Як узгодити SEO та UX

SEO не зовсім про що так було раніше. Раніше ви просто наповнювали свою сторінку ключовими словами, отримували кілька посилань, і все було зроблено. Сьогодні потрібно враховувати багато інших факторів.

Першим оновленням, яке по-справжньому змінило роботу алгоритму, стала Google Panda 2011 року. Це був прорив, який змусив авторів більше зосередитися на якості своїх написання замість ключових слів. Згодом оновлення Hummingbird 2013 року змінило підхід, запровадивши семантичний пошук. Google E-A-T був ще одним проектом, який змусив нас зосередитися на експертизі, повноваженняі довіру. Безпека, надійність та авторитет були на першому плані. 

Наступним важливим моментом є так звані Основні веб-показники. Google планує зробити UX ще більш важливим фактором ранжування, вимірюючи Google Page Досвід роботи Signal (мобільність, HTTPS, безпечний перегляд), Largest Contentful Point, First Input Delay та Cumulative Layout Shift. Це стане реальністю в травні 2021 року, і SEO-фахівці прогнозують, що це буде одна з найбільш значущих змін за всю історію. Всі ці оновлення впливають на вирівнювання UX та SEO.

Що таке UX і SEO, і як вони впливають один на одного

UX або користувацький досвід складається з того, що відвідувач відчуває і що він робить, коли потрапляє на ваш веб-сайт. Сюди входить їхня поведінка, тривалість перебування на сайті, посилання, які вони натискають, і загальне сприйняття вашого веб-сайту. Як випливає з назви, в центрі уваги UX знаходиться кінцевий користувач.

SEO - це дещо інше. Його основна мета - надати користувачеві відповідні вказівки, як знайти ваш сайт через пошукову систему. Те, що відбувається далі, вже не є турботою SEO-спеціалістів. Основна відмінність полягає в тому, що пошукові роботи сприймають веб-сайт не так, як люди. Боти зосереджуються на вихідному коді; користувачі зосереджуються на візуалізації та зміст. SEO - це більше про те, щоб задовольнити пошукову систему, а не людей.

Справедливий баланс між цими двома аспектами має важливе значення для успіху вашого веб-сайту. Що з того, що люди можуть легко знайти ваш сайт, але відразу ж покинуть його через поганий дизайн і контент? Це те місце, де перетинаються UX і SEO. Метрики такі як час перебування є тому підтвердженням. Петра Одак, операційна директорка Кращі пропозиції коментує далі: "UX має безпосередній вплив на SEO. Користувацький досвід - це те, як відвідувач взаємодіє з вашим сайтом. Одним з основних факторів ранжирування для Google (і результатів інших пошукових систем) є показник відмов, який знову ж таки пов'язана з UX. Іншими словами, якщо ваш UX хороший, це означає, що відвідувачам подобається ваш контент і що він цінний. Google інтерпретує це як ознаку того, що ваша сторінка хороша, і ранжує її вище. Простіше кажучи, вам потрібен чудовий UX, щоб добре працювати з SEO".

Однак іноді вони можуть завдавати один одному шкоди, створюючи певні проблеми.

Можливі виклики

Пошук балансу між написанням текстів для пошукових систем і для людей

Написання текстів для SEO та написання текстів для UX дотримуються різних принципів. Перше має на меті догодити пошуковій системі правильно підібраними ключовими словами, схемазаголовки, мета тегів і т.д., єдиною метою останніх є задоволення очікувань користувача. Наразі, використання ключових слів, як ви повинні, часто може бути складним, не жертвуючи при цьому зв'язністю вашого контенту.

Уявіть, що ви отримуєте ключове слово пропозиції з програмного забезпечення. Вони взяті з верхній 10 сторінок, які ранг для конкретної сторінки. Можливо, вам будуть запропоновані варіанти написання ключового слова з помилками, оскільки такі випадки зустрічалися в контенті ваших конкурентів. Що робити в такому випадку? Жертвувати правильністю заради кращого ранжування? Тут потрібно знайти ідеальний баланс. Проте, гарне емпіричне правило полягає в тому, що користувач на першому місці.

Підтримувати свій бюджет, щоб задовольнити обох

Як SEO, так і UX дизайн можуть виявитися дорогими пригодами. У той час як SEO - це більше довгострокові витрати, UX - здебільшого одноразовий платіж. Тим не менш, досягнення балансу в бюджет для вашого SEO та UX дизайну зусилля має вирішальне значення. Недофінансоване SEO може принести вам нульові результати, повністю витративши ваші грошів той час як поганий UX просто відштовхне відвідувачів від вашого сайту. З цієї причини вам потрібно переконатися, що обидві ваші кампанії є економічно ефективними.

