Πώς να ευθυγραμμίσετε το SEO και το UX

SEO δεν αφορά εξ ολοκλήρου τι συνήθιζε να είναι. Παλιά, απλά γέμιζες τη σελίδα σου με λέξεις-κλειδιά, αποκτούσες μερικούς συνδέσμους και τελείωνες. Σήμερα, υπάρχουν πολλοί άλλοι παράγοντες που πρέπει να λάβετε υπόψη.

Η πρώτη ενημέρωση που κλόνισε πραγματικά τον τρόπο με τον οποίο λειτουργεί ο αλγόριθμος ήταν η Google Panda του 2011. Ήταν η ανακάλυψη που έκανε τους συγγραφείς να επικεντρωθούν περισσότερο στην ποιότητα των γράφοντας αντί για λέξεις-κλειδιά. Περαιτέρω, η ενημέρωση Hummingbird του 2013 άλλαξε την προσέγγιση με την εισαγωγή σημασιολογικών αναζήτηση. Το Google E-A-T ήταν ένα άλλο που μας έκανε να επικεντρωθούμε περισσότερο στην τεχνογνωσία, αρχή, και την εμπιστοσύνη. Η ασφάλεια, η αξιοπιστία και η εξουσία βρέθηκαν στο επίκεντρο. 

Το επόμενο σημαντικό πράγμα είναι τα λεγόμενα Core Web Vitals. Η Google σχεδιάζει να καταστήσει το UX έναν ακόμη πιο σημαντικό παράγοντα κατάταξης με τη μέτρηση της Google Page Εμπειρία Σήμα (φιλικότητα προς τα κινητά, HTTPS, ασφαλής περιήγηση), μεγαλύτερο σημείο περιεχομένου, καθυστέρηση πρώτης εισόδου και αθροιστική μετατόπιση διάταξης. Αυτό πρόκειται να γίνει πραγματικότητα τον Μάιο του 2021 και οι ειδικοί του SEO προβλέπουν ότι αυτή θα είναι μία από τις πιο σημαντικές αλλαγές που έχουν γίνει ποτέ. Όλες αυτές οι ενημερώσεις επηρεάζουν την ευθυγράμμιση των UX και SEO.

Τι είναι το UX και το SEO και πώς επηρεάζουν το ένα το άλλο

Το UX ή User Experience αποτελείται από το πώς αισθάνεται ο επισκέπτης και τι κάνει κατά την είσοδό του στον ιστότοπό σας. Αυτό περιλαμβάνει τη συμπεριφορά τους, το πόσο καιρό παραμένουν, ποιους συνδέσμους επιλέγουν και τη γενική αντίληψη του ιστοτόπου σας. Όπως υποδηλώνει και το όνομα, το επίκεντρο της UX είναι ο τελικός χρήστης.

Το SEO είναι λίγο διαφορετικό. Πρωταρχικός σκοπός του είναι να παρέχει τις κατάλληλες κατευθύνσεις για να βρει ο χρήστης τον ιστότοπό σας μέσω μιας μηχανής αναζήτησης. Το τι συμβαίνει στη συνέχεια δεν είναι πλέον υπόθεση των SEOs. Η κύρια διαφορά είναι το γεγονός ότι οι ανιχνευτές δεν αντιλαμβάνονται τον ιστότοπο με τον ίδιο τρόπο που τον αντιλαμβάνονται οι άνθρωποι. Bots εστιάζουν στον πηγαίο κώδικα- οι χρήστες επικεντρώνονται στα οπτικά στοιχεία και περιεχόμενο. Το SEO αφορά περισσότερο την ικανοποίηση της μηχανής αναζήτησης αντί των ανθρώπων.

Μια δίκαιη ισορροπία μεταξύ των δύο είναι απαραίτητη για την επιτυχία του ιστοτόπου σας. Τι κι αν οι άνθρωποι μπορούν εύκολα να βρουν τον ιστότοπό σας, αν φεύγουν αμέσως λόγω κακού σχεδιασμού και περιεχομένου; Αυτό είναι το σημείο όπου το UX και το SEO διασταυρώνονται. Μετρικές όπως χρόνος παραμονής είναι η απόδειξη γι' αυτό. Petra Odak, CMO στο Καλύτερες προτάσεις σχολιάζει περαιτέρω: "Το UX έχει άμεση επίδραση στο SEO. Η εμπειρία χρήστη είναι ο τρόπος με τον οποίο ένας επισκέπτης αλληλεπιδρά με τον ιστότοπό σας. Ένας από τους σημαντικότερους παράγοντες κατάταξης για τη Google (και τα αποτελέσματα άλλων μηχανών αναζήτησης) είναι η ποσοστό αναπήδησης, το οποίο και πάλι συνδέεται με το UX. Με άλλα λόγια, αν το UX σας είναι καλό, σημαίνει ότι το περιεχόμενό σας αρέσει στους επισκέπτες και ότι είναι πολύτιμο. Στη συνέχεια, η Google το ερμηνεύει αυτό ως ένδειξη ότι η σελίδα σας είναι καλή και την κατατάσσει υψηλότερα. Με απλά λόγια, χρειάζεστε ένα εξαιρετικό UX για να τα πάτε καλά με το SEO".

