và UX làm việc gần nhau (giả sử cả hai bộ phận đều nằm trong cùng một tổ chức). Bằng cách chia sẻ cùng một môi trường làm việc, mối quan hệ cạnh tranh giữa hai bộ phận có thể dần chuyển thành mối quan hệ hợp tác, đặc biệt nếu cả hai đội đều tham gia vào các dự án web từ đầu.” 

Tuy nhiên, việc này cần được thực hiện trước khi bắt đầu phát triển dự án. Nếu cố gắng thực hiện sau khi đã bắt đầu các nhiệm vụ, điều đó sẽ hoàn toàn vô nghĩa. Một số vấn đề giao tiếp có thể phát sinh trong giai đoạn sản xuất, và bạn sẽ phải chịu thiệt thòi. William bổ sung thêm về chủ đề này: “Bằng cách hợp tác từ giai đoạn lập kế hoạch, cả hai nhóm có thể thể hiện sự nhạy bén vượt trội, giúp dự án của bạn đạt được vị trí ấn tượng (và tốt hơn hẳn). Họ cũng sẽ có sự cam kết cao hơn đối với dự án bằng cách được tham gia thảo luận và đóng góp từ sớm trong quá trình thực hiện.”

Xác định ý định tìm kiếm

https://twitter.com/debgotwired/status/1360589411021246476

Ý định tìm kiếm Đó là lý do tại sao người dùng nhập một truy vấn cụ thể vào thanh tìm kiếm. Hiện nay, việc đáp ứng ý định của người dùng nên là ưu tiên hàng đầu của bạn. Bạn cần nắm rõ đặc điểm của từng trang kết quả tìm kiếm (SERP) để tránh cố gắng xếp hạng trang web của mình. blog trong số Thương mại điện tử hoặc Trang sản phẩm. Đó chỉ là công sức lãng phí, và dù có thể thực hiện được, trang web của bạn vẫn không thể đáp ứng được kỳ vọng của khách hàng.

Giả sử một người nhập từ khóa “mua giày cao gót” vào Google. Mục đích của họ là mua giày cao gót. Bài viết trên blog của bạn xếp hạng cao cùng với các trang web thương mại điện tử khác sẽ chắc chắn không mang lại nhiều hoặc thậm chí không có lượt nhấp chuột nào cho bạn. Vì bạn không đáp ứng được mục đích của người dùng, bạn sẽ không thu được gì, ngay cả khi bài viết của bạn xếp hạng cao.

Tập trung vào các đoạn trích

Theo Ahrefs, bạn sẽ thu hút thêm 31% lưu lượng truy cập khi có một Trích dẫn nổi bật Trong kết quả tìm kiếm (SERP), so với vị trí đầu tiên. Vì lý do này, bạn cần làm cho các đoạn trích (snippets) của mình nổi bật, vì chúng được thiết kế để cung cấp câu trả lời chính xác cho câu hỏi của người dùng. Đây là lúc bạn cần đồng bộ hóa trải nghiệm người dùng (UX) và tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) để đảm bảo rằng đoạn trích của bạn không chỉ xuất hiện mà còn thu hút và kích thích người dùng nhấp vào. 

Xác định số từ tối ưu

Các đối thủ cạnh tranh của bạn nên cung cấp cho bạn một ý tưởng Loại nội dung nào phù hợp nhất với đối tượng của bạn. Mặc dù nội dung dài có thể hấp dẫn vì bạn có thể chèn nhiều từ khóa dài hơn, nhưng điều này không phải lúc nào cũng đúng. Hãy so sánh với họ để xác định ý định của người dùng. Đôi khi, nội dung ngắn gọn đơn giản là hiệu quả hơn cho chuyển đổi và lưu lượng truy cập, nhưng điều này hoàn toàn phụ thuộc vào chủ đề và từ khóa. Hãy nhớ rằng tất cả câu trả lời cho việc trang web của bạn nên trông như thế nào đều nằm trong top 10 kết quả tìm kiếm (SERP).

Cung cấp câu trả lời nhanh chóng và súc tích.

Khách truy cập của bạn cần câu trả lời; đơn giản là vậy. Việc sử dụng hình ảnh đẹp mắt là điều tốt, tuy nhiên, lạm dụng quá mức có thể ảnh hưởng tiêu cực đến hành vi của khách truy cập sau khi vào trang web. Một khía cạnh khác trong việc trang trí trang web là thời gian tải trang. Càng sử dụng nhiều hình ảnh và trang trí, thời gian chờ đợi của khách truy cập càng lâu. Mọi người đều bận rộn và họ không có thời gian cho những điều đó — họ muốn nhận được câu trả lời ngay lập tức.

Về SEO, Google đang xem xét tốc độ tải trang là một yếu tố xếp hạng, vì vậy việc cải thiện nó sẽ giúp bạn nâng cao thứ hạng.

