Как снизить показатель отказов

Если у вас есть веб-сайт, ваш показатель отказов это одна из метрик, которую необходимо соблюдать трек из. Сократите количество отказов, потому что высокий показатель отказов говорит о том, что люди посещают ваш сайт и сразу же уходят. Это не очень хорошо для вашего бизнеспоскольку это означает, что вы не удерживаете интерес посетителей. Низкий показатель отказов, однако, является признаком того, что посетители вашего сайта получают что за которым они пришли.

Что такое коэффициент отказов вашего сайта? Это процент посетителей, которые покидают ваш сайт после просмотра только одна страница. Высокий показатель отказов может быть существенным препятствием для повышения конверсии, а также свидетельствовать о том, что ваш сайт запутан и разочаровывает посетителей. Независимо от причины, это красный флаг, указывающий на то, что вам необходимо что-то изменить, чтобы люди дольше оставались на вашем сайте.

Вы можете задаться вопросом, что такое хороший показатель отказов. Он зависит от отрасли. Например, показатель отказов около 20% является типичным для сферы услуг, но для сайтов электронной коммерции он будет колебаться в пределах от 30 до 40%. Для содержание сайте, средний показатель отказов составляет от 40 до 60%. Если ваш показатель значительно выше, пора что-то менять.

Какие изменения следует внести? Поскольку существует так много различных причин отказов, трудно найти первопричину. Однако в этой статье мы расскажем, почему ваши посетители могут отскакивать и как устранить проблему.

Оптимизация для мобильных устройств для снижения показателя отказов

Все больше людей, чем когда-либо, посещают веб-сайты на мобильных устройствах. Если ваш сайт не дружелюбен к мобильным устройствам, он будет выглядеть неуместно на телефон или планшете. После просмотра вашего медленно загружающегося сайта ваши посетители уйдут, не дочитав до конца. По этой причине очень важно, чтобы ваш сайт был оптимизирован для мобильных устройств, чтобы он корректно отображался на экранах мобильных устройств.

Чтобы оптимизировать свой сайт для мобильных устройств, проверьте, является ли он отзывчивым. Отзывчивые веб-сайты автоматически подстраиваются под различные мобильные устройства, поэтому они будут показывать один и тот же контент в удобном для чтения формате.

Кроме того, используйте кнопку с достаточным сенсорным пространством. Пользователи не будут испытывать проблем с нажатием на кнопку и совершением покупки, если они могут легко нажать на нее пальцами. И наконец, убедитесь, что вы используете большие цели касания. К маленьким мишеням трудно прикоснуться на экране мобильного телефона.

Каждый раз, когда вы обновляете свой сайт, хорошо идея протестировать его на различных устройствах, чтобы убедиться в удобстве чтения и навигации по веб-странице. Лучший способ сделать это - воспользоваться онлайн-сервисом, который моделирует отображение сайта на нескольких устройствах. Преимущество использования такого инструмента тестирования сайта заключается в том, что вы можете увидеть, как именно выглядит ваш сайт на любом устройстве.

Сохраняйте макет сайта простым и удобным для навигации

Поскольку так много людей просматривают веб-страницы на мобильных устройствах, убедитесь, что ваш сайт имеет простую структуру. По данным исследования, проведенного компанией Google, 64% онлайн-покупателей предпочитают мобильные устройства настольным компьютерам. Однако они также обнаружили, что 79% пользователей мобильных телефонов покинут сайт, на котором трудно ориентироваться.

Чем больше отвлекающих элементов вы разместите на одной странице, тем больше вероятность того, что посетители уйдут с нее. Например, не располагайте на каждой странице два или три разных пункта меню - придерживайтесь последовательности и располагайте только один пункт меню на вкладку (или раздел). Убедитесь, что макет является бесшовным и прозрачным, с простой в использовании схемой навигации.

Добавьте также карту сайта. A карта сайта помогает посетителям ориентироваться на вашем сайте. Всегда включайте карту сайта на странице топ и в нижнем колонтитуле. Хорошее эмпирическое правило - сохранять простоту, но не переусердствовать.

Оптимизируйте скорость вашего сайта

Время загрузки страницы - это время, необходимое браузеру для получения и отображения веб-страницы. Посетители будут уходить с вашего сайта, если он загружается слишком долго. Google публично заявил, что быстро Время загрузки страницы является фактором ранжирования в их алгоритме, и для ваших пользователей также важно, чтобы у них была отличная опыт на вашем сайте.

Какой вывод можно сделать? Повышение скорости загрузки страниц является приоритетной задачей. В Интернете можно найти инструменты, которые протестируют скорость вашего сайта и дадут рекомендации по ее улучшению. Медленная загрузка страницы может заставить ваших клиентов нажать кнопку "Назад", прежде чем они увидят ваш продукт или услуги. Это также может заставить их думать, что ваш сайт устарел и не заслуживает доверия.

Некоторые веб-сайты предлагают "функции повышения скорости". Эти функции помогают сократить время загрузки за счет сжатия веб-контента и кода, обеспечения более быстрого соединения браузеров посетителей и быстрой загрузки страниц. Среди поставщиков таких услуг можно назвать MaxCDN, Cloudflare CDN и GoSquared (решения для владельцев сайтов).

Улучшение поиска на вашем сайте

Когда вы добавляете все свои веб-страницы в поиск Для того чтобы поисковые системы могли найти сайт, его содержимое должно быть пройдено и проиндексировано. Это означает, что ваш сайт должен быть доступен для просмотра и поиска поисковыми системами и включать страницы с текстом, читаемым поисковыми системами, в том числе meta теги. Кроме того, чтобы посетители находили ваш сайт, им должно быть легко найти на нем то, что они хотят. Сделайте поисковую строку легкодоступной, чтобы ваши посетители могли изучить ваш сайт и найти то, за чем они пришли.

Итоги

Низкий показатель отказов важен для владельцев сайтов, поскольку он является одним из немногих показателей качества сайта и эффективности интернет-маркетинга. Отслеживайте показатель отказов на своем сайте и принимайте меры по его снижению, если он слишком высок.

Ссылки:

" Руководство: Что такое показатель отказов на сайте? | Indeed.com.". 15 марта 2021 г., .indeed.com/career-advice/career-development/bounce-rate.

"13 причин, по которым ваш сайт может иметь высокий показатель отказов". 14 ноября 2020 г., searchenginejournal.com/website-bounce-rate/332439/.

"Высокий показатель отказов? Вот причины и что вам следует делать". 11 мая. 2020, crazyegg.com/blog/high-bounce-rate/.