Μερικές φορές, όμως, αυτά τα δύο μπορούν να βλάψουν το ένα το άλλο, δημιουργώντας κάποιες προκλήσεις.

Πιθανές προκλήσεις

Βρίσκοντας την ισορροπία μεταξύ της συγγραφής για μηχανές αναζήτησης και για ανθρώπους

Η συγγραφή για SEO και η συγγραφή για UX ακολουθούν διαφορετικές αρχές. Ενώ το πρώτο υποτίθεται ότι πρέπει να ικανοποιεί τη μηχανή αναζήτησης με τις κατάλληλες λέξεις-κλειδιά, σχήμα, επικεφαλίδες, meta ετικέτες κ.λπ., ο μοναδικός σκοπός των τελευταίων είναι να εκπληρώσουν τις προσδοκίες του χρήστη. Τώρα, το να χρησιμοποιείτε τις λέξεις-κλειδιά όπως πρέπει μπορεί συχνά να είναι δύσκολο χωρίς να θυσιάζετε τη συνοχή του περιεχομένου σας.

Φανταστείτε ότι παίρνετε λέξη-κλειδί προτάσεις από ένα λογισμικό. Αυτές προέρχονται από το top 10 σελίδες που κατάταξη για μια συγκεκριμένη σελίδα. Μπορεί να σας προταθούν λανθασμένες εκδοχές μιας λέξης-κλειδί, καθώς τέτοιες περιπτώσεις εμφανίστηκαν στο περιεχόμενο των ανταγωνιστών σας. Τι πρέπει να κάνετε τότε; Να θυσιάσετε την ορθότητα για καλύτερη κατάταξη; Σε αυτό το σημείο θα πρέπει να βρείτε την τέλεια ισορροπία. Παρόλα αυτά, ένας καλός κανόνας είναι ότι ο χρήστης προηγείται.

Διατηρώντας τον προϋπολογισμό σας για να ικανοποιήσετε και τα δύο

Τόσο το SEO όσο και ο σχεδιασμός UX μπορούν να αποδειχθούν δαπανηρές περιπέτειες. Ενώ το SEO είναι περισσότερο μια μακροπρόθεσμη δαπάνη, το UX είναι ως επί το πλείστον μια εφάπαξ πληρωμή. Παρόλα αυτά, η επίτευξη ισορροπίας στην προϋπολογισμός για το SEO και το σχεδιασμό UX σας προσπάθειες είναι ζωτικής σημασίας. Το μη επαρκώς χρηματοδοτημένο SEO μπορεί να σας φέρει μηδενικά αποτελέσματα, σπαταλώντας εντελώς το χρήματα, λαμβάνοντας υπόψη ότι κακό Το UX απλά θα απωθήσει τους επισκέπτες σας από τον ιστότοπό σας. Για το λόγο αυτό, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι και οι δύο καμπάνιες σας είναι οικονομικά αποδοτικές.

Προβλήματα πλοήγησης

Σίγουρα, η εσωτερική σύνδεση είναι σημαντική, αλλά η υπερβολική χρήση της κάνει τη διεπαφή να φαίνεται απλά κακή και ακατάστατη. Ενώ είναι σπουδαίο να αφήνετε τον χρήστη να κινείται ελεύθερα μέσα στη σελίδα με διαισθητικό τρόπο, η υπερβολή δημιουργεί μόνο ένα μεγαλύτερο χάος, στην πραγματικότητα δυσκολεύοντας την πλοήγηση σε ολόκληρο τον ιστότοπο. 

