วิธีปรับปรุงอัตราการแปลง eCommerce

20 แนวคิด เพื่อปรับปรุงอัตราการเปลี่ยนแปลงของอีคอมเมิร์ซ

การเปลี่ยนแปลงเป็นสิ่งสำคัญ มีมากมาย การแข่งขัน อยู่ข้างนอกนั้น ทั้งหมดต่างแข่งขันกันเพื่อเงินดอลลาร์สำหรับสินค้าที่คุณกำลังมองหา นั่นหมายความว่าคุณต้องใช้กลยุทธ์ที่หลากหลายเพื่อเปลี่ยนผู้เข้าชมของคุณให้กลายเป็นลูกค้าที่จ่ายเงิน.

นี่ไม่ใช่ภารกิจที่ง่ายที่จะทำ เนื่องจากคู่แข่งของคุณกำลังใช้กลยุทธ์เดียวกันอย่างแท้จริง หากคุณต้องการ เพิ่มขึ้น อัตราการแปลงของคุณ, แนวคิดต่อไปนี้อาจช่วยคุณให้บรรลุเป้าหมายการค้าออนไลน์ของคุณ.

ใช้เวลาสักครู่เพื่ออ่านบทความของเราต่อและดู ซึ่ง แนวคิดเหล่านี้จะช่วยคุณมากที่สุด.

อัตราการเปลี่ยนแปลงที่เหมาะสมคืออะไร?

เป็นเรื่องง่ายที่จะคิดว่าคุณต้องการอัตราการแปลงระหว่าง 50 ถึง 90% เพื่อที่จะถือว่าประสบความสำเร็จในธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ ธุรกิจ. อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ใช่กรณีที่เกิดขึ้น ความน่าสงสัยคือคุณจะไม่เชื่อว่าระดับอัตราการแปลงของคุณต้องต่ำเพียงใดจึงจะประสบความสำเร็จ.

โดยเฉลี่ย อัตราการเปลี่ยนแปลงที่แข็งแกร่งถูกวัดที่ 1 ถึง 3%. ซึ่งหมายความว่า หากคุณมีผู้ซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ 3 คนจาก 100 คนหลังจากเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ แสดงว่าคุณกำลังทำได้ดี.

มีแบรนด์ที่มีตำแหน่งทางการตลาดที่แข็งแกร่งมากและเป็นที่รู้จักอย่างดี อัตราการเปลี่ยนแปลงของลูกค้าของพวกเขาอยู่ระหว่าง 3 ถึง 5% อัตราดังกล่าวก็หมายความว่าพวกเขามีลูกค้าที่ภักดีอย่างมาก.

แม้ว่าคุณจะทำทุกอย่าง SEO กลยุทธ์ และมาตรการอื่นๆ ให้ถูกต้อง, การแปลง 1- 3% อัตรา หมายถึง ของคุณ ความพยายาม ไม่ได้สูญเปล่า แน่นอนว่ามาตรฐานนี้อาจแตกต่างกันไปในแต่ละอุตสาหกรรม แต่ถือเป็นเกณฑ์ที่ดีในการตั้งเป้าหมายเมื่อคุณเริ่มต้น.

วิธีคำนวณอัตราการแปลงยอดขายอีคอมเมิร์ซ

นี่เป็นเพียงการคำนวณทางคณิตศาสตร์พื้นฐานที่ง่ายมาก ซึ่งหมายความว่าไม่ยากที่จะคำนวณได้ หากเว็บไซต์ของคุณมีผู้เข้าชม 100 คน และมีผู้เข้าชม 1 คนที่ซื้อสินค้า อัตราการเปลี่ยนแปลงของคุณคือ 1%.

หากคุณมีผู้เข้าชม 60 คน และมี 20 คนที่ซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ของคุณ อัตราการเปลี่ยนแปลงของคุณจะเป็น 33.3% มันง่ายมากที่จะคำนวณ ด้วยการคำนวณของคุณ คุณควรจะสามารถตั้งเป้าหมายที่จะไปให้ถึงทุกครั้งที่คุณโพสต์ใหม่ เนื้อหา บนเว็บไซต์ของคุณ.

อย่าปล่อยให้วันที่อัตราการแปลงสูงมากมีอิทธิพลต่อการตั้งมาตรฐานของคุณให้สูงเกินไป การตั้งมาตรฐานให้ต่ำลงเพื่อให้สามารถบรรลุได้และเป็นจริงเป็นจังนั้นดีกว่า ด้วยวิธีนี้คุณจะไม่สูญเสียแรงผลักดัน แรงจูงใจ หรือความปรารถนา.

20 ไอเดียในการเพิ่มอัตราการแปลงอีคอมเมิร์ซของคุณ

ใช้เวลาในการพิจารณาแนวคิดหรือข้อเสนอแนะเหล่านี้อย่างละเอียด เพราะไม่ใช่ทุกข้อที่จะเหมาะสมหรือสามารถนำไปใช้กับสถานการณ์เฉพาะของคุณได้ เลือกเฉพาะข้อที่ตรงกับคุณมากที่สุด ช่วยเหลือ และจะปรับปรุงผู้เยี่ยมชมของคุณ ประสบการณ์.

1. ปรับปรุงการนำทางของคุณ

ใช้เวลาทำตามขั้นตอนเดียวกันกับที่ผู้เข้าชมของคุณทำเพื่อไปยังหน้าชำระเงินจากเนื้อหาเว็บไซต์ จากนั้นให้ลองผ่านระบบชำระเงินของคุณเอง วิเคราะห์ว่ามันยากหรือง่ายแค่ไหน และมองหาวิธีที่จะทำให้มันง่ายยิ่งขึ้น.

มีเครื่องมือต่าง ๆ ที่คุณสามารถใช้เพื่อช่วยคุณคิดค้นวิธีการนำทางให้ง่ายขึ้นและสะดวกต่อการใช้งานมากขึ้น. เครื่องมือเหล่านี้อาจ ค่าใช้จ่าย คุณอาจต้องใช้มันบ้าง แต่ผลลัพธ์ที่ได้ควรคุ้มค่ากับค่าใช้จ่ายนั้น.

การปรับปรุงประสบการณ์ของผู้เยี่ยมชมบนเว็บไซต์ของคุณ เป็นวิธีหนึ่งที่จะเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเหล่านั้นให้กลายเป็นลูกค้าที่จ่ายเงิน.

2. ใส่สัญลักษณ์แห่งความไว้วางใจบนเว็บไซต์ของคุณ

มีเหตุผลที่ถูกต้องมากมายที่ลูกค้าละทิ้งตะกร้าสินค้าของพวกเขาก่อนที่จะทำการซื้อ หนึ่งในเหตุผลเหล่านั้นคือลูกค้าไม่ไว้วางใจเว็บไซต์ของคุณในการให้ข้อมูลบัตรเครดิตของพวกเขา.

การติดสัญลักษณ์ความน่าเชื่อถือ เช่น ใบรับรอง SSL; รีวิวเชิงบวก; มีเส้นทางที่ชัดเจนสู่การชำระเงิน; และการแสดงตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลายเป็นสิ่งสำคัญในการเปลี่ยนผู้ที่ละทิ้งรถเข็นให้กลับมาซื้อสินค้า.

นั่นเป็นเพียงตัวเลือกบางส่วนที่คุณมีเพื่อทำให้เว็บไซต์ของคุณน่าเชื่อถือมากขึ้น. แค่จำไว้ว่า อะไร คุณต้องการดูเมื่อคุณซื้อออนไลน์และตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรโตคอลเหล่านั้นถูกนำมาใช้บนเว็บไซต์ของคุณ.

3. ติดตั้งซอฟต์แวร์แชทสด

การเพิ่มเล็กๆ น้อยๆ นี้ในเว็บไซต์ของคุณดูเหมือนจะช่วยเพิ่มอัตราการแปลงได้สูงถึง 30% ในหลายกรณี คุณไม่สามารถคาดหวังที่จะมีสิ่งนั้นได้ เป้าหมาย เข้าถึงได้ตลอดเวลา แต่ผู้คนใช้จ่ายเงินมากกว่าบนเว็บไซต์ที่มีแชทสดมากกว่าเว็บไซต์ที่ไม่มีแชทสด.

