SEO dan Penanganan Produk E-Commerce yang Kehabisan Stok

Optimalisasi E-Commerce: Yang Boleh dan Tidak Boleh Dilakukan dalam Menangani Produk yang Kehabisan Stok

Anda tidak bisa berharap untuk menyimpan semua produk yang tersedia di toko e-commerce Anda dalam stok tanpa batas waktu. Entah karena kendala pasokan atau permintaan yang berlebihan, Anda mungkin harus berhenti menjual produk tertentu untuk sementara waktu. Menurut sebuah studi Adobe, pembeli menghadapi miliaran produk yang kehabisan stok setiap bulan saat berbelanja online. Meskipun beberapa produk pasti akan terjual habis, Anda bisa menanganinya dengan beberapa cara.

Hapus Tombol Tambahkan ke Keranjang

Ketika toko e-commerce Anda menjual habis suatu produk, Anda harus menonaktifkan fungsionalitas keranjang untuk produk tersebut. Menghapus tombol tambahkan ke keranjang dari halaman halaman produk akan mencegah pembeli untuk mencoba membeli produk. Mereka akan mengetahui bahwa produk tersebut sudah habis, sehingga mereka tidak akan mencoba membelinya.

Anda dapat menjaga halaman produk agar pembeli dapat penelitian produk. Namun, dengan menghapus tombol add-to-cart, pembeli akan melihat bahwa produk untuk sementara waktu sudah habis. Mereka tidak akan membuang-buang waktu untuk mencoba menambahkan produk ke keranjang mereka atau membelinya.

Jangan Sajikan 404 Kesalahan

Hindari penyajian 404 kesalahan untuk produk yang kehabisan stok. Kesalahan 404 adalah jenis Hypertext Transfer Protocol (HTTP) kode respons. Ini menunjukkan server tidak dapat memenuhi permintaan klien. Pembeli dan pengguna lain yang mengunjungi toko e-commerce Anda adalah klien. Pembeli yang mengeklik tautan ke halaman produk yang tidak ada kemungkinan akan melihat kesalahan 404. Server Anda tidak akan dapat memenuhi permintaan mereka karena tidak ada halaman di URL yang diminta, sehingga server Anda akan mengirimi mereka kesalahan 404.

Menyajikan kesalahan 404 untuk produk yang kehabisan stok mengirimkan pesan bahwa halaman produk tersebut sudah tidak ada lagi. Pembeli akan berasumsi bahwa Anda telah menghapus halaman produk dan, dengan demikian, telah secara permanen berhenti menjual produk-produk tersebut di toko e-commerce Anda. Pencarian mesin pencari juga dapat menemukan 404 kesalahan. Jika Anda menyajikan 404 error untuk produk yang kehabisan stok, mesin pencari dapat hapus halaman-halaman produk tersebut dari indeks mereka.

Tawarkan Pemberitahuan Stok Barang

Anda dapat menawarkan pemberitahuan stok untuk produk yang sudah habis. Juga dikenal sebagai pemberitahuan stok kembali, mereka akan mengingatkan pembeli ketika produk kembali tersedia. Jika pembeli ingin membeli produk yang kehabisan stok dan bersedia menunggunya, dia dapat mengklik tombol notifikasi stok di halaman produk.

Pemberitahuan stok biasanya didukung oleh platform e-commerce aplikasi atau plugin. Untuk WooCommerceAnda dapat menggunakan plugin Back in Stock Notifications atau plugin Back in Stock Notifier. Untuk Shopify, aplikasi Back in Stock dan aplikasi ReStock mendukung pemberitahuan stok. Pembeli tidak akan dapat menambahkan produk yang kehabisan stok ke troli mereka, tetapi dengan menggunakan salah satu plugin atau aplikasi ini, mereka akan menerima pemberitahuan ketika produk kembali tersedia.

Jangan Blokir Bot Mesin Pencari

Hindari memblokir mesin pencari bot dari merangkak halaman untuk produk yang kehabisan stok. Mesin pencari hanya mengindeks dan peringkat halaman produk yang mereka merangkak. Jika Anda memblokir bot mesin pencari agar tidak merayapi halaman untuk produk yang kehabisan stok, bot tersebut dapat menghapusnya.