Ζητήματα τεχνικής υποστήριξης

Neel Vithlani, ψηφιακός έμπορος του Orderhive θεωρεί τα ζητήματα τεχνικής υποστήριξης ως μία από τις αιτίες για την αναταραχή μεταξύ UX και SEO: "Τώρα, ο λόγος για τον οποίο πολλοί άνθρωποι θεωρούν και τους δύο ως εχθρούς είναι ίσως το γεγονός ότι η τεχνική υποστήριξη λείπει σε πολλές περιπτώσεις. Για παράδειγμα, η Google AMP παρέχει πολύ βασικά analytics δεδομένα παρά το γεγονός ότι είναι εξαιρετικά φιλικό προς το χρήστη. Δεν είναι φιλικό ούτε για τις διαφημίσεις. Έτσι, μπορούμε να καταλάβουμε ότι το πρόβλημα έγκειται στην τεχνική υποστήριξη και στην υιοθέτηση από την αγορά." Αναφέρει επίσης τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: "Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αντιμετωπίζουν την έλλειψη τεχνικής υποστήριξης εδώ και δεκαετίες και οι πρόσφατες αναβαθμίσεις έχουν επηρεάσει σημαντικά το UX."

Ο τέλειος γάμος του UX και του SEO

Υπάρχουν αρκετά ζητήματα που θα πρέπει να επιλύσετε, και γι' αυτό σας παραθέτουμε μερικές συμβουλές για να πετύχετε το όλο εγχείρημα SEO και UX.

Καθιέρωση κουλτούρας συνεργασίας μεταξύ των τμημάτων

Οι άνθρωποι του SEO και του UX ακολουθούν διαφορετικές αρχές. Η προσαρμογή αυτών των δύο τμημάτων και η προώθηση της συνεργασίας και της αποτελεσματικής επικοινωνίας θα πρέπει να είναι το πρώτο βήμα. William Cannon, διευθύνων σύμβουλος της Signaturely συμφωνεί: "Ξεκινήστε τοποθετώντας τις μονάδες SEO και UX στενά μαζί (εφόσον έχετε και τους δύο κλάδους κάτω από την ίδια στέγη). Βιώνοντας την ίδια εργασιακή ατμόσφαιρα, μια ανταγωνιστική σχέση μπορεί πολλές φορές να μετατραπεί σε συνεργατική, ιδίως αν και οι δύο ομάδες συνδέονται σε έργα ιστού ταυτόχρονα από την αρχή." 

Ωστόσο, αυτό θα πρέπει να γίνει πριν από την έναρξη της ανάπτυξης του έργου. Η προσπάθεια να το κάνετε αυτό αφού ξεκινήσετε τις εργασίες το καθιστά εντελώς άσκοπο. Ορισμένα ζητήματα επικοινωνίας μπορεί να προκύψουν κατά το στάδιο της παραγωγής, και θα μείνετε με το βραχύ χέρι. Ο Γουίλιαμ προσθέτει σχετικά με το θέμα: "Λειτουργώντας από κοινού από τα στάδια του σχεδιασμού, και οι δύο ομάδες μπορούν να παρουσιάσουν κυρίαρχα πλεονεκτήματα που μπορούν να οδηγήσουν το έργο σας σε μια εκπληκτική (και συνολικά καλύτερη) θέση. Επίσης, θα αναλάβουν αυξημένη ιδιοκτησία του έργου με το να συζητηθούν και να προστεθούν από νωρίς στη μέθοδο".

Προσδιορίζοντας την πρόθεση αναζήτησης

https://twitter.com/debgotwired/status/1360589411021246476

Η πρόθεση αναζήτησης είναι ο λόγος για τον οποίο οι χρήστες εισάγουν ένα συγκεκριμένο ερώτημα στη γραμμή αναζήτησης. Τώρα, η ικανοποίηση της πρόθεσης του χρήστη θα πρέπει να είναι η προτεραιότητά σας. Θα πρέπει να γνωρίζετε τα χαρακτηριστικά κάθε SERP, έτσι ώστε να μην προσπαθείτε να κατατάξετε το blog μεταξύ Ηλεκτρονικό εμπόριο ή σελίδες προϊόντων. Αυτό είναι απλά χαμένη προσπάθεια, και γιατί είναι δυνατόν να το κάνετε, δεν θα εκπληρώσετε τις προσδοκίες του πελάτη σας με τη σελίδα σας.

Ας πούμε ότι κάποιος πληκτρολογεί στο Google "buy high heels". Η πρόθεσή του είναι να αγοράσει ψηλά τακούνια. Η ανάρτηση στο ιστολόγιό σας που κατατάσσεται εκεί πάνω με τους άλλους ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου θα σας δημιουργήσει αναμφίβολα ελάχιστα έως καθόλου κλικ. Εφόσον δεν ικανοποιήσατε την πρόθεση, δεν θα κερδίσετε τίποτα, ακόμη και αν καταταγείτε ψηλά.

