Hoe eCommerce conversie te verbeteren?

20 Ideeën Het conversiepercentage van e-commerce verbeteren

Conversie is essentieel. Er is veel wedstrijd die er zijn. Ze wedijveren allemaal om dezelfde productdollars die u zoekt. Dat betekent dat je veel verschillende strategieën moet gebruiken om je bezoekers van bezoekers tot betalende klanten te maken.

Dit is geen gemakkelijke taak omdat je concurrenten precies dezelfde strategieën toepassen. Als je verhogen uw conversiepercentage, dan zouden de volgende ideeën u moeten helpen om uw e-commercedoelen te bereiken.

Neem even de tijd om de rest van ons artikel te lezen en zie die van deze ideeën je het meest zal helpen.

Wat is een ideaal conversiepercentage?

Het is gemakkelijk om te denken dat u ergens tussen 50 tot 90% conversiepercentage nodig om te worden beschouwd als succesvol in uw e-commerce business. Dat is echter niet het geval. Het is twijfelachtig of u zult geloven hoe laag uw conversiepercentage moet zijn om succesvol te zijn.

Gemiddeld wordt een sterk conversiepercentage gemeten van 1 tot 3%. Dat betekent dat als 3 van de 100 mensen uw producten kopen na een bezoek aan uw website, u goed bezig bent.

Er zijn merken die zeer sterk op de markt aanwezig zijn en zeer bekend zijn. Hun omrekeningskoersen liggen tussen 3 en 5%. Dat percentage betekent ook dat ze een aantal zeer trouwe klanten hebben.

Zelfs als je elke SEO strategie en andere maatregelen juist, een 1- 3% conversie tarief betekent dat uw inspanningen waren niet tevergeefs. Natuurlijk varieert deze norm van bedrijfstak tot bedrijfstak, maar het is een goede maatstaf om naar te streven als je begint.

Hoe E-Commerce omrekeningskoers berekenen?

Dit is heel eenvoudig basis school rekenen. Dat betekent dat het niet moeilijk is om uit te rekenen. Als uw website 100 bezoekers krijgt en 1 bezoeker koopt iets, dan is uw conversiepercentage 1%.

Als je 60 bezoekers krijgt en 20 mensen kopen iets via je website, dan is je conversie 33,3%. Zo eenvoudig is het om uit te rekenen. Met je berekeningen zou je in staat moeten zijn om een streefcijfer vast te stellen waar je elke keer dat je nieuwe berichten plaatst naar moet streven. inhoud op uw website.

Laat hoge conversiedagen u niet beïnvloeden om de lat hoog te leggen. Het is beter om de lat lager te leggen en haalbaar en realistisch te maken. Op die manier verlies je je momentum, motivatie of verlangen niet.

20 Ideeën over hoe u uw E-Commerce conversie te verhogen

Neem de tijd om deze ideeën of suggesties door te nemen. Niet iedereen zal werken of van toepassing zijn op uw specifieke situatie. Kies degene die het meest behulpzaam en zal uw bezoeker verbeteren ervaring.

1. Verbeter uw navigatie

Neem de tijd om precies dezelfde stappen te nemen die uw bezoekers nemen om van de inhoud van uw website naar uw kassa te gaan. Doorloop vervolgens uw kassasysteem. Analyseer hoe moeilijk of gemakkelijk het is en zoek naar manieren om het nog gemakkelijker te maken.

Er zijn verschillende hulpmiddelen die u kunt gebruiken om uit te zoeken hoe uw navigatie eenvoudiger en gebruiksvriendelijker kan. Deze hulpmiddelen kunnen kost maar de resultaten maken die uitgave de moeite waard.

Het verbeteren van de ervaring van bezoekers op uw website is één manier om die bezoekers om te zetten in betalende klanten.

2. Zet 'Trust'-symbolen op uw website

Er zijn een heleboel legitieme redenen waarom klanten hun winkelkarretje achterlaten voordat ze een aankoop doen. Een van die redenen is dat de klanten uw website niet vertrouwden met hun creditcardgegevens.

Vertrouwenssymbolen ophangen zoals een actieve SSL-certificaatPositieve beoordelingen; een duidelijk pad naar de kassa; en het tonen van verschillende betaalopties is essentieel om degenen die hun winkelkarretje achterlaten te converteren.

Dit zijn slechts enkele van de mogelijkheden om uw website betrouwbaarder te maken. Vergeet niet wat die u wilt zien wanneer u online koopt en zorg ervoor dat die protocollen op uw site worden toegepast.

3. Installeer Live Chat Software

Deze kleine toevoeging aan je website lijkt in veel gevallen de conversie te verhogen tot 30%. Je kunt niet verwachten dat doel de hele tijd bereikt, maar mensen spenderen meer op websites die live chat hebben dan op websites die dat niet hebben.

Live chat helpt u een solide menselijke band tussen u en uw klanten tot stand te brengen. Dit is een belangrijke vertrouwenskwestie en het hebben van die band betekent dat uw bezoekers u en uw producten een stuk meer kunnen vertrouwen.

Dit hangt echter wel af van de klant, aangezien sommige bezoekers niet live willen chatten en gewoon een aankoop willen doen zonder enige onderbreking.

4. Verander uw website ontwerpen

Er zijn veel mogelijkheden om dit te doen en wanneer u het voor uw bezoeker gemakkelijker maakt om alle artikelen te zien waarin ze geïnteresseerd zijn, is de kans groter dat ze een aankoop doen. Drop-down menu's die alles in uw productlijn opsommen is één methode die u kunt gebruiken.

Met dit soort interactieve menu's kunnen uw bezoekers de items waarin ze niet geïnteresseerd zijn eruit filteren en veel gemakkelijker en sneller naar de items gaan waarin ze wel geïnteresseerd zijn. Traditionele menu's betekenen meer werk en dat kan een bezoeker afschrikken om uw website verder te verkennen.

Maak uw site aantrekkelijk voor uw doelpubliek.

5. Wees innovatief

Probeer nieuwe technologie, zoals virtuele zoeken. Dit innovatieve idee laadt een afbeelding in plaats van tekst. De afbeelding zegt meer over het product dat u verkoopt dan welke tekst ooit kan hopen te doen.

In plaats van uw bezoeker alleen de afmetingen van een stoel of een ander meubelstuk te vertellen, kan de virtuele zoekmachine hem laten zien hoe die afmetingen er in een kamer uitzien. Dit draagt bij aan de winkelervaring van uw bezoekers en helpt hen op uw website te blijven. Hoe langer ze blijven, hoe groter de kans dat u ze converteert.

Sommige software stelt uw bezoeker in staat het product bij hem thuis te zien voordat hij het koopt. Deze visuele ervaring helpt hen de juiste aankoopbeslissing te nemen.

6. Wees meer gedetailleerd

Hoewel u misschien niet de visuele hulp hebt die in het laatste idee wordt beschreven, kunt u nog steeds gedetailleerde tekst gebruiken om uw producten te beschrijven. Deze hoeveelheid detail helpt de vragen van uw klant te beantwoorden en helpt hen veel sneller tot aankoop over te gaan.

Of u kunt een aantal gedetailleerde video's die dezelfde informatie te verstrekken. Er wordt gezegd dat video's helpen om aankopen te stimuleren met ongeveer 85%. Dat is een idee dat het overwegen waard is, vooral als u bedenkt dat het rendement met ongeveer 25% wordt verlaagd.

7. Gebruik omgekeerde techniek

Met deze techniek kunt u het traject van de bezoeker vanaf de afrekenpagina terug naar de landingspagina. Deze techniek helpt u manieren te vinden om uw proces te stroomlijnen, zodat uw klant gemakkelijker het gewenste product kan vinden en zo snel en soepel mogelijk naar de kassa kan gaan.