แชทสดช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นระหว่างคุณกับลูกค้าของคุณ. นี่คือปัญหาความไว้วางใจที่สำคัญ และการมีความสัมพันธ์นี้หมายความว่าผู้เยี่ยมชมของคุณสามารถไว้วางใจคุณและสินค้าของคุณได้มากขึ้น.

อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ขึ้นอยู่กับลูกค้าด้วย เนื่องจากผู้เข้าชมบางคนไม่ต้องการแชทสดและต้องการซื้อสินค้าโดยไม่มีการรบกวนใดๆ.

4. เปลี่ยนการออกแบบเว็บไซต์ของคุณ

มีตัวเลือกมากมายในการทำเช่นนี้ และเมื่อคุณทำให้ผู้เข้าชมเห็นรายการทั้งหมดที่พวกเขาสนใจได้ง่ายขึ้น พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะทำการซื้อมากขึ้น เมนูแบบเลื่อนลงที่แสดงรายการทั้งหมดในสายผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นวิธีหนึ่งที่คุณสามารถใช้ได้.

เมนูแบบโต้ตอบประเภทนี้ช่วยให้ผู้เข้าชมสามารถกรองรายการที่พวกเขาไม่สนใจออก และเข้าถึงรายการที่พวกเขาสนใจได้ง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น เมนูแบบดั้งเดิมหมายถึงการทำงานที่มากขึ้นและอาจทำให้ผู้เข้าชมไม่อยากสำรวจเว็บไซต์ของคุณต่อไป.

ทำให้เว็บไซต์ของคุณน่าสนใจสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ.

5. สร้างสรรค์นวัตกรรม

ลองใช้เทคโนโลยีใหม่ เช่น เสมือนจริง ค้นหา. แนวคิดนวัตกรรมนี้โหลดรูปภาพแทนข้อความ. รูปภาพจะบอกเกี่ยวกับสินค้าที่คุณขายได้มากกว่าข้อความใด ๆ ที่คุณสามารถทำได้.

แทนที่จะบอกผู้เข้าชมเพียงขนาดของเก้าอี้หรือเฟอร์นิเจอร์ชิ้นอื่น ๆ การค้นหาเสมือนจริงสามารถแสดงให้พวกเขาเห็นได้ว่าขนาดเหล่านั้นดูเป็นอย่างไรในห้องจริง ๆ สิ่งนี้ช่วยเพิ่มประสบการณ์การช้อปปิ้งให้กับผู้เข้าชมและช่วยให้พวกเขาอยู่บนเว็บไซต์ของคุณนานขึ้น ซึ่งยิ่งพวกเขาอยู่บนเว็บไซต์นานเท่าไร โอกาสที่คุณจะเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นลูกค้าได้ก็ยิ่งมากขึ้นเท่านั้น.

ซอฟต์แวร์บางตัวช่วยให้ผู้เข้าชมสามารถเห็นสินค้าในบ้านของพวกเขาได้ก่อนตัดสินใจซื้อ ประสบการณ์ทางสายตาเช่นนี้ช่วยให้พวกเขาตัดสินใจซื้อได้อย่างถูกต้อง.

6. ให้รายละเอียดมากขึ้น

แม้ว่าคุณอาจไม่มีเครื่องมือช่วยทางสายตาตามที่อธิบายไว้ในไอเดียที่แล้ว แต่คุณยังสามารถใช้ข้อความที่มีรายละเอียดเพื่ออธิบายสินค้าของคุณได้ รายละเอียดที่มากพอจะช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถตอบคำถามได้ และช่วยให้พวกเขาตัดสินใจซื้อได้รวดเร็วขึ้น.

หรือคุณสามารถให้วิดีโอที่มีรายละเอียดซึ่งจะให้ข้อมูลเดียวกันได้ มีการกล่าวว่าวิดีโอช่วยเพิ่มยอดซื้อได้ประมาณ 85% นั่นเป็นแนวคิดที่ควรพิจารณา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณพิจารณาข้อเท็จจริงที่ว่าอัตราการคืนสินค้าลดลงประมาณ 25%.

7. ใช้การวิศวกรรมย้อนรอย

เทคนิคนี้ช่วยให้คุณสามารถติดตามเส้นทางการเดินทางของผู้เข้าชมจากหน้าชำระเงินกลับไปยัง หน้าแลนดิ้ง. เทคนิคนี้ช่วยคุณค้นหาวิธีที่จะทำให้กระบวนการของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น ทำให้ลูกค้าของคุณสามารถเข้าถึงสินค้าที่พวกเขาต้องการและไปยังขั้นตอนการชำระเงินได้อย่างรวดเร็วและราบรื่นที่สุดเท่าที่เป็นไปได้.

การเดินในรองเท้าของลูกค้าเป็นวิธีหนึ่งที่จะมองเห็นจุดที่สามารถปรับปรุงได้ มองหาวิธีที่จะทำให้ประสบการณ์นี้เป็นการต้อนรับสำหรับผู้มาเยือนของคุณอยู่เสมอ นอกจากนี้ การทำให้เร็วขึ้นยังช่วยให้ผู้มาเยือนสามารถทำการซื้อและไปทำสิ่งอื่น ๆ ที่พวกเขาต้องทำได้.

8. อัปเดตแพลตฟอร์มการขับเคลื่อนการจราจรของคุณอยู่เสมอ

นี่คือสิ่งที่จำเป็นต้องทำ มิฉะนั้นแพลตฟอร์มของคุณอาจทำให้เกิดข้อสันนิษฐานที่ผิดพลาดในด้านการค้าปลีกและทำให้คุณสูญเสียธุรกิจและ เงิน. สิ่งนี้เรียกว่าการส่งข้อมูลกลับ และเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องทำให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มของคุณทำงานตามที่ควรจะเป็น.

การตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกแพลตฟอร์มมีข้อมูลที่ทันสมัยเป็นสิ่งที่ต้องให้ความสำคัญ ควรมีเครื่องมือที่ช่วยให้คุณดำเนินการตามกลยุทธ์นี้ได้อย่างรวดเร็ว เนื่องจากเวลาคือเงิน และคุณไม่ต้องการเสียเวลาไปกับข้อมูลที่ล้าสมัยบนแพลตฟอร์มของคุณ.

9. ทำให้เรียบง่าย

ลูกค้าไม่ต้องการรู้สึกเหมือนว่าพวกเขาต้องมีปริญญาด้านวิทยาศาสตร์จรวดเพื่อใช้งานเว็บไซต์ของคุณหรือผ่านขั้นตอนการชำระเงิน การทำให้เรียบง่ายหมายถึงการทำให้ลูกค้าของคุณสามารถซื้อสินค้าของคุณได้อย่างง่ายดาย.

แนวโน้มที่เพิ่มขึ้นในการผลักดันขอบเขตหรือคิดนอกกรอบนั้นไม่สามารถนำมาใช้กับระบบชำระเงินของคุณได้ คุณต้องการให้ระบบนี้คุ้นเคยกับลูกค้าของคุณมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และใช้งานง่าย.

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่มและลิงก์ทั้งหมดมองเห็นได้ชัดเจนและไม่จางหายไปกับพื้นหลัง ควรทำให้มองเห็นได้ชัดเจนเสมอ มิฉะนั้นคุณอาจพบปัญหาลูกค้าทิ้งตะกร้าสินค้าไว้มากกว่าที่ต้องการ.

10. ปรับปรุงความเร็วของเว็บไซต์ของคุณ

ไม่มีอะไรที่ปฏิเสธลูกค้าได้มากกว่าเว็บไซต์ที่โหลดช้ามาก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเครื่องมือที่เหมาะสมเพื่อให้เว็บไซต์ของคุณและทุกหน้าโหลดได้อย่างรวดเร็วในพริบตาเดียว.