Επικέντρωση σε αποσπάσματα

Σύμφωνα με την Ahrefs, δημιουργείτε 31% περισσότερη επισκεψιμότητα όταν έχετε ένα προτεινόμενο απόσπασμα σε μια SERP, σε σύγκριση με την πρώτη θέση. Για το λόγο αυτό, θα πρέπει να κάνετε τα snippets σας να ξεχωρίζουν, καθώς υποτίθεται ότι πρέπει να παρέχουν την ακριβή απάντηση στην ερώτηση του χρήστη. Σε αυτό το σημείο θα πρέπει να ευθυγραμμίσετε το UX και το SEO για να βεβαιωθείτε ότι το snippet σας και, δεύτερον, να το κάνετε clickable και ενδιαφέρον. 

Προσδιορισμός του καλύτερου αριθμού λέξεων

Οι ανταγωνιστές σας θα πρέπει να σας δώσουν μια ιδέα τι είδους περιεχόμενο λειτουργεί καλύτερα για το κοινό σας. Ενώ το περιεχόμενο μεγάλης διάρκειας μπορεί να είναι δελεαστικό, βλέποντας ότι μπορείτε να χωρέσετε περισσότερες λέξεις-κλειδιά μακράς ουράς, αυτό δεν ισχύει πάντα. Φροντίστε να συγκρίνετε τον εαυτό σας με αυτές για να μάθετε ποια είναι η πρόθεση. Ορισμένες φορές, το περιεχόμενο μικρής μορφής απλώς λειτουργεί πολύ καλύτερα για μετατροπές και επισκεψιμότητα, αλλά αυτό εξαρτάται αποκλειστικά από το θέμα και τις λέξεις-κλειδιά. Να θυμάστε ότι όλες οι απαντήσεις για το πώς πρέπει να είναι η σελίδα σας βρίσκονται στο top 10 του SERP.

Παροχή γρήγορων, συνοπτικών απαντήσεων

Οι επισκέπτες σας χρειάζονται απαντήσεις- είναι τόσο απλό. Τώρα, το να προσπαθείτε για φανταχτερά γραφικά είναι εντάξει, αν και η υπερβολή μπορεί να είναι επιβλαβής για τον τρόπο με τον οποίο συμπεριφέρεται ο επισκέπτης σας μετά την είσοδό του στον ιστότοπο. Μια άλλη πτυχή της διακόσμησης της ιστοσελίδας σας είναι οι χρόνοι φόρτωσης. Όσο περισσότερες εικόνες και στολίδια χρησιμοποιείτε, τόσο μεγαλύτερος είναι ο χρόνος αναμονής για τον επισκέπτη σας. Οι άνθρωποι είναι πολυάσχολοι και δεν έχουν χρόνο για τέτοια πράγματα - προτιμούν να παίρνουν μια άμεση απάντηση.

Όσον αφορά το SEO, η Google εξετάζει την ταχύτητα φόρτωσης της σελίδας ως παράγοντα κατάταξης, οπότε η βελτίωσή της θα σας βοηθήσει να ανεβείτε στην κατάταξη.

Βελτιστοποίηση πολλαπλών συσκευών

Από τον Σεπτέμβριο του 2020, η Google χρησιμοποιεί mobile-first ευρετηρίαση για όλες τις ιστοσελίδες. Αυτό σημαίνει ότι το πρόγραμμα ανίχνευσης δίνει προτεραιότητα στην έκδοση του ιστότοπού σας για κινητά τηλέφωνα για την κατάταξη και την ευρετηρίαση. Η σωστή βελτιστοποίηση του ιστοτόπου σας για κινητά τηλέφωνα είναι επί του παρόντος ζωτικής σημασίας τόσο για τις προσπάθειες SEO όσο και για τις προσπάθειες UX. Περισσότερα από 50% των διαδίκτυο κάτοικοι χρησιμοποιούν φορητές συσκευές, γεγονός που αποτελεί έναν ακόμη λόγο για να βελτιστοποιήσετε αμέσως την ιστοσελίδα σας για φορητές συσκευές. 

Σωστή πλοήγηση

Αν και οι πολλές επιλογές για την κίνηση στον ιστότοπό σας φαίνονται καλή ιδέα, μπορεί να προκαλέσουν σύγχυση στον χρήστη. Και πάλι, μπορεί να είναι δελεαστικό να συνδέετε εσωτερικά όσο το δυνατόν περισσότερο, αν και αυτό μπορεί να είναι επιζήμιο για το UX. Τα μενού σας πρέπει να περιγράφονται με σαφήνεια και η διαδρομή που ακολουθεί ο επισκέπτης σας πρέπει να επισημαίνεται. 

