SEO y gestión de productos de comercio electrónico agotados

Optimización del comercio electrónico: Lo que hay que hacer y lo que no hay que hacer cuando se agotan los productos

No puede esperar mantener todos los productos disponibles de su tienda de comercio electrónico en stock indefinidamente. Ya sea por limitaciones de la oferta o por un exceso de demanda, es probable que tenga que dejar de vender temporalmente ciertos productos. Según un estudio de Adobe, los compradores se encuentran con miles de millones de productos agotados cada año. mes al comprar en línea. Aunque algunos productos se agotarán inevitablemente, puedes manejarlos de varias maneras.

Eliminar el botón de añadir al carrito

Cuando su tienda de comercio electrónico agota un producto, debe desactivar la funcionalidad del carrito para el mismo. Para ello, elimine el botón de añadir al carrito de la sección página de productos impedirá que los compradores intenten adquirir el producto. Se darán cuenta de que el producto está agotado, por lo que no intentarán comprarlo.

Puede mantener la página del producto para que los compradores puedan investigación el producto. Sin embargo, al eliminar el botón de añadir al carrito, los compradores verán que el producto está temporalmente agotado. No perderán tiempo tratando de añadir el producto a su cesta o de comprarlo.

No sirva errores 404

Evite servir 404 para los productos agotados. Un error 404 es un tipo de protocolo de transferencia de hipertexto (HTTP). Indica el servidor no pudo cumplir con la solicitud del cliente. Los compradores y otros usuarios que visitan su tienda de comercio electrónico son clientes. Los compradores que hacen clic en un enlace a una página de producto que no existe probablemente verán un error 404. Tu servidor no podrá satisfacer sus peticiones porque no hay ninguna página en la URL solicitada, así que tu servidor les enviará un error 404.

El hecho de mostrar errores 404 para productos agotados envía el mensaje de que esas páginas de productos ya no existen. Los compradores asumirán que has eliminado las páginas de productos y, por tanto, que has dejado de vender esos productos de forma permanente en tu tienda de comercio electrónico. Buscar en Los motores de búsqueda también pueden encontrar errores 404. Si sirve errores 404 para productos sin existencias, los motores de búsqueda pueden eliminar esas páginas de productos de sus índices.

Ofrezca notificaciones de existencias

Puede ofrecer notificaciones de existencias para productos agotados. También conocidas como notificaciones de reposición de existencias, recordarán a los compradores cuando los productos vuelvan a estar disponibles. Si un comprador quiere comprar un producto agotado y está dispuesto a esperar, puede hacer clic en un botón de notificación de existencias en la página del producto.

Las notificaciones de existencias suelen ser impulsadas por aplicaciones o plugins de plataformas de comercio electrónico. Para WooCommercepuede utilizar el plugin Back in Stock Notifications o el plugin Back in Stock Notifier. Para ShopifyLa aplicación Back in Stock y la aplicación ReStock admiten notificaciones de existencias. Los compradores no podrán añadir productos agotados a su cesta, pero el uso de uno de estos plugins o aplicaciones les permitirá recibir notificaciones cuando los productos vuelvan a estar disponibles.

No bloquee los robots de los motores de búsqueda

Evitar el bloqueo del motor de búsqueda bots de arrastrándose páginas de productos agotados. Los motores de búsqueda sólo indexan y rango páginas de productos que arrastrarse. Si bloquea los robots de los motores de búsqueda para que no rastreen las páginas de los productos agotados, es posible que los eliminen de la lista.

Las páginas eliminadas no aparecerán para ningún palabra clave o cualquier posición en los resultados de búsqueda. Al permitir que los motores de búsqueda rastreen las páginas de productos agotados, no las eliminarán de la lista. Las páginas de productos seguirán posicionándose y atrayendo la visibilidad de los usuarios de los motores de búsqueda; simplemente, los usuarios no podrán comprar el destacado productos después de hacer clic en ellos.

La herramienta de inspección de URLs le permitirá comprobar el estado de rastreo de las páginas. Está disponible en Consola de búsqueda. Después de añadir su tienda de comercio electrónico a Search Console, haga clic en "Inspección de URL" en el menú principal. A continuación, puede introducir la URL de una página de producto para determinar si Google puede rastrearla.

Actualizar los datos estructurados

Si su tienda de comercio electrónico cuenta con datos estructurados, debe actualizarlo para los productos agotados. Google admite diferentes tipos de datos estructurados, incluido el producto. Puedes utilizar los datos estructurados de producto para especificar si un producto está en stock o agotado.

You’ll need to use the availability propiedad con los datos estructurados del producto. Como su nombre indica, la propiedad de disponibilidad indica la disponibilidad de un producto. Puede utilizarla con los datos estructurados del producto para informar a Google cuando un producto está agotado. Además, puede devolver los datos estructurados del producto a su formato original cuando el producto vuelva a estar disponible.

La actualización de los datos estructurados con información sobre la disponibilidad de los productos promueve una mejor experiencia para los compradores. Google puede mostrar esta información de disponibilidad en los listados de las páginas de productos. Si un producto está agotado, los compradores pueden ver una etiqueta de "agotado". Pero tendrá que actualizar los datos estructurados con la información de disponibilidad adecuada.

No redirija a otras páginas de productos

No tiene sentido redirigiendo páginas de productos agotados a otras páginas de productos. Los compradores que seleccionan un enlace de producto en el menú de navegación esperan ver ese producto en la página siguiente. Si el enlace de navegación les redirige a una página de productos completamente diferente, los compradores se sentirán confundidos.

En lugar de redirigirlos a otras páginas de productos, incluya una sección de productos relacionados en la parte inferior de las páginas de productos agotados. Puede mostrar en esta sección productos en stock que estén relacionados con los productos agotados que aparecen en las páginas. Después de ver que el producto está agotado, los compradores pueden visitar uno de los productos relacionados en esta sección.

Considere la posibilidad de contar con un proveedor de respaldo

Dependiendo de la frecuencia con la que se agoten los productos, es posible que desee considerar un proveedor de reserva. Un proveedor de reserva, por supuesto, puede ayudarle a reponer los productos más rápidamente. Si se le está agotando un producto, puede recurrir a un proveedor de reserva.

Un proveedor de reserva es un proveedor de productos secundario. Por lo general, sólo se recurre a él cuando el proveedor principal no puede realizar las entregas. Tal vez su proveedor principal esté experimentando un cuello de botella logístico, o tal vez esté desbordado por los pedidos de los comerciantes. En cualquier caso, si su proveedor principal no puede enviar nuevas unidades de producto a tiempo, puede pedirlas a un proveedor secundario.

Los productos agotados son inevitables. De hecho, serán más comunes a medida que su tienda de comercio electrónico crezca y adquiera más clientes. Afortunadamente, puedes gestionar los productos agotados siguiendo lo que debes y no debes hacer.