ยิ่งหน้าเว็บโหลดเร็วเท่าไร เว็บไซต์ของคุณก็จะใช้งานได้ง่ายขึ้นเท่านั้น นอกจากนี้ คุณยังจะมีรายได้มากขึ้นด้วย แม้แต่ การโหลดที่ใช้เวลาเพิ่มขึ้นเพียงวินาทีเดียวอาจทำให้คุณสูญเสียยอดขายได้ถึง 10 ถึง 171,000,000 บาท. ความเร็วของเว็บไซต์ของคุณต้องมีความสม่ำเสมอ.

มันต้องโหลดได้รวดเร็วในวันที่มีผู้เข้าชมมากเช่นเดียวกับวันที่มีผู้เข้าชมน้อย จำไว้ว่าผู้เข้าชมของคุณมีชีวิตที่ยุ่งมาก ยิ่งพวกเขาสามารถทำรายการซื้อและไปยังกิจกรรมต่อไปได้รวดเร็วเท่าไร พวกเขาก็จะมีความสุขมากขึ้นเท่านั้น.

11. ใช้คำรับรองจากลูกค้า

นี่คืออาวุธที่ทรงพลังในการเพิ่มอัตราการแปลงยอดขายออนไลน์ของคุณ ยิ่งผู้เข้าชมของคุณเห็นว่ามีผู้คนที่มีลักษณะคล้ายพวกเขาได้ใช้และชื่นชอบสินค้าที่คุณขายมากเท่าไร พวกเขาก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะซื้อมากขึ้นเท่านั้น.

กุญแจสำคัญคือการตรวจสอบประสบการณ์เหล่านั้นและทำให้แน่ใจว่าผู้เยี่ยมชมใหม่ของคุณเห็นว่าการซื้อเป็นของจริงและความคิดเห็นมีความถูกต้อง นอกจากนี้ ให้แสดงค่าเฉลี่ยของคุณ ทบทวน การจัดอันดับ. หากมีคะแนนมากกว่า 4 ดาว คุณมีโอกาสมากขึ้นที่จะเห็นการเพิ่มขึ้นของอัตราการเปลี่ยนแปลง.

12. ลองใช้บริการจัดส่งฟรี

บางเว็บไซต์ให้บริการ ฟรี จัดส่งสินค้าเมื่อลูกค้าซื้อสินค้าครบตามจำนวนเงินดอลลาร์ที่กำหนดไว้ สิ่งที่คุณสามารถทำได้แทนคือการหาวิธีรวมค่าจัดส่งเข้าไปในราคาสินค้าและส่งให้ลูกค้าโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม.

การเพิ่มค่าขนส่งเข้าไปในราคาสินค้าที่หน้าชำระเงินเป็นเหตุผลอันดับหนึ่งที่ทำให้ลูกค้าละทิ้งตะกร้าสินค้า ให้บริการจัดส่งฟรี แล้วคุณจะเห็นอัตราการละทิ้งตะกร้าสินค้าลดลง ดรอป บ้าง ไม่ทราบจำนวนที่แน่ชัด แต่จะช่วยเพิ่มอัตราการเปลี่ยนแปลงของคุณ.

13. ทำการเปลี่ยนแปลงอย่างสร้างสรรค์

หากทุกอย่างบนเว็บไซต์ของคุณเหมือนเดิมทั้งหมด อาจทำให้ลูกค้ารู้สึกเบื่อและอาจย้ายไปยังเว็บไซต์ของคู่แข่งได้ การเปลี่ยนสีเป็นครั้งคราว หรือแม้แต่เปลี่ยนสีปุ่มเพิ่มสินค้าเข้าตะกร้าเพียงปุ่มเดียว ก็สามารถสร้างความแตกต่างได้.

นอกจากนี้ ลองทำการทดลองอื่นๆ ด้วย เช่น ลองใช้ขนาดภาพที่ใหญ่ขึ้น หรือเปลี่ยน เรียก เพื่อดำเนินการหรือเปลี่ยนแปลงเค้าโครงหน้าเว็บของคุณ ลองเปลี่ยนแปลงต่างๆ เพื่อดูว่าแบบไหนที่เหมาะกับคุณและร้านค้าของคุณมากที่สุด จากนั้นให้ยึดแบบที่ทำงานได้ดีที่สุดไว้สักระยะหนึ่งก่อนที่จะทำการเปลี่ยนแปลงอีกครั้ง.

