Miten poistaa huonot arvostelut Google My Businessista?

Google on suosituin hakukone, joka tarjoaa useita palveluja, kuten Google My Business (GMB). GMB on olennainen osa verkkoläsnäoloasi, sillä sen avulla potentiaaliset asiakkaat voivat löytää yrityksesi ja saada lisätietoja siitä, kuten sen sijainnin, aukioloajat, palvelut ja arvostelut. Negatiiviset arvostelut voivat kuitenkin vahingoittaa verkkomaineesi, ja on tärkeää tietää, miten ne poistetaan GMB:stä.

Seuraavassa on muutamia ohjeita:

1. Vastaa tarkasteluun

Ensimmäinen askel negatiiviseen arvosteluun vastaamiseksi on vastata siihen. Oikea-aikainen ja ammattimainen vastaus voi osoittaa, että välität asiakkaistasi ja olet valmis ratkaisemaan ongelman. Vastaamalla valitukseen voit myös estää arvostelijaa julkaisemasta uutta negatiivista arvostelua.

2. Merkitse arvostelu

Jos arvostelu on sopimaton tai rikkoo Google\:n ohjeita, voit merkitä sen poistettavaksi. Voit merkitä arvostelun avaamalla kyseisen arvostelun ja napsauttamalla kolmea pistettä oikeassa yläkulmassa. Valitse \"Merkitse sopimattomaksi.\" Google tarkistaa tarkistuksen, ja jos se on ohjeiden vastainen, se poistaa sen.

3. Ryhdy oikeustoimiin

Jos arvostelu on väärennetty, herjaava tai tarkoituksellisesti vahingollinen, sinun on ehkä ryhdyttävä oikeustoimiin. Ota yhteyttä asianajajaan varmistaaksesi, että arvostelu on lainvastainen, ja ota sitten yhteyttä Googleen arvostelun poistamiseksi.

4. Kannusta positiivisiin arvosteluihin

Paras tapa lieventää negatiivisia arvosteluja on kannustaa positiivisiin arvosteluihin. Positiiviset arvostelut voivat olla negatiivisia arvosteluja tärkeämpiä ja parantaa verkkomaineesi. Pyydä tyytyväisiä asiakkaita arvostelemaan yrityksesi Googleen ja anna heille ohjeet, miten se tehdään. Voit myös tarjota kannustimia, kuten alennuksia tai ilmaisia tuotteita tai palveluita arvostelun jättämisestä.

Yhteenvetona voidaan todeta, että huonojen arvostelujen poistaminen Google My Business -palvelusta ei ole aina yksinkertaista, mutta on tärkeää ryhtyä toimiin verkkomaineesi suojaamiseksi. Vastaamalla arvosteluihin, merkitsemällä epäasialliset arvostelut, ryhtymällä oikeustoimiin ja kannustamalla positiivisiin arvosteluihin voidaan parantaa yrityksesi mainetta.

Haluatko parantaa SEO-strategiaasi ja verkkomaineesi? Ota yhteyttä SEO.Londoniin selvittääksesi, miten voimme auttaa. Asiantuntijatiimimme voi luoda räätälöidyn SEO-suunnitelman ja tarjota jatkuvaa tukea, jotta yrityksesi menestyy verkossa.