Sitemaps

Τα sitemaps είναι ένα είδος σχεδιαγράμματος που παραθέτει τις σελίδες του ιστότοπού σας. Ενώ τα sitemaps για τις μηχανές αναζήτησης και τους χρήστες διαφέρουν αρκετά σε πολυπλοκότητα, εξυπηρετούν λίγο πολύ τον ίδιο σκοπό. Υποτίθεται ότι διευκολύνουν την πλοήγηση στον ιστότοπο και ερπυσμός. 

Ψίχουλα ψωμιού

Τα Breadcrumbs είναι μικρά βοηθητικά μενού για να βοηθήσουν τον χρήστη κομμάτι την πρόοδό τους στον ιστότοπο. Στην πραγματικότητα, είναι επίσης χρήσιμα για τους ανιχνευτές της Google, καθώς τα breadcrumbs καθιστούν προφανές πού βρίσκονται και πώς έφτασαν εκεί.

Μελλοντικές τάσεις

Η Google εστιάζει όλο και περισσότερο στο UX- αυτό είναι αναμφισβήτητο. Θα υπάρξει μια τεράστια ενημέρωση το 2021 που θα αφορά ακριβώς αυτό. Μπορούμε να περιμένουμε μια αλλαγή στις προτεραιότητες της βελτιστοποίησης όταν αυτές οι δύο θα κυκλοφορήσουν.

Core Web Vitals

Η Google ανακοίνωσε τον Μάιο του 2020 ότι θα χρησιμοποιήσει ένα νέο σύνολο μετρήσεων που ονομάζεται Core Web Vitals. Αυτές περιλαμβάνουν:

Μεγαλύτερο Contentful Paint (LCP) αφορά την απόδοση φόρτωσης. Συγκεκριμένα, πρόκειται για το χρόνο που χρειάζεται για να φορτώσει το κύριο περιεχόμενό σας. Ιδανικά, ο LCP θα πρέπει να είναι κάτω από 2,5 δευτερόλεπτα.
Υπάρχουν διάφοροι τρόποι με τους οποίους μπορείτε να βελτιστοποιήσετε το LCP σας. Μερικοί από αυτούς περιλαμβάνουν τη βελτίωση διακομιστής χρόνος απόκρισης, βελτιστοποίηση χρόνου φόρτωσης πόρων (εικόνες, βίντεο), και χρησιμοποιώντας απόδοση από την πλευρά του πελάτη.

Καθυστέρηση πρώτης εισόδου (FID) είναι ο χρόνος που χρειάζεται η σελίδα σας για να γίνει διαδραστική. Το FID δεν πρέπει να είναι μεγαλύτερο από 100 χιλιοστά του δευτερολέπτου. Είναι δυνατόν να βελτιωθεί με web workers, βελτιστοποίηση της ετοιμότητας αλληλεπίδρασης και διαχωρισμό μεγάλων εργασιών.

Σωρευτική μετατόπιση διάταξης (CLS) λαμβάνει υπόψη την οπτική συνοχή και σταθερότητα. Αυτή η μέτρηση πρέπει να είναι μικρότερη από 0,1 για να παρέχει την καλύτερη δυνατή εμπειρία χρήστη. Η CLS περιλαμβάνει τη μέτρηση ξαφνικών μετατοπίσεων στη διάταξη της σελίδας σας λόγω ασύγχρονης φόρτωσης στοιχείων ή δυναμικά φορτωμένων στοιχείων που προστίθενται σε υπάρχον περιεχόμενο και στη συνέχεια σας δίνει ένα σκορ σε αυτή τη βάση.

Ενημέρωση εμπειρίας σελίδας

Page Experience Update θα είναι η υιοθέτηση των Core Web Vitals ως σήμα κατάταξης. Η Google ανακοίνωσε ότι θα εισαγάγει την αλλαγή τον Μάιο του 2021. Αυτή η ενημέρωση έχει πολλές επιπτώσεις για την μελλοντικό της βελτιστοποίησης της σελίδας. Η σύνδεση μεταξύ UX και SEO θα γίνει ακόμη πιο εμφανής. Με την εισαγωγή της ενημέρωσης Page Experience Update, η Google θα αντιμετωπίζει την εμπειρία χρήστη ως έναν από τους πρωταρχικούς παράγοντες κατάταξης.