14. บันทึกตะกร้าสินค้าที่ถูกทิ้งไว้

มีเหตุผลที่ชอบด้วยกฎหมายว่าทำไมผู้คนถึงทิ้งรถเข็นไว้. หากไม่ทำอะไรกับสถานการณ์นี้ อาจทำให้คุณสูญเสียรายได้เป็นจำนวนมาก. หนึ่งในวิธีที่จะทำให้ผู้คนกลับมาทำรายการซื้อให้เสร็จคือการส่งอีเมลแจ้งเตือนให้พวกเขา.

สามารถทำได้ในอีกไม่กี่ชั่วโมงต่อมา หรือแม้กระทั่งหนึ่งหรือสองวันถัดไป เพียงแค่เตือนพวกเขาอย่างสุภาพเกี่ยวกับกิจกรรมที่ยังค้างอยู่ และโทรหาพวกเขาเพื่อขอให้ดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้นด้วยวิธีที่เป็นมิตร ยังมีกลยุทธ์อื่นๆ ที่จะช่วยให้คุณกู้คืนลูกค้าและให้พวกเขาทำการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ได้อีก เพียงเล็กน้อย การวิจัย จะจัดเตรียมกลยุทธ์เหล่านั้นให้คุณ.

15. การสื่อสารที่ชัดเจนและง่ายดาย

ลูกค้าต้องการติดต่อกับผู้รับผิดชอบเมื่อมีปัญหา การทำให้การติดต่อกับคุณเป็นเรื่องง่ายและชัดเจนเป็นวิธีหนึ่งในการรักษาลูกค้าไว้โดยการแก้ปัญหาของพวกเขา มีวิธีการติดต่อมากกว่าหนึ่งวิธี ใช้ทั้งอีเมล แบบฟอร์มติดต่อ หรือหมายเลขโทรศัพท์.

ในความเป็นจริง หมายเลขโทรศัพท์คือวิธีที่ลูกค้าต้องการติดต่อคุณมากที่สุด อาจเป็น เก่า โรงเรียน แต่ได้ผลและช่วยให้คุณรักษาลูกค้าไว้ได้ หมายเลขโทรศัพท์บนหน้าเว็บของคุณสร้างความน่าเชื่อถือและช่วยเพิ่มอัตราการเปลี่ยนแปลง.

16. โพสต์ภาพคุณภาพสูง

เบลอ คุณภาพต่ำ รูปภาพ เป็นสิ่งที่ทำให้เสียโอกาสอย่างมาก ผู้เข้าชมไม่สามารถเห็นสินค้าของคุณได้ชัดเจนเพียงพอที่จะตัดสินใจซื้อ พวกเขาสามารถตัดสินใจอย่างรวดเร็วที่จะไม่ซื้อเพราะคุณไม่ได้ใช้เวลาในการใช้คุณภาพสูง รูปภาพ.

นอกจากนี้ รูปภาพเหล่านั้นควรมีความน่าสนใจและเกี่ยวข้องกับสินค้าที่คุณพยายามจะขาย คุณภาพของภาพจะสร้างความแตกต่างอย่างมากในอัตราการแปลงของคุณ ยิ่งคุณภาพดี อัตราการแปลงของคุณก็จะยิ่งดีขึ้น.

17. ใช้รหัสส่วนลดและป๊อปอัป

หน้าต่างป๊อปอัพที่มีวัตถุประสงค์ที่ดีสามารถช่วยเพิ่มอัตราการเปลี่ยนแปลงของคุณได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งป๊อปอัพที่ปรากฏเมื่อผู้เยี่ยมชมกำลังจะออกจากเว็บไซต์ ซึ่งมีโค้ดส่วนลดที่ผู้เยี่ยมชมสามารถใช้ได้ การช่วยให้ผู้เยี่ยมชมประหยัดเงินเป็นวิธีที่ดีเสมอในการเพิ่มอัตราการเปลี่ยนแปลงของคุณ.

หรือคุณสามารถมีป๊อปอัพที่ต้องการอีเมล ที่อยู่ คุณสามารถส่งรหัสส่วนลดให้พวกเขาได้ มีหลายวิธีในการขายโดยใช้กลยุทธ์ทั้งสองนี้ สิ่งสำคัญคือการค้นหาวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการใช้ทั้งสองสิ่งนี้ในวิธีที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้.

18. หลีกเลี่ยงหน้าสินค้า

เมื่อผู้คนเข้ามาที่เว็บไซต์ของคุณ หนึ่งในหน้าเว็บสุดท้ายที่พวกเขาต้องการจะถูกส่งไปคือหน้า หน้าสินค้า. ให้ลิงก์ของคุณส่งพวกเขาไปยังหน้าแรกของคุณหรือ การลงจอด หน้าแรกก่อน ให้ผู้เข้าชมเห็นว่าคุณคือใครและสร้างความไว้วางใจ.

การส่งพวกเขาไปยังหน้าสินค้าของคุณเพียงอย่างเดียวจะส่งข้อความเชิงลบว่าสิ่งที่คุณต้องการจากผู้เข้าชมคือเงินของพวกเขาเท่านั้น นี่ไม่ใชกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ดีและจำเป็นต้องยุติลงทันที.

ผู้เข้าชมของคุณจำเป็นต้องรู้ว่าคุณคำนึงถึงผลประโยชน์สูงสุดของพวกเขา ด้วยวิธีนี้คุณจะสามารถสร้างความไว้วางใจและทำให้ผู้เข้าชมของคุณซื้อมากขึ้น.

19. ใช้ระบบชำระเงินหลายช่องทางให้มากที่สุด

นี่คือหนึ่งในวิธีสำคัญที่จะทำให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรองรับช่องทางการชำระเงินที่พวกเขาชื่นชอบ หากคุณไม่รองรับ พวกเขาอาจตัดสินใจไม่ซื้อและเปลี่ยนไปใช้บริการคู่แข่งแทน.

หนึ่งในวิธีการชำระเงินเหล่านั้นคือ เพย์พาล. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสนับสนุนตัวเลือกนั้น และคุณควรเห็นอัตราการเปลี่ยนแปลงของคุณเพิ่มขึ้น. การทำให้เว็บไซต์ของคุณสะดวกสำหรับผู้เยี่ยมชมของคุณคือหนึ่งในวิธีที่จะทำให้พวกเขาอยู่บนเว็บไซต์จนกระทั่งพวกเขาทำการซื้อ.

20. เพิ่มการรับประกัน

สิ่งนี้ยังช่วยสร้างความไว้วางใจระหว่างคุณกับลูกค้าของคุณด้วย การที่พวกเขารู้ว่าสามารถคืนสินค้าเพื่อขอเงินคืนได้ จะช่วยให้พวกเขาตัดสินใจซื้อสินค้าที่เหมาะสมกับคุณ.

การมีการรับประกันพร้อมใช้งานไม่ได้หมายความว่าลูกค้าของคุณจะใช้มัน คุณสามารถทำให้แน่ใจว่าพวกเขาจะไม่ใช้มันได้โดยการขายสินค้าที่ดีที่สุดเท่าที่คุณสามารถทำได้.

สิ่งที่ควรพิจารณาสำหรับคำอธิบายสินค้า

หนึ่งในวิธีที่จะเพิ่มอัตราการเปลี่ยนแปลงของคุณคือการใช้คำอธิบายสินค้าอย่างละเอียด. ข้อต่อไปนี้จะช่วยคุณเขียนคำอธิบายสินค้าที่ดีขึ้นซึ่งสามารถดึงดูดความสนใจของกลุ่มเป้าหมายของคุณได้

1. ระบุกลุ่มเป้าหมายของผลิตภัณฑ์ของคุณ – สามารถทำได้ตามอายุ, เพศ, หรือแม้กระทั่งเหตุการณ์ในชีวิต แต่ให้แน่ใจว่าคุณรู้จักผู้ชมของคุณ.

2. แสดงรายละเอียดเหล่านั้นอย่างชัดเจน – คุณไม่ต้องการให้ผู้เข้าชมต้องค้นหาคำอธิบายสินค้า ให้คำอธิบายชัดเจน มองเห็นได้ง่าย และค้นหาได้ไม่ยาก.

3. บอกวิธีการใช้ผลิตภัณฑ์ – อย่าเพียงแค่บรรยาย แต่ให้บอกผู้เยี่ยมชมของคุณว่าควรใช้อย่างไรและควรใช้เมื่อใด นี่คือข้อมูลสำคัญที่ลูกค้าทุกคนต้องการทราบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นสินค้าที่ใช้เพียงครั้งเดียว.

4. อธิบายว่าสินค้าของคุณดีกว่าของใครอื่นอย่างไร – อะไรที่ทำให้แตกต่างจากคู่แข่ง มองหาคุณสมบัติหรือวัสดุที่ไม่เหมือนใครที่ใช้ในการสร้างผลิตภัณฑ์.

5. คิดหาวิธีที่ดีที่สุด รูปแบบ สำหรับคำอธิบายสินค้าของคุณ – ใช้สัญลักษณ์หัวข้อย่อย, ประโยคยาว, ทำ วิดีโอ, และอื่นๆ อีกมากมาย มีรูปแบบต่างๆ ที่จะดึงดูดสายตาของผู้เข้าชมของคุณ.

เคล็ดลับเพิ่มอัตราการเปลี่ยนแปลง

1. ตรวจสอบคำเรียกร้องให้ดำเนินการของคุณ– ใช้หลากหลายวิธีเพื่อค่อย ๆ นำผู้เข้าชมของคุณไปสู่การแปลงที่ดีที่สุด และพวกเขาซื้อสินค้าของคุณ. ถาม ให้พวกเขาลงทะเบียนรับจดหมายข่าว, ส่ง ของพวกเขา อีเมล, และอื่นๆ.
2. จงมีความเป็นจริง– คุณไม่สามารถเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมทุกคนให้กลายเป็นลูกค้าได้ จำไว้ว่าอัตราการแปลง 1 ถึง 31% ถือว่าดีแล้ว ไม่ใช่ แย่. ให้เป้าหมายของคุณเป็นไปได้จริงและสามารถบรรลุได้.
3. รักษาเว็บไซต์ของคุณให้อยู่ในสภาพที่ดีที่สุด– ความเร็วสูงนั้นยอดเยี่ยม และเนื้อหาดียิ่งกว่า. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าเว็บของคุณโหลดได้ เร็ว และรักษาคุณภาพของเนื้อหาให้อยู่ในระดับสูงสุด.
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวิดีโอและรูปภาพมีคุณภาพสูง– รูปภาพหนึ่งภาพแทนคำพูดได้เป็นพันคำ และภาพหรือวิดีโอคุณภาพสูงจะบอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับคุณและผลิตภัณฑ์ของคุณได้มากกว่านั้นอีกมาก

คำพูดสุดท้าย

มันไม่จำเป็นต้องใช้ความพยายามมากนักในการปรับปรุงอัตราการเปลี่ยนแปลงของคุณ แต่ต้องมีความพยายามจริงๆ เคล็ดลับข้างต้นควรช่วยให้คุณได้ยอดขายเพิ่มขึ้นตลอดทั้ง ปี หากพวกเขาถูกนำมาใช้ถูกต้อง

ใช้เวลาในการคัดกรองแนวคิดเหล่านี้และค้นหาแนวคิดที่คุณควรนำไปใช้โดยเร็วที่สุด จากนั้นเก็บส่วนที่เหลือไว้สำหรับวันอื่นเมื่อคุณต้องการเพิ่มรายได้อีกครั้ง.

พยายามทำให้ร้านค้าออนไลน์ของคุณประสบความสำเร็จ ยังมีผู้เข้าชมเว็บไซต์อีกมากมายที่คุณสามารถเข้าถึงได้.