Chyby v marketingu malých podnikov

Každý vie, že marketing je základom každého malé podniky, ale mnohí ľudia zabúdajú, že ak sa to robí nesprávne, môže to znížiť zisky namiesto toho, aby sa zvýšili. Samozrejme, zohráva v tom úlohu mnoho faktorov, od nesprávneho posielania správ až po nepochopenie demografickej situácie. V každom prípade je nesprávne nastavenie marketingu hroznou správou a treba sa mu vyhnúť za každú cenu. S ohľadom na to si poďme rozobrať päť marketingových chýb, ktoré môžu zabiť vašu obchod.

Prílišná otvorenosť - marketingová chyba číslo 1

Hoci väčšina zákazníkov akceptuje, že marketing je súčasťou malého podnikania, nikto nemá rád, keď ho niekto predáva. To zvyčajne nie je problém, ak výskum a určiť najlepšie metódy, ako dostať svoje posolstvo k cieľovej skupine. Skutočným problémom je, keď je váš marketing taký zjavný, že aktívne uráža vaše publikum tým, že uráža jeho inteligenciu.

Výborným príkladom sú reklamy v týchto dňoch v video hry. V čase, keď to bol len billboard v športovom hra, ľudia to relatívne akceptovali, pretože tak to v podstate chodí aj v reálnom živote.

Niektorí vydavatelia videohier však začali veľmi okato propagovať svoje hry a používajú rušivé taktiky, ako sú reklamy na celej obrazovke, ktoré narúšajú hranie. Táto taktika sa u ich demografickej skupiny nestretla s dobrým ohlasom.

Ako sa vyhnúť prílišnej okázalosti Marketingová chyba

Nezabudnite, že marketing je o jemnosti. Chcete, aby sa vaši zákazníci cítili múdro, že s vami obchodujú, a nie ako idioti, ktorí naleteli prominentnej marketingovej kampani. Vedzte, kedy a kde inzerovať, a vždy rešpektujte inteligenciu svojho publika.

Zlé cielenie na ukážky - marketingová chyba číslo 2

Poznáte starý o dobrom predajcovi, ktorý dokáže "predať chladničku Eskimákovi". Bohužiaľ, nikto v oblasti predaja a marketingu toto príslovie nepoužíva, pretože má len málo spoločného s do s realitou. Ak sa snažíte predať produkt niekomu, kto ho nepotrebuje, už ste zlyhali.

Vráťme sa k príkladu videohry, povedzme, že sa snažíte predať hru určenú pre mladých ľudí. deti. Iste, musí sa páčiť deťom, ktoré ju budú hrať, ale kto je vaša skutočná cieľová skupina? Tu je nápoveda: deti, ktoré budú hrať vašu hru, nie sú tie, ktoré si ju budú kupovať, pokiaľ za chrbtom mamičky neotvorili jej kreditnú kartu.

Keďže ľudia, ktorí si kupujú vašu hru, budú rodičia, starí rodičia, starší súrodenci a opatrovníci detí, ktoré hru hrajú, budete musieť svojím marketingom osloviť aj ich. Existuje mnoho spôsobov, ako to urobiť, ale ide o to, že ak túto skutočnosť prehliadnete počas prieskumu demografie a cielenia, vaša kampaň sa potopí ešte skôr, ako sa začne.

Ako sa vyhnúť chybám pri marketingovom cielení ukážok

Bez ohľadu na to, či je váš tím pre demografický výskum súčasťou marketingového oddelenia, pracuje samostatne alebo ako dodávateľ, musíte sa uistiť, že pred spustením marketingovej kampane vykonal dôkladnú prácu. Hoci je zriedkavé, aby ste s marketingovou kampaňou dosiahli úspech, a korekcie kurzu sú normou, môžete výrazne zvýšiť vaše šance na úspech tým, že zabezpečíte, aby bol váš demografický výskum čo presné aby ste neprehliadli kľúčové detaily.

Nepoužívanie marketingu pre predchádzajúcich zákazníkov - marketingová chyba číslo 3

Premeniť čerstvého potenciálneho zákazníka na platiaceho zákazníka stojí oveľa viac, než keď sa s vami niekto dohodne druhý, tretí alebo štvrtýkrát. Je to preto, že keď už u vás niekto nakúpil a bol s vaším produktom a službou spokojný, vytvorila sa určitá úroveň dôvery a dôveryhodnosti. Túto obrovskú prekážku ste práve prekonali. budúcnosť marketing úsilie pre týchto predchádzajúcich zákazníkov oveľa dostupnejšie.

Napriek tejto zrejmej skutočnosti mnohé malé podniky nevynakladajú na marketing svojich predchádzajúcich zákazníkov toľko úsilia, koľko by mali. Ako si viete predstaviť, je to neefektívne, pokiaľ ide o marketing rozpočet a množstvo času stráveného marketingom. Na stránke top z toho, oni sú tiež opúšťa veľa peniaze na stole.

Ako sa vyhnúť chybám v marketingu predchádzajúcich zákazníkov

Zabezpečte si informácie, ktoré potrebujete na sledovanie svojich zákazníkov vždy, keď uskutočníte predaj. To môže byť otázka na ich e-mail adresa alebo ich automaticky zbierať pri nákupe online, ak im poskytnete možnosť odmietnuť. Kontaktné údaje zákazníka môžete získať aj tak, že ho požiadate, aby zanechal recenzia, vyplňte dotazník alebo hlasujte v ankete. Bez ohľadu na zvolenú metódu sa uistite, že získate informácie, ktoré potrebujete na to, aby ste mohli pokračovať v marketingu.

Urobte svoj marketing správne hneď na prvýkrát

Ako vidíte, tieto marketingové chyby môžu obrátiť vašich zákazníkov proti vám, premárniť váš rozpočet na neefektívne cielenie a spôsobiť, že vám unikne veľmi lukratívny segment vašej demografickej skupiny. Dobrou správou je, že vyhnúť sa týmto chybám je jednoduché, ak sa nad tým zamyslíte. Neurážajte inteligenciu svojich zákazníkov, urobte si prieskum a nezanedbávajte svojich existujúcich zákazníkov. Ak to dokážete, váš marketing vám bude zarábať peniaze. Je to jednoduché.