In de schoenen van uw klant lopen is een manier om te zien waar verbeteringen mogelijk zijn. Zoek voortdurend naar manieren om deze ervaring zo gastvrij mogelijk te maken voor uw bezoekers. En door het sneller te maken, kunnen uw bezoekers een aankoop doen en daarna andere dingen gaan doen die ze moeten doen.

8. Houd uw platformen voor het genereren van verkeer up-to-date

Dit is iets wat gedaan moet worden of uw platforms kunnen een fatale retail-aanname maken en u zaken kosten en geld. Dit wordt "data pass-back" genoemd en het is van essentieel belang om ervoor te zorgen dat uw platforms presteren zoals het hoort.

Ervoor zorgen dat alle platforms actuele informatie hebben is iets waar u aan moet werken. Er moeten hulpmiddelen zijn om u te helpen deze strategie snel uit te voeren, want tijd is geld en u wilt geen tijd verliezen door verouderde informatie op uw platforms.

9. Hou het simpel

Klanten willen niet het gevoel hebben dat ze een graad in de raketwetenschappen nodig hebben om op uw site te navigeren of om door uw kassalijn te gaan. Het eenvoudig houden betekent dat u het uw klanten gemakkelijk moet maken om uw producten te kopen.

De groeiende trend om de grenzen op te zoeken of buiten de gebaande paden te denken, is niet van toepassing op uw kassasysteem. U wilt dat uw klanten er zo vertrouwd mogelijk mee omgaan en dat het gebruiksvriendelijk is.

Zorg ervoor dat alle knoppen en links goed zichtbaar zijn en niet vervagen in de achtergrond. Zorg ervoor dat ze goed zichtbaar zijn, anders kan het zijn dat u meer verlaten winkelwagens krijgt dan u wilt.

10. Verbeter de snelheid van uw website

Niets zegt meer nee tegen een klant dan een zeer traag ladende website. Zorg ervoor dat u over de juiste tools beschikt om uw website en al zijn pagina's in een oogwenk te laten laden.

Hoe sneller die pagina's laden, hoe gemakkelijker uw website te gebruiken is. En, hoe meer inkomsten u zult maken. Zelfs een een extra seconde bij het laden kan u tot 10 tot 17% aan verkoop kosten. De snelheid van uw site moet consistent zijn.

Hij moet op dagen met veel verkeer even snel laden als op dagen met weinig verkeer. Vergeet niet dat uw bezoekers een druk leven hebben. Hoe sneller ze hun aankoop kunnen doen en verder kunnen gaan met hun volgende activiteit, hoe gelukkiger ze zullen zijn.

11. Gebruik Getuigenissen

Dit is een krachtig wapen in het verhogen van uw e-commerce conversiepercentage. Hoe meer uw bezoekers zien dat mensen zoals zij het product dat u verkoopt hebben gebruikt en goed vinden, hoe meer ze geneigd zijn het te kopen.

De sleutel is om die ervaringen te verifiëren en ervoor te zorgen dat uw nieuwe bezoekers zien dat de aankopen echt zijn en de commentaren geldig zijn. Bovendien, toon uw gemiddelde review beoordeling. Als het boven de 4 sterren is, is het waarschijnlijker dat je een toename in conversies zult zien.

12. Probeer gratis verzending

Sommige websites bieden gratis zodra ze een bepaald bedrag aan producten kopen. Wat u in plaats daarvan kunt doen, is een manier vinden om uw verzendkosten in de aankoopprijs op te nemen en deze zonder kosten naar uw klanten te sturen.

Het toevoegen van verzendkosten aan hun kosten bij het afrekenen is de nummer één reden waarom mensen hun winkelwagen verlaten. Maak de verzending gratis en u zult zien dat er minder mensen afhaken. drop enigszins. Hoeveel is niet bekend, maar het zal helpen uw conversie te verhogen.