Tối ưu hóa cho nhiều thiết bị

Kể từ tháng 9 năm 2020, Google đã áp dụng chiến lược "mobile-first". Chỉ mục Đối với tất cả các trang web. Điều này có nghĩa là trình thu thập dữ liệu ưu tiên phiên bản di động của trang web của bạn cho việc xếp hạng và lập chỉ mục. Tối ưu hóa trang web của bạn cho thiết bị di động một cách đúng đắn hiện nay là yếu tố quan trọng đối với cả nỗ lực SEO và trải nghiệm người dùng (UX) của bạn. Hơn 50% của Internet Người dùng đang sử dụng thiết bị di động, điều này càng khiến việc tối ưu hóa cho thiết bị di động trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết. 

Điều hướng đúng cách

Mặc dù có nhiều tùy chọn để di chuyển trên trang web của bạn có vẻ là một ý tưởng hay, nhưng điều đó có thể gây nhầm lẫn cho người dùng. Một lần nữa, việc liên kết nội bộ càng nhiều càng tốt có thể hấp dẫn, nhưng điều đó có thể ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm người dùng (UX). Các menu của bạn nên được trình bày rõ ràng, và đường dẫn mà người truy cập đi qua cần được làm nổi bật. 

Sơ đồ trang web

Sơ đồ trang web là một loại bản đồ mô tả các trang trên trang web của bạn. Mặc dù sơ đồ trang web dành cho công cụ tìm kiếm và người dùng có sự khác biệt đáng kể về độ phức tạp, nhưng về cơ bản chúng đều phục vụ cùng một mục đích. Chúng được thiết kế để giúp người dùng dễ dàng điều hướng trang web hơn và bò. 

Dấu vết

Breadcrumbs là các menu nhỏ hỗ trợ giúp người dùng theo dõi Sự tiến triển của họ trên trang web. Thực tế, chúng cũng hữu ích cho các trình thu thập dữ liệu của Google, vì breadcrumbs giúp rõ ràng vị trí của họ và cách họ đến đó.

Xu hướng tương lai

Google ngày càng tập trung hơn vào trải nghiệm người dùng (UX); điều đó là không thể phủ nhận. Sẽ có một bản cập nhật lớn vào năm 2021 liên quan đến vấn đề này. Chúng ta có thể kỳ vọng vào sự thay đổi trong ưu tiên tối ưu hóa khi hai bản cập nhật này được triển khai.

Các chỉ số quan trọng của trang web

Google đã công bố vào tháng 5 năm 2020 rằng họ sẽ sử dụng một bộ chỉ số mới có tên là Core Web Vitals. Các chỉ số này bao gồm:

Thời gian hiển thị nội dung lớn nhất (LCP) liên quan đến việc tải hiệu suất. Cụ thể, đây là thời gian cần thiết để nội dung chính của trang web của bạn được tải xong. Lý tưởng nhất, LCP nên dưới 2,5 giây.
Có một số cách để tối ưu hóa LCP của bạn. Một số trong số đó bao gồm cải thiện máy chủ Thời gian phản hồi, tối ưu hóa thời gian tải tài nguyên (hình ảnh, video), và sử dụng kỹ thuật hiển thị phía client.

Thời gian trễ đầu vào đầu tiên (FID) Thời gian cần thiết để trang web của bạn trở nên tương tác. FID không nên vượt quá 100 mili giây. Bạn có thể cải thiện nó bằng cách sử dụng web workers, tối ưu hóa khả năng tương tác và chia nhỏ các tác vụ dài.

Sự thay đổi bố cục tích lũy (CLS) Xem xét tính nhất quán và ổn định về mặt hình ảnh. Chỉ số này nên nhỏ hơn 0.1 để mang lại trải nghiệm người dùng tốt nhất. CLS liên quan đến việc đo lường các thay đổi đột ngột trong bố cục trang web do việc tải không đồng bộ các thành phần hoặc các thành phần được tải động được thêm vào nội dung hiện có, sau đó cung cấp cho bạn một điểm Trên cơ sở đó.

Cập nhật Trải nghiệm Trang

Cập nhật Trải nghiệm Trang web sẽ là việc áp dụng Core Web Vitals làm tín hiệu xếp hạng. Google đã thông báo rằng họ sẽ triển khai thay đổi này vào tháng 5 năm 2021. Cập nhật này có nhiều tác động đến... tương lai Về tối ưu hóa trang web. Mối liên hệ giữa Trải nghiệm người dùng (UX) và Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) sẽ trở nên rõ ràng hơn bao giờ hết. Với việc ra mắt bản cập nhật Trải nghiệm trang web (Page Experience Update), Google sẽ xem Trải nghiệm người dùng là một trong những yếu tố xếp hạng chính.