Halaman yang dihapus tidak akan muncul untuk setiap kata kunci atau posisi apa pun dalam hasil pencarian. Dengan mengizinkan mesin pencari untuk merayapi halaman produk yang sudah habis stoknya, mereka tidak akan menghapusnya. Halaman produk akan terus mendapat peringkat sambil menarik visibilitas pengguna mesin pencari; pengguna tidak akan dapat membeli produk tersebut. ditampilkan produk setelah mengkliknya.

Alat inspeksi URL akan memungkinkan Anda untuk memeriksa status perayapan halaman. Ini tersedia di Konsol Pencarian. Setelah menambahkan toko e-commerce Anda ke Search Console, klik "Inspeksi URL" pada menu utama. Anda kemudian dapat memasukkan URL halaman produk untuk menentukan apakah Google dapat merayapinya.

Lakukan Pembaruan Data Terstruktur

Jika toko e-commerce Anda memiliki fitur data terstrukturAnda harus memperbaruinya untuk produk yang sudah habis. Google mendukung berbagai jenis data terstruktur, termasuk produk. Anda dapat menggunakan data terstruktur produk untuk menentukan apakah suatu produk tersedia atau kehabisan stok.

Anda harus menggunakan properti ketersediaan dengan data terstruktur produk. Seperti namanya, properti ketersediaan menyampaikan ketersediaan suatu produk. Anda dapat menggunakannya dengan data terstruktur produk untuk memberi tahu Google saat suatu produk kehabisan stok. Dan Anda dapat mengembalikan data terstruktur produk ke format aslinya saat produk kembali tersedia.

Memperbarui data terstruktur dengan informasi ketersediaan produk akan meningkatkan pengalaman yang lebih baik bagi pembeli. Google dapat menampilkan informasi ketersediaan ini di daftar halaman produk. Jika produk kehabisan stok, pembeli mungkin melihat label "kehabisan stok". Tetapi Anda harus memperbarui data terstruktur dengan informasi ketersediaan yang sesuai.

Jangan Mengarahkan ke Halaman Produk Lain

Tidak ada gunanya pengalihan halaman produk yang kehabisan stok ke halaman produk lainnya. Pembeli yang memilih tautan produk pada menu navigasi berharap untuk melihat produk itu pada halaman berikut. Jika tautan navigasi mengarahkan mereka ke halaman produk yang sama sekali berbeda, pembeli akan bingung.

Alih-alih mengarahkan mereka ke halaman produk lain, sertakan bagian produk terkait di bagian bawah halaman produk yang kehabisan stok. Anda dapat menampilkan produk dalam stok di bagian ini yang terkait dengan produk yang kehabisan stok yang ditampilkan di halaman. Setelah melihat bahwa produk tersebut sudah habis, pembeli dapat mengunjungi salah satu produk terkait di bagian ini.

Pertimbangkan Pemasok Cadangan

Tergantung pada seberapa sering Anda pengalaman kehabisan stok produk, Anda mungkin ingin mempertimbangkan pemasok cadangan. Pemasok cadangan, tentu saja, dapat membantu Anda mengisi ulang produk dengan lebih cepat. Jika Anda kehabisan stok produk, Anda dapat menghubungi pemasok cadangan.

Pemasok cadangan adalah pemasok produk sekunder. Anda biasanya hanya akan menggunakannya ketika pemasok utama Anda tidak dapat mengirimkannya. Mungkin pemasok utama Anda mengalami hambatan logistik, atau mungkin dibanjiri pesanan pedagang. Apa pun itu, jika pemasok utama Anda tidak dapat mengirim unit produk baru secara tepat waktu, Anda dapat memesannya dari pemasok cadangan.

Produk yang kehabisan stok tidak bisa dihindari. Faktanya, mereka akan menjadi lebih umum, seiring dengan pertumbuhan toko e-commerce Anda dan mendapatkan lebih banyak pelanggan. Untungnya, Anda dapat menangani produk yang kehabisan stok dengan mengikuti apa yang boleh dan tidak boleh dilakukan.