13. Doe creatieve veranderingen

Als alles hetzelfde is op uw website, kan dat saai overkomen bij uw klanten en kunnen zij naar de website van een concurrent overstappen. Van tijd tot tijd de kleuren veranderen, of zelfs alleen maar de kleur op uw knop Toevoegen aan winkelwagentje veranderen zal een verschil maken.

Doe ook wat andere experimenten. Probeer bijvoorbeeld een groter beeldformaat, een verandering in uw bel om actie te ondernemen of de lay-out van uw webpagina te veranderen. Probeer de verschillende veranderingen uit om te zien welke het beste werkt voor u en uw winkel. Blijf dan een tijdje bij de veranderingen die het beste werken voordat u weer veranderingen aanbrengt.

14. Bewaar uw verlaten karren

Er zijn legitieme redenen waarom mensen hun winkelwagens achterlaten. Dit kan u veel inkomsten kosten als u niets aan de situatie doet. Een van de manieren om mensen terug te krijgen om hun aankoop af te ronden is hen een herinneringse-mail te sturen.

Dit kan een paar uur later of zelfs een dag of twee later. Herinner hen gewoon beleefd aan hun activiteit en bel hen op om hun aankoop op een leuke manier af te ronden. Er zijn nog andere strategieën om u te helpen de klant terug te winnen en hem zijn aankoop te laten afronden. Een beetje onderzoek zal die strategieën voor u verzorgen.

15. Duidelijke en gemakkelijke communicatie

Klanten willen een gaatje krijgen met de verantwoordelijke persoon wanneer ze een probleem hebben. Het contact met u gemakkelijk en duidelijk maken is een manier om klanten te behouden door hun problemen op te lossen. Zorg voor meer dan één manier om contact met u op te nemen. Gebruik e-mail, een contactformulier, of een telefoonnummer.

In feite is het telefoonnummer de manier waarop klanten het liefst contact met u opnemen. het kan zijn oud school, maar het werkt en helpt u klanten te behouden. Het telefoonnummer op uw webpagina's wekt vertrouwen en helpt conversies te verhogen.

16. Post afbeeldingen van hoge kwaliteit

Onscherp, lage kwaliteit beelden zijn een grote afknapper. Uw bezoekers kunnen uw producten niet duidelijk genoeg zien om een aankoopbeslissing te nemen. Ze kunnen snel beslissen om niet te kopen omdat u niet de tijd hebt genomen om hoogwaardige foto's.

Bovendien moeten die foto's boeiend en relevant zijn voor de producten die u probeert te verkopen. De kwaliteit van de foto's maakt het verschil in uw conversiepercentage. Hoe beter de kwaliteit, hoe beter uw conversiepercentage.

17. Gebruik Kortingscodes en Pop-Ups

Pop-upvensters die een goed doel hebben, kunnen helpen uw conversiepercentage te verhogen. Vooral exit pop-ups met een kortingscode die de bezoeker kan gebruiken. Je bezoekers helpen geld te besparen is altijd een goede manier om je conversie te verhogen.

Of u kunt een pop-up hebben die een e-mail vereist adres zodat je ze een kortingscode kunt sturen. Er zijn verschillende manieren om een verkoop te maken met behulp van deze twee strategieën. De sleutel is om de meest effectieve manier te vinden om deze twee items op de best mogelijke manier te gebruiken.

18. Vermijd de productpagina

Wanneer mensen naar uw site komen, is een van de laatste webpagina's waar ze naartoe willen worden gestuurd uw productpagina. Laat uw links naar uw huis of landing pagina eerst. Laat uw bezoekers zien waar u voor staat en bouw vertrouwen op.

Door hen naar uw productpagina te sturen, stuurt u alleen de negatieve boodschap dat u van uw bezoekers alleen hun geld wilt. Dit is geen goede bedrijfsstrategie en het moet nu stoppen.

Uw bezoekers moeten weten dat u het beste met hen voorheeft. Op die manier kunt u vertrouwen kweken en uw bezoekers overhalen meer te kopen.

19. Gebruik zoveel mogelijk betalingsgateways

Dit is een belangrijke manier om bezoekers naar uw website te krijgen om een aankoop te doen. Zorg ervoor dat u hun favoriete betaaloptie ondersteunt. Doet u dat niet, dan verliest u klanten omdat zij geen gebruik kunnen maken van de methode die zij het prettigst vinden.

Een van die betaalwijzen is PayPal. Zorg ervoor dat u die optie ondersteunt en u zou uw conversie moeten zien stijgen. Uw site gemakkelijk maken voor uw bezoekers is een manier om ze ter plaatse te houden tot ze een aankoop doen.

20. Een garantie toevoegen

Dit helpt ook vertrouwen tussen u en uw klanten op te bouwen. De wetenschap dat ze een product kunnen terugsturen voor hun geld terug, helpt hen de juiste aankoopbeslissing voor u te nemen.

Dat de garantie beschikbaar is, betekent niet dat uw klanten er gebruik van zullen maken. U kunt ervoor zorgen dat ze dat niet doen door de best mogelijke producten te verkopen.

Dingen om te overwegen voor productbeschrijvingen

Een van de manieren om uw conversiepercentage te verhogen, is het gebruik van gedetailleerde productomschrijvingen. De volgende punten zullen u helpen betere productbeschrijvingen te schrijven die de interesse van uw doelgroep wekken

1. Identificeer de doelgroep van uw producten - Dit kan gebeuren op basis van leeftijd, geslacht of zelfs levensgebeurtenissen, maar zorg ervoor dat u uw publiek kent.

2. Geef die details duidelijk weer - U wilt niet dat uw bezoekers op zoek moeten naar productbeschrijvingen. Houd ze duidelijk, zichtbaar en gemakkelijk te vinden.

3. Vertel hoe het product te gebruiken - Beschrijf het niet alleen, maar vertel uw bezoekers hoe het moet worden gebruikt en wanneer het moet worden gebruikt. Dit is belangrijke informatie die alle potentiële klanten willen weten. Vooral als het om een eenmalig gebruik gaat.

4. Beschrijf hoe uw product beter is dan dat van iemand anders - Wat onderscheidt het van de concurrentie. Zoek naar unieke kenmerken of materialen die gebruikt zijn om het product te maken.

5. Zoek het beste formaat uit voor uw productbeschrijving - Gebruik opsommingstekens, lange zinnen, maak een videoenzovoort. Er zijn verschillende formaten die de aandacht van uw bezoekers zullen trekken.

Conversie Verhogen Tips

1. Herzie uw oproep tot actie- Gebruik er verschillende om je bezoekers langzaam naar de ultieme conversie te brengen en ze je producten te laten kopen. Vraag dat ze zich aanmelden voor een nieuwsbrief, indienen hun e-mailenzovoort.
2. Wees realistisch- U gaat niet elke bezoeker van uw website converteren. Onthoud dat een conversie van 1 op 3% goed is, niet slechtehou je doelen realistisch en bereikbaar.
3. Houd uw website geoptimaliseerd- Hoge snelheid is geweldig en inhoud is nog beter. Zorg ervoor dat uw webpagina's laden snel en houd de inhoud van topkwaliteit.
4. Zorg ervoor dat video's en afbeeldingen van hoge kwaliteit zijn- Een foto zegt meer dan 1000 woorden en een kwalitatief hoogstaande foto en video zeggen veel meer over u en uw producten

Enkele laatste woorden

Het kost niet zoveel moeite om je conversiepercentage te verbeteren. Maar het kost wel moeite. De bovenstaande tips zouden u moeten helpen om meer omzet te behalen in de hele jaar als ze correct worden uitgevoerd

Neem de tijd om deze ideeën uit te pluizen en zoek de ideeën die u zo snel mogelijk moet uitvoeren. Bewaar de rest dan voor een andere dag, wanneer u een nieuwe boost in inkomsten nodig hebt.

Doe de moeite zodat uw e-commerce winkel een succes kan worden. Er zijn nog veel website bezoekers die u kunt bereiken.