Vad är konvertering?

Konvertering, i samband med sökmotoroptimering (SEO), avser den önskade åtgärd som en webbplatsbesökare vidtar efter att ha landat på en webbsida. Det är slutmålet för alla strategier för marknadsföring online och ett viktigt mått för att utvärdera effektiviteten hos en webbplats design, innehåll och övergripande användarupplevelse.

Betydelsen av konvertering

Konvertering är en avgörande faktor för företag som strävar efter att generera intäkter och uppnå sina mål online. Det är den framgångsrika omvandlingen av en passiv besökare till en aktiv och engagerad kund. Genom att optimera för konvertering kan webbplatser maximera sin potential att fånga upp leads, sälja, öka varumärkeskännedomen och främja varaktiga kundrelationer.

Typer av konverteringar

Konverteringar kan variera beroende på webbplatsens karaktär och mål. De kan omfatta, men är inte begränsade till

1. Försäljningskonverteringar: Denna typ av konvertering sker när en besökare slutför ett köp eller en transaktion på en e-handelswebbplats. Det är ett direkt mått på webbplatsens förmåga att generera intäkter och driva affärstillväxt.

2. Konvertering av leads: Lead-konverteringar sker när en besökare lämnar sin kontaktinformation, t.ex. e-postadresser eller telefonnummer, och visar att de är intresserade av en produkt eller tjänst. Dessa leads kan sedan vårdas genom riktade marknadsföringsinsatser för att omvandla dem till betalande kunder.

3. Inlämning av formulär: När besökare fyller i formulär på en webbplats, t.ex. kontaktformulär, prenumerationsformulär eller enkätformulär, innebär det en konvertering. Denna åtgärd gör det möjligt för företag att samla in värdefull data och engagera sig med potentiella kunder.

4. Engagemang i sociala medier: Konvertering i samband med sociala medier innebär åtgärder som att gilla, dela, kommentera eller följa ett varumärkes konton på sociala medier. Dessa åtgärder bidrar till att öka ett företags räckvidd, förbättra varumärkets synlighet och driva trafik till webbplatsen.

5. Mikrokonverteringar: Mikrokonverteringar avser mindre åtgärder som kanske inte direkt leder till omedelbar försäljning men som bidrar till den övergripande konverteringsprocessen. Exempel kan vara att ladda ner en e-bok, registrera sig för ett nyhetsbrev eller titta på en video.

Optimering för konvertering

För att effektivt optimera för konvertering är det viktigt att förstå målgruppen, deras behov och deras beteende på webbplatsen. Viktiga strategier för att förbättra konverteringsgraden är bl.a:

1. Design för användarupplevelse (UX): Att skapa en visuellt tilltalande, intuitiv och lättnavigerad webbplats är avgörande för att ge en positiv användarupplevelse. En väldesignad webbplats bör ha tydliga call-to-action-knappar, kortfattat och övertygande innehåll och en sömlös utcheckningsprocess för e-handelswebbplatser.

2. A/B-testning: A/B-testning innebär att man jämför två olika versioner av en webbsida för att avgöra vilken som ger bäst konverteringsfrekvens. Genom att testa olika element som rubriker, bilder, färger eller layouter kan företag fatta datadrivna beslut för att optimera sin webbplats prestanda.

3. Riktat innehåll: Att skräddarsy webbplatsens innehåll för att matcha målgruppens behov och preferenser kan påverka konverteringsgraden avsevärt. Genom att använda övertygande copywriting-tekniker, integrera relevanta nyckelord och tillhandahålla värdefull information kan man uppmuntra besökare att vidta önskade åtgärder.

4. Tydliga och övertygande Call-to-Actions (CTA): Väl utformade CTA:er leder besökarna till önskad handling, oavsett om det handlar om att göra ett köp, fylla i ett formulär eller prenumerera på ett nyhetsbrev. CTA:er bör vara väl synliga, använda ett handlingsorienterat språk och förmedla värdeerbjudandet på ett effektivt sätt.

5. Optimering för mobila enheter: Med den ökande användningen av mobila enheter är det absolut nödvändigt att optimera webbplatser för mobilanpassning. Att säkerställa en sömlös surfupplevelse på olika enheter och skärmstorlekar förbättrar användarnas tillfredsställelse och ökar i slutändan konverteringsgraden.

Mätning och spårning av konvertering

För att mäta framgången med konverteringsoptimering är det viktigt att mäta och spåra relevanta mätvärden. Några vanliga mätvärden inkluderar:

1. Konverteringsfrekvens: Detta mått beräknar andelen besökare som slutförde den önskade åtgärden. Om t.ex. 10 av 100 besökare genomförde ett köp skulle konverteringsgraden vara 10%.

2. Avvisningsfrekvens: Avvisningsfrekvensen mäter andelen besökare som lämnar en webbsida utan att vidta några åtgärder eller navigera till andra sidor. En hög avvisningsfrekvens kan tyda på att webbsidan inte effektivt engagerar besökarna eller uppfyller deras förväntningar.

3. Genomsnittlig sessionstid: Detta mått mäter den genomsnittliga tid som besökarna tillbringar på en webbsida. Längre sessionstider indikerar en högre nivå av engagemang, vilket tyder på att besökarna tycker att innehållet är värdefullt och är mer benägna att konvertera.

4. Analys av konverteringstratt: Att undersöka konverteringstratten ger insikter om den resa som besökare gör innan de konverterar. Genom att identifiera potentiella avhoppspunkter i tratten kan företagen optimera dessa steg och förbättra den totala konverteringsgraden.

Genom att ständigt övervaka och analysera dessa mätvärden kan företag identifiera förbättringsområden, testa olika strategier och göra datadrivna optimeringar för att maximera konverteringsgraden.

Sammanfattningsvis är konvertering en viktig aspekt av SEO och onlinemarknadsföring. Det handlar om att framgångsrikt omvandla webbplatsbesökare till kunder eller engagerade användare som vidtar önskade åtgärder. Genom att förstå de olika typerna av konvertering, implementera optimeringsstrategier och spåra relevanta mätvärden kan företag kontinuerligt förbättra sin