Những sai lầm trong marketing của doanh nghiệp nhỏ

Ai cũng biết rằng tiếp thị là nguồn sống của bất kỳ... doanh nghiệp nhỏ, Tuy nhiên, nhiều người quên rằng nếu thực hiện sai, nó có thể làm giảm lợi nhuận thay vì tăng lên. Tất nhiên, có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến điều này, từ thông điệp sai lệch đến việc hiểu sai đối tượng khách hàng. Dù sao đi nữa, việc thực hiện marketing sai lầm là tin xấu và phải tránh bằng mọi giá. Với suy nghĩ này, hãy cùng thảo luận về năm sai lầm marketing có thể giết chết doanh nghiệp của bạn. kinh doanh.

Quá lộ liễu – Lỗi tiếp thị số 1

Mặc dù hầu hết khách hàng đều chấp nhận rằng tiếp thị là một phần của doanh nghiệp nhỏ, nhưng không ai thích bị bán hàng. Điều này thường không phải là vấn đề nếu bạn... nghiên cứu và xác định các phương pháp hiệu quả nhất để đưa thông điệp của bạn đến với đối tượng mục tiêu. Vấn đề thực sự là khi chiến lược marketing của bạn quá lộ liễu đến mức nó chủ động xúc phạm đối tượng mục tiêu bằng cách coi thường trí tuệ của họ.

Nâng cao sự hiện diện trực tuyến của bạn với Lukasz Zelezny, Chuyên gia Tối ưu hóa Công cụ Tìm kiếm (SEO) với hơn 20 năm kinh nghiệm — hãy đặt lịch hẹn ngay bây giờ.

Một ví dụ điển hình cho điều này hiện nay là các quảng cáo trong video Trò chơi. Ngày xưa, khi nó chỉ là một bảng quảng cáo trong một sân vận động thể thao. trò chơi, Người ta tương đối chấp nhận điều đó vì đó chính là cách mọi thứ diễn ra trong cuộc sống thực tế.

Tuy nhiên, một số nhà phát hành trò chơi điện tử đã trở nên rất công khai trong chiến lược tiếp thị của mình và sử dụng các chiến thuật xâm phạm như quảng cáo toàn màn hình làm gián đoạn trải nghiệm chơi game. Chiến thuật này không được đón nhận tích cực từ phía đối tượng người chơi mục tiêu của họ.

Cách tránh trở nên quá lộ liễu Sai lầm trong marketing

Hãy nhớ, tiếp thị là về sự tinh tế. Bạn muốn khách hàng cảm thấy thông minh khi làm ăn với bạn, chứ không phải như những kẻ ngốc bị lừa bởi một chiến dịch tiếp thị nổi bật. Hãy biết khi nào và ở đâu để quảng cáo, và luôn tôn trọng trí tuệ của khán giả.

Mục tiêu quảng cáo kém – Lỗi tiếp thị số 2

Bạn biết đấy, cũ Câu nói về một nhân viên bán hàng giỏi có thể “bán tủ lạnh cho người Eskimo”. Thật không may, không ai trong ngành bán hàng và tiếp thị sử dụng câu nói đó vì nó không có nhiều ý nghĩa. làm Với thực tế. Nếu bạn đang cố gắng bán một sản phẩm cho ai đó không cần nó, bạn đã thất bại.

Quay trở lại ví dụ về trò chơi điện tử, giả sử bạn đang cố gắng bán một trò chơi dành cho trẻ em. trẻ em. Đúng vậy, trò chơi cần phải thu hút trẻ em sẽ chơi nó, nhưng đối tượng mục tiêu thực sự của bạn là ai? Đây là một gợi ý: những đứa trẻ sẽ chơi trò chơi của bạn không phải là những người sẽ mua nó, trừ khi chúng lén lút sử dụng thẻ tín dụng của mẹ mà không cho mẹ biết.

Vì những người mua trò chơi của bạn sẽ là cha mẹ, ông bà, anh chị em lớn tuổi và người giám hộ của trẻ em chơi trò chơi, bạn cần phải điều chỉnh chiến lược tiếp thị sao cho phù hợp với đối tượng này. Có nhiều cách để thực hiện điều này, nhưng điểm quan trọng là nếu bạn bỏ qua yếu tố này trong quá trình nghiên cứu và xác định đối tượng mục tiêu, chiến dịch của bạn sẽ thất bại ngay từ khi chưa bắt đầu.

