Kesalahan Pemasaran Bisnis Kecil

Semua orang tahu bahwa pemasaran adalah sumber kehidupan dari setiap bisnis kecilNamun, banyak orang lupa bahwa hal ini dapat mengurangi keuntungan, bukannya meningkatkannya jika dilakukan dengan salah. Tentu saja, banyak faktor yang berperan dalam hal ini, mulai dari pesan yang salah hingga kesalahpahaman demografis Anda. Bagaimanapun juga, melakukan pemasaran yang salah adalah berita buruk dan harus dihindari dengan cara apa pun. Dengan mengingat hal ini, mari kita bahas lima kesalahan pemasaran yang dapat membunuh bisnis.

Terlalu Terang-terangan - Kesalahan pemasaran nomor 1

Meskipun sebagian besar pelanggan menerima bahwa pemasaran adalah bagian dari bisnis kecil, tidak ada yang suka dijual. Ini biasanya tidak menjadi masalah jika Anda penelitian dan menentukan metode terbaik untuk menyampaikan pesan Anda di depan audiens target Anda. Masalah sebenarnya adalah ketika pemasaran Anda begitu terang-terangan sehingga secara aktif menyinggung audiens Anda dengan menghina kecerdasan mereka.

Contoh yang sangat baik dari hal ini adalah iklan di video permainan. Kembali ketika itu hanya papan iklan dalam permainan olahraga, orang-orang relatif menerimanya karena pada dasarnya memang seperti itu dalam kehidupan nyata.

Namun, beberapa penerbit video game telah menjadi sangat terang-terangan dengan pemasaran mereka dan menggunakan taktik yang mengganggu seperti iklan layar penuh yang mengganggu gameplay. Taktik ini tidak berjalan dengan baik dengan demografis mereka.

Cara Menghindari Terlalu Terang-terangan Kesalahan Pemasaran

Ingat, pemasaran adalah semua tentang kehalusan. Anda ingin pelanggan Anda merasa pintar karena berbisnis dengan Anda, bukan seperti orang idiot yang jatuh cinta pada kampanye pemasaran yang menonjol. Ketahui kapan dan di mana harus beriklan, dan selalu hormati kecerdasan audiens Anda.

Penargetan Demo yang Buruk - Kesalahan pemasaran nomor 2

Anda tahu tua Pepatah mengatakan bahwa seorang penjual yang baik adalah mereka yang mampu "menjual kulkas kepada orang Eskimo." Sayangnya, tidak ada seorang pun di industri penjualan dan pemasaran yang menggunakan pepatah tersebut karena pepatah itu tidak banyak lakukan dengan kenyataan. Jika Anda mencoba menjual produk kepada seseorang yang tidak membutuhkannya, Anda sudah gagal.

Kembali ke contoh video game, katakanlah Anda mencoba menjual game yang ditujukan untuk anak muda anak-anak. Tentu saja, game Anda harus menarik bagi anak-anak yang akan memainkannya, tetapi siapa target demografis Anