Cum să Eliminați Rău Recenzii de la Google My Business?

Google este cel mai popular căutare care oferă o serie de servicii, inclusiv Google My Afaceri (GMB). GMB este o parte esențială a prezenței dvs. online, deoarece permite potențialilor clienți să vă găsească afacerea și învață mai multe informații despre acesta, inclusiv locația, orele de funcționare, serviciile și recenziile sale. Cu toate acestea, recenziile negative vă pot afecta reputația online și este important să știți cum să le eliminați din GMB.

Iată câțiva pași de urmat:

Creșteți-vă prezența online cu Lukasz Zelezny, un consultant SEO cu peste 20 de ani de experiență - programați o întâlnire acum.

1. Răspundeți la revizuire

Primul pas către adresa un comentariu negativ este să răspundeți la acesta. Un răspuns oportun și profesionist poate arăta că vă pasă de clienții dvs. și că sunteți dispus să rezolvați problema. Răspunsul la plângere poate, de asemenea, să împiedice criticul să posteze o altă recenzie negativă.

2. Marcați recenzia

Dacă recenzia este nepotrivită sau încalcă liniile directoare ale Google\, o puteți semnala pentru mutare. Pentru a marca o recenzie, deschideți recenzia în cauză și faceți clic pe cele trei puncte din colțul din dreapta sus. Selectați \"Marcați ca nepotrivit.\" Google va analiza recenzia și, dacă aceasta încalcă orientările sale, o va elimina.

3. Căutați o acțiune în justiție

Dacă recenzia este falsă, defăimătoare sau intenționat dăunătoare, este posibil să fiți nevoit să acționați în justiție. Consultați-vă cu un avocat pentru a vă asigura că recenzia încalcă lege și apoi contactați Google pentru a elimina recenzia.

4. Încurajați recenziile pozitive

Obțineți mai mulți clienți online cu Lukasz Zelezny, un consultant SEO cu peste 20 de ani de experiență - programați o întâlnire acum.

Cea mai bună modalitate de a atenua recenziile negative este să încurajați recenziile pozitive. Recenziile pozitive pot depăși recenziile negative și vă pot spori reputația online. Întrebați clienții mulțumiți să vă recenzeze afacerea pe Google și oferiți-le instrucțiuni cu privire la modul de a face acest lucru. De asemenea, puteți oferi stimulente, cum ar fi reduceri sau gratuit produse sau servicii pentru a lăsa o recenzie.

În concluzie, eliminarea recenziilor negative din Google My Business nu este întotdeauna simplă, dar este important să luați măsuri pentru a vă proteja reputația online. Răspunsul la recenzii, semnalarea recenziilor nepotrivite, căutarea de acțiuni legale și încurajarea recenziilor pozitive pot contribui la îmbunătățirea reputației afacerii dvs.

Doriți să vă îmbunătățiți SEO strategie și reputația online? Contactați SEO.London pentru a descoperi cum vă putem ajuta. Echipa noastră de experți poate crea un plan SEO personalizat și poate oferi asistență continuă pentru a vă ajuta afacerea să prospere online.