Chyby v marketingu malých firem

Všichni vědí, že marketing je hnacím motorem každé společnosti. malé podniky, ale mnoho lidí zapomíná, že při špatném postupu může zisky snížit, místo aby je zvýšil. Samozřejmě v tom hraje roli mnoho faktorů, od nesprávného sdělení až po nepochopení demografické situace. V každém případě je špatný marketing hroznou zprávou a je třeba se mu za každou cenu vyhnout. S ohledem na tuto skutečnost si probereme pět marketingových chyb, které mohou zabít váš podnikání.

Přílišná okázalost - marketingová chyba číslo 1

Většina zákazníků sice uznává, že marketing je součástí malého podnikání, ale nikdo nemá rád, když mu někdo prodává. To obvykle není problém, pokud výzkum a určete nejlepší způsoby, jak předat své sdělení cílové skupině. Skutečným problémem je, když je váš marketing tak zjevný, že aktivně uráží vaše publikum tím, že uráží jeho inteligenci.

Skvělým příkladem jsou v těchto dnech reklamy v časopisu video hry. Když to byl jen billboard ve sportovní hře, lidé to relativně akceptovali, protože tak to v podstatě chodí i v reálném životě.

Někteří vydavatelé videoher se však ve svém marketingu chovají velmi nehorázně a používají rušivé taktiky, jako jsou reklamy přes celou obrazovku, které narušují hraní. Tato taktika se u jejich demografické skupiny nesetkala s dobrým ohlasem.

Jak se vyhnout přílišné okázalosti Marketingová chyba

Nezapomeňte, že marketing je především o nenápadnosti. Chcete, aby se vaši zákazníci cítili chytře, protože s vámi obchodují, a ne jako idioti, kteří naletěli na prominentní marketingovou kampaň. Víte, kdy a kde inzerovat, a vždy respektujte inteligenci svého publika.

Špatné zacílení na ukázku - marketingová chyba číslo 2

Znáte starý o dobrém prodejci, který je schopen "prodat ledničku Eskymákovi". Bohužel toto rčení nikdo v oblasti prodeje a marketingu nepoužívá, protože má jen málo společného s tím, co se říká. do s realitou. Pokud se snažíte prodat produkt někomu, kdo ho nepotřebuje, už jste neuspěli.

Vraťme se k příkladu s videohrou, řekněme, že se snažíte prodat hru určenou mladým lidem. děti. Jistě, musí se líbit dětem, které ji budou hrát, ale kdo je vaše skutečná cílová skupina? Tady je nápověda: děti, které budou vaši hru hrát, nejsou ty, které si ji budou kupovat, pokud za zády maminky neprohrály její kreditní kartu.

Vzhledem k tomu, že lidé, kteří si vaši hru koupí, budou rodiče, prarodiče, starší sourozenci a opatrovníci dětí, které hru hrají, budete muset svůj marketing zaměřit i na ně. Existuje mnoho způsobů, jak toho dosáhnout, ale jde o to, že pokud tuto skutečnost při průzkumu demografie a cílení přehlédnete, vaše kampaň bude potopena ještě předtím, než začne.

Jak se vyhnout chybám v marketingu zaměřeném na špatné ukázky

Ať už je váš tým pro demografický výzkum součástí marketingového oddělení, pracuje samostatně nebo jako dodavatel, musíte se ujistit, že před spuštěním marketingové kampaně odvedl důkladnou práci. Ačkoli se marketingová kampaň málokdy povede a korekce kurzu jsou normou, můžete výrazně zvýšit své šance na úspěch tím, že zajistíte, aby váš demografický výzkum byl co nejlépe přesné abyste nepřehlédli klíčové detaily.

Nepoužívání marketingu pro předchozí zákazníky - marketingová chyba číslo 3

Přeměna čerstvého potenciálního zákazníka v platícího zákazníka stojí mnohem více, než když s vámi někdo obchoduje podruhé, potřetí nebo počtvrté. Je to proto, že když už u vás někdo nakoupil a byl s vaším produktem a službou spokojen, byla u něj vytvořena určitá úroveň důvěry a důvěryhodnosti. Tuto obrovskou překážku jste právě překonali. budoucnost marketing úsilí těmto dřívějším zákazníkům mnohem přístupnější.

Navzdory této zřejmé skutečnosti mnoho malých podniků nevěnuje marketingu svých předchozích zákazníků tolik úsilí, kolik by mělo. Jak si dokážete představit, je to neefektivní, pokud jde o marketing. rozpočet a množství času stráveného marketingem. Na top z toho, že také nechávají spoustu peníze na stole.

Jak se vyhnout chybám v marketingu u předchozích zákazníků?

Zajistěte si informace, které potřebujete k tomu, abyste mohli navázat kontakt se zákazníky, kdykoli uskutečníte prodej. To může být dotaz na jejich e-mail adresa nebo je automaticky vybírat při nákupu online, pokud jim dáte možnost se odhlásit. Kontaktní údaje zákazníka můžete získat také tak, že ho požádáte, aby zanechal dotaz. recenze, vyplňte dotazník nebo hlasujte v anketě. Bez ohledu na zvolenou metodu zajistěte, abyste získali informace, které potřebujete k dalšímu marketingovému oslovování.

Udělejte svůj marketing správně hned napoprvé

Jak vidíte, tyto marketingové chyby mohou vaše zákazníky obrátit proti vám, promarnit váš rozpočet neefektivním cílením a způsobit, že vám unikne velmi lukrativní segment vaší demografické skupiny. Dobrou zprávou je, že vyhnout se těmto chybám je snadné, pokud se nad tím zamyslíte. Neurážejte inteligenci svých zákazníků, udělejte si průzkum a nezanedbávejte své stávající zákazníky. Pokud to dokážete, váš marketing vám bude vydělávat peníze. Je to jednoduché.