Todos sabem que o marketing é a força vital de qualquer pequenas empresasMas muitas pessoas se esquecem que isso pode diminuir os lucros em vez de aumentá-los, se feitos de forma errada. É claro que muitos fatores contribuem para isso, desde o envio de mensagens incorretas até a compreensão equivocada de sua demografia. Em todo caso, errar em seu marketing é uma notícia terrível e deve ser evitada a todo custo. Com isto em mente, vamos discutir cinco erros de marketing que podem matar sua negócios.
Embora a maioria dos clientes aceite que o marketing faz parte de pequenos negócios, ninguém gosta de ser vendido. Isto normalmente não é um problema se você pesquisa e determinar os melhores métodos para colocar sua mensagem na frente de seu público-alvo. O verdadeiro problema é quando seu marketing é tão flagrante que ofende ativamente seu público, insultando sua inteligência.
Um excelente exemplo disso hoje em dia são os anúncios em vídeo jogos. Quando era apenas um cartaz em um jogo esportivo, as pessoas o aceitavam relativamente, já que é basicamente assim na vida real.
No entanto, algumas editoras de videogames se tornaram altamente evidentes com seu marketing e utilizam táticas intrusivas, como anúncios em tela cheia que perturbam a jogabilidade. Esta tática não tem sido bem sucedida com sua demografia.
Lembre-se, o marketing é uma questão de sutileza. Você quer que seus clientes se sintam inteligentes para fazer negócios com você, não como idiotas que se apaixonaram por uma campanha de marketing proeminente. Saiba quando e onde anunciar, e respeite sempre a inteligência de seu público.
Você conhece o antigo dizendo sobre um bom vendedor ser capaz de "vender uma geladeira para um esquimó". Infelizmente, ninguém na indústria de vendas e marketing usa esse ditado, já que ele tem pouco a do com a realidade. Se você está tentando vender um produto a alguém que não precisa dele, você já falhou.
Voltando ao exemplo dos videogames, digamos que você está tentando vender um jogo destinado a jovens crianças. Claro, é preciso apelar para as crianças que vão jogar, mas quem é seu verdadeiro alvo demográfico? Aqui está uma dica: as crianças que estarão jogando seu jogo não são as que o estarão comprando, a menos que tenham roubado o cartão de crédito da mamãe nas costas dela.
Como as pessoas que compram seu jogo serão pais, avós, irmãos mais velhos e tutores das crianças que jogam o jogo, você terá que fazer com que seu marketing também seja atraente para elas. Há muitas maneiras de fazer isto, mas a questão é que se você ignorar este fato durante sua pesquisa demográfica e sua segmentação, sua campanha será afundada antes mesmo de começar.
Independentemente de sua equipe de pesquisa demográfica fazer parte do departamento de marketing, trabalhar de forma independente ou como terceirizada, é preciso garantir que ela tenha feito um trabalho completo antes de lançar sua campanha de marketing. Embora seja raro acertar em cheio em uma campanha de marketing e as correções de rumo sejam a norma, você pode aumentar suas chances de sucesso, garantindo que sua pesquisa demográfica seja tão exato possível para que você não deixe passar detalhes importantes.
Custa muito mais transformar um novo chumbo em um cliente pagante do que conseguir alguém para fazer negócios com você uma segunda, terceira ou quarta vez. Isto porque uma vez que alguém tenha comprado de você e esteja satisfeito com seu produto e serviço, um certo nível de confiança e credibilidade foi estabelecido. Este obstáculo maciço que você acabou de eliminar fará futuro marketing esforços a esses clientes anteriores muito mais acessíveis.
Apesar deste fato óbvio, muitas pequenas empresas não se esforçam tanto em comercializar para seus clientes anteriores como deveriam. Como você pode imaginar, isto é ineficiente em relação ao marketing orçamento e a quantidade de tempo gasto com o marketing. Em topo disso, eles também estão deixando muito dinheiro sobre a mesa.
Certifique-se de obter as informações necessárias para acompanhar seus clientes sempre que fizer uma venda. Isto pode ser pedir as informações e-mail endereço ou recolhendo-a automaticamente quando compram on-line, desde que você lhes dê a opção de optar por não participar. Você também pode obter as informações de contato de um cliente solicitando-lhes que deixem um revisãoou votar em uma pesquisa de opinião. Independentemente do método escolhido, certifique-se de obter as informações necessárias para continuar comercializando para eles.
Como você pode ver, estes erros de marketing podem virar seus clientes contra você, desperdiçar seu orçamento em uma mira ineficaz, e fazer com que você perca um segmento muito lucrativo de sua demografia. A boa notícia é que evitar estes erros é fácil se você pensar um pouco sobre isso. Não insulte a inteligência de seus clientes, faça suas pesquisas e não descuide de seus clientes existentes. Se você puder fazer isso, seu marketing lhe fará ganhar dinheiro. Tão simples quanto isso.
Este posto foi modificado pela última vez em dezembro 28, 2022
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