Dal loro lancio nel 2008, servizi completi si è evoluta fino a diventare una delle principali realtà di Londra indipendente Assistenza IT, i team dei servizi IT e della sicurezza informatica. Si sono inoltre impegnati a fondo per diventare il fornitore di servizi gestiti (MSP) più affidabile della capitale, avendo ottenuto per diversi anni consecutivi Premi "Feefo Gold Trusted Service" negli ultimi due anni, Valutazioni a cinque stelle sia su Trustpilot e Google e un 98% cliente tasso di fidelizzazione.
Ma il settore dell’assistenza informatica è caratterizzato da una forte concorrenza, in particolare in Londra – e la presenza online dell’azienda ha svolto un ruolo fondamentale nella visibilità e nella crescita della business.
Per proseguire su questa traiettoria ascendente, hanno investito in un esperto SEO marketing con il settore specialista e consulente Lukasz Zelezny di SEO.London. Per capire come sta andando la collaborazione con Lukasz, abbiamo posto alcune domande a Luis Navarro, cofondatore e direttore di Totality Services…
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Luis, qual è stato l'impatto del lavoro di Lukasz sui vostri servizi di totalità e quali sono le prove che puoi condividere per dimostrarlo?
‘Lavoro con SEO.London ormai da alcuni mesi e devo dire che hanno superato le mie aspettative. Siamo al primo e al secondo posto nei risultati di ricerca per tutte le nostre cerca condizioni. Le loro strategia è stato un successo straordinario. Ma una cosa è il posizionamento, un’altra è riuscire a convertire i contatti generati dalla SEO in opportunità commerciali. Sono lieto di poter dire che non abbiamo mai avuto così tanti visitatori sul nostro sito web né generato così tanti contatti.’
Quindi SEO.London ha ottenuto i risultati che volevate, ma come giudicate la loro gestione del progetto?".
‘Direi che il servizio offerto da SEO.London è sempre stato personalizzato, trasparente e orientato ai risultati. Abbiamo solo un chiamare con Lukasz una volta alla settimana, quando ci presenterà le statistiche più recenti, illustrandoci i risultati del mese precedente e come stiamo portando avanti il lavoro sulla base di essi. Utilizza un semplice foglio di calcolo per illustrare chiaramente traccia e dimostrare i progressi compiuti rispetto agli indicatori chiave performance ’gli indicatori (KPI) che avevamo concordato all'inizio."
‘Non solo ci ha aiutato a realizzare tutto ciò che aveva promesso, ma rende anche estremamente chiaro l’intero processo che si svolge dietro le quinte. In passato abbiamo avuto problemi perché non sapevamo...» cosa ’Era quello che faceva un fornitore di servizi SEO, ma con Lukasz e il suo team il servizio è completamente trasparente. È un vero piacere lavorare con loro."
C'è una parte del servizio che si distingue, quella che ha colpito di più?".
‘Sinceramente non mi aspettavo che avremmo raggiunto questi livelli. Siamo rango sopra alcuni molto più grandi aziende per un bel po’ di termini di ricerca. Già questo è un risultato notevole e non so bene cos’altro Lukasz potrebbe fare per migliorarlo. È molto bravo nel suo lavoro, ma è anche un ottimo comunicatore e questo contribuisce davvero a rafforzare il nostro rapporto.’
'Ci sono aree del servizio che SEO.London potrebbe migliorare?
No, non proprio. Lukasz ci ha aiutato a realizzare tutto ciò che aveva promesso e che desideravamo.
Che consiglio daresti ai futuri clienti di SEO.London?
‘La tentazione di buttarsi a capofitto è forte – visto che Lukasz conosce alla perfezione il mondo SEO – ma non fatelo. Consiglierei a ogni cliente di seguire il audit ’e la fase di consulenza, perché più conosce la tua attività, migliori saranno i risultati che otterrà per te."
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‘Lukasz ha dedicato del tempo a parlare con noi, si è informato sul nostro settore, sulle nostre attività e sui nostri obiettivi e solo allora ha adattato il suo lavoro alle esigenze della nostra azienda. I risultati parlano da soli.
Pubblicato in: Marzo 2021
Ultimo aggiornamento il 28 dicembre 2022 alle 11:45:59 UTC da Parul Zelezny