Cách tránh những sai lầm trong tiếp thị do nhắm mục tiêu demo không hiệu quả

Dù đội ngũ nghiên cứu nhân khẩu học của bạn là một phần của bộ phận tiếp thị, hoạt động độc lập hay làm việc dưới hình thức hợp đồng, bạn phải đảm bảo họ đã thực hiện công việc một cách kỹ lưỡng trước khi triển khai chiến dịch tiếp thị. Mặc dù việc đạt được thành công vang dội với một chiến dịch tiếp thị là hiếm hoi và việc điều chỉnh hướng đi là điều bình thường, bạn có thể... tăng Tăng cơ hội thành công của bạn bằng cách đảm bảo rằng nghiên cứu về đối tượng mục tiêu của bạn được thực hiện một cách chính xác Hãy đảm bảo rằng bạn không bỏ sót các chi tiết quan trọng.

Tăng lượng khách hàng trực tuyến cùng Lukasz Zelezny, chuyên gia SEO với hơn 20 năm kinh nghiệm — đặt lịch hẹn ngay hôm nay.

Không tiếp thị cho khách hàng cũ – Lỗi tiếp thị số 3

Chi phí để chuyển đổi một khách hàng tiềm năng mới thành khách hàng trả tiền cao hơn nhiều so với việc khiến ai đó tiếp tục giao dịch với bạn lần thứ hai, thứ ba hoặc thứ tư. Điều này là do sau khi ai đó đã mua hàng từ bạn và hài lòng với sản phẩm và dịch vụ của bạn, một mức độ tin tưởng và uy tín nhất định đã được thiết lập. Rào cản lớn mà bạn vừa vượt qua sẽ giúp tương lai tiếp thị nỗ lực đối với những khách hàng trước đây trở nên dễ tiếp cận hơn nhiều.

Mặc dù đây là một sự thật hiển nhiên, nhiều doanh nghiệp nhỏ vẫn không dành đủ nỗ lực cho việc tiếp thị đến khách hàng cũ của mình như họ nên làm. Như bạn có thể hình dung, điều này là không hiệu quả về mặt tiếp thị. ngân sách và thời gian dành cho hoạt động tiếp thị. Trên đỉnh Ngoài ra, họ cũng đang để lại rất nhiều tiền trên bàn.

Cách tránh mắc phải những sai lầm trong marketing khi không tiếp cận khách hàng cũ

Đảm bảo bạn có được thông tin cần thiết để liên hệ lại với khách hàng sau mỗi lần bán hàng. Điều này có thể bao gồm việc yêu cầu họ cung cấp email địa chỉ hoặc thu thập thông tin đó tự động khi họ mua hàng trực tuyến miễn là bạn cung cấp cho họ tùy chọn từ chối. Bạn cũng có thể thu thập thông tin liên hệ của khách hàng bằng cách yêu cầu họ để lại Đánh giá, Tham gia một cuộc khảo sát hoặc bỏ phiếu trong một cuộc thăm dò ý kiến. Dù bạn chọn phương pháp nào, hãy đảm bảo rằng bạn thu thập được thông tin cần thiết để tiếp tục tiếp thị đến họ.

Làm Marketing Đúng Cách Ngay Từ Lần Đầu Tiên

Như bạn có thể thấy, những sai lầm tiếp thị này có thể khiến khách hàng quay lưng lại với bạn, lãng phí ngân sách vào việc nhắm mục tiêu không hiệu quả và khiến bạn bỏ lỡ một phân khúc khách hàng tiềm năng rất sinh lời. Tin tốt là việc tránh những sai lầm này rất đơn giản nếu bạn dành thời gian suy nghĩ kỹ. Đừng coi thường trí tuệ của khách hàng, hãy nghiên cứu kỹ lưỡng và đừng bỏ qua khách hàng hiện tại của bạn. Nếu bạn có thể làm được điều này, chiến lược tiếp thị của bạn sẽ mang lại lợi nhuận. Đơn giản như vậy.