Проблеми з навігацією

Звичайно, внутрішня перелінковка важлива, але зловживання нею робить інтерфейс просто поганим і захаращеним. Хоча це чудово, коли користувач може вільно переміщатися по сторінці в інтуїтивно зрозумілий спосіб, надмірне зловживання цим лише створює ще більший безлад, насправді ускладнюючи навігацію по всьому сайту. 

Питання технічної підтримки

Ніл Вітлані, діджитал маркетолог з Вулик вважає питання технічної підтримки однією з причин розбіжностей між UX і SEO: "Причина, чому багато людей вважають їх обох ворогами, можливо, полягає в тому, що в багатьох випадках відсутня технічна підтримка. Наприклад, Google AMP надає дуже базові аналітика незважаючи на те, що він є надзвичайно зручним для користувача. Недружньою вона є і для реклами. Таким чином, можна зрозуміти, що проблема полягає в технічній підтримці та адаптації ринку." Він також згадує про електронну пошту: "Електронна пошта десятиліттями стикалася з відсутністю технічної підтримки, а нещодавні оновлення значно вплинули на користувацький інтерфейс".

Організація ідеального шлюбу UX і SEO

Існує досить багато питань, які вам потрібно буде вирішити, і ось кілька порад, як зробити так, щоб все це випробування SEO та UX працювало.

Створення культури співпраці між підрозділами

SEO та UX фахівці дотримуються різних принципів. Першим кроком має стати налагодження співпраці цих двох відділів та налагодження ефективної комунікації. Вільям Кеннон, генеральний директор За підписом погоджується: "Почніть з того, що розташуйте свої підрозділи SEO та UX впритул один до одного (за умови, що у вас обидві дисципліни знаходяться під одним дахом). Відчуваючи однакову робочу атмосферу, відносини конкуренції часто можуть перетворитися на відносини співпраці, особливо якщо обидві команди з самого початку беруть участь у веб-проектах одночасно". 

Тим не менш, це слід зробити до початку розробки проекту. Спроба зробити це після того, як ви приступили до виконання завдань, робить це абсолютно безглуздим. На етапі виробництва можуть виникнути деякі проблеми з комунікацією, і ви залишитеся з коротким кінцем палиці. Вільям додає до теми: "Працюючи разом, починаючи з етапу планування, обидві групи можуть представити домінуючі акумени, які можуть дуже адекватно вивести ваш проект на дивовижну (і в цілому кращу) позицію. Вони також візьмуть на себе підвищену відповідальність за проект, оскільки будуть обговорюватися і додаватися на ранніх стадіях методу".

З'ясування мети обшуку

https://twitter.com/debgotwired/status/1360589411021246476

Мета пошуку - це те, чому користувачі вводять той чи інший запит у пошуковий рядок. Задоволення наміру користувача повинно бути вашим пріоритетом. Вам потрібно знати характеристики кожної пошукової видачі, щоб не намагатися ранжувати свої блог серед електронна комерція або сторінки продуктів. Це просто даремно витрачені зусилля, і чому це можливо зробити, ви не виправдаєте очікування вашого клієнта за допомогою своєї сторінки.

Скажімо, людина вводить в Google "купити туфлі на підборах". Її намір - купити туфлі на підборах. Ваша публікація в блозі, що займає там високі позиції разом з іншими веб-сайтами електронної комерції, безсумнівно, принесе вам мало кліків або взагалі не принесе їх. Оскільки ви не задовольнили намір, ви нічого не отримаєте, навіть якщо займете високі позиції.

Фокусування на фрагментах

За даними Ahrefs, ви генеруєте на 31% більше трафіку, коли у вас є фрагмент відеосюжету у пошуковій видачі, порівняно з першим місцем. З цієї причини вам потрібно виділити свої фрагменти, оскільки вони повинні давати точну відповідь на питання користувача. Саме тут вам потрібно узгодити свої UX і SEO, щоб переконатися, що ви отримаєте свій фрагмент, а по-друге, зробити його клікабельним і цікавим. 

Визначення найкращої кількості слів

Ваші конкуренти повинні дати вам ідея який тип контенту найкраще підходить для вашої аудиторії. Хоча довгий контент може здатися спокусливим, оскільки ви можете вписати в нього більше довгих ключових слів, це не завжди так. Обов'язково порівняйте себе з ними, щоб з'ясувати, в чому полягає ваша мета. Іноді короткий контент просто працює набагато краще для конверсій і трафіку, але це залежить виключно від теми і ключових слів. Пам'ятайте, що всі відповіді на питання про те, якою має бути ваша сторінка, знаходяться в топ-10 пошукової видачі.

Надання швидких, лаконічних відповідей

Вашим відвідувачам потрібні відповіді, це дуже просто. Тепер, якщо ви хочете отримати вигадливі візуальні ефекти, це нормально, хоча переборщити з ними може бути шкідливо для поведінки відвідувачів після входу на сайт. Іншим аспектом оформлення вашого сайту є час завантаження. Чим більше зображень і орнаментів ви використовуєте, тим довше час очікування для вашого відвідувача. Люди зайняті, і у них немає часу на такі речі - вони воліють отримати миттєву відповідь.

Що стосується SEO, Google розглядає швидкість завантаження сторінки як фактор ранжування, тому її покращення допоможе вам піднятися в рейтингу.

Оптимізація для декількох пристроїв

З вересня 2020 року Google використовує mobile-first індексація для всіх веб-сайтів. Це означає, що пошуковий робот надає пріоритет мобільній версії вашого сайту при ранжируванні та індексації. Належна оптимізація вашого веб-сайту для мобільних пристроїв в даний час має вирішальне значення як для SEO, так і для юзабіліті. Більше 50% з інтернет мешканців з мобільних пристроїв, що є ще однією причиною для негайної оптимізації під мобільні пристрої. 

Правильна навігація

Хоча багато варіантів переміщення по вашому веб-сайту здається гарною ідеєю, це може заплутати користувача. Знову ж таки, може виникнути спокуса створити якомога більше внутрішніх посилань, хоча це може зашкодити юзабіліті. Ваші меню повинні бути чітко окреслені, а шлях, яким рухається відвідувач, повинен бути виділений. 

Карти сайту

Карта сайту - це своєрідний план, на якому перераховані сторінки вашого сайту. Хоча карти сайту для пошукових систем і для користувачів досить сильно відрізняються за складністю, вони більш-менш служать одній і тій же меті. Вони повинні полегшити навігацію по сайту і повзати. 

Панірувальні сухарі

Хлібні крихти - це маленькі допоміжні меню, які допомагають користувачеві трек їхній прогрес на веб-сайті. Насправді, вони також корисні для пошукових роботів Google, оскільки хлібні крихти роблять очевидним, де вони знаходяться і як вони туди потрапили.

Майбутні тенденції

Google все більше і більше зосереджується на користувацькому інтерфейсі, це безперечно. У 2021 році відбудеться величезне оновлення, що стосується саме цього. Ми можемо очікувати зміщення пріоритетів оптимізації, коли вони будуть впроваджені.

Основні веб-показники

У травні 2020 року компанія Google оголосила, що буде використовувати новий набір метрик під назвою Core Web Vitals. До них відносяться

Найбільша змістовна картина (LCP) це швидкість завантаження. Зокрема, це час, необхідний для завантаження вашого основного контенту. В ідеалі LCP має бути менше 2,5 секунд.
Існує кілька способів оптимізації вашого LCP. Деякі з них включають поліпшення сервер час відгуку, оптимізація часу завантаження ресурсів (зображеннявідео), а також використання рендерингу на стороні клієнта.

Затримка першого входу (FID) це час, за який ваша сторінка стає інтерактивною. FID має бути не більше 100 мілісекунд. Покращити його можна за допомогою веб-працівників, оптимізації готовності до взаємодії та розбиття довгих завдань.

Кумулятивна зміна компонування (CLS) враховує візуальну узгодженість та стабільність. Цей показник має бути нижчим за 0,1, щоб забезпечити найкращий користувацький досвід. CLS вимірює раптові зміни в макеті сторінки через асинхронне завантаження елементів або динамічно завантажених компонентів, доданих до існуючого контенту, а потім видає вам оцінка на цій підставі.

Оновлення досвіду роботи зі сторінками

Page Experience Update - це прийняття Core Web Vitals в якості сигналу ранжування. Google оголосив, що вони запровадять цю зміну в травні 2021 року. Це оновлення має багато наслідків для майбутній оптимізації сторінок. Зв'язок між UX та SEO стане ще більш очевидним. З впровадженням Page Experience Update Google розглядатиме користувацький досвід як один з основних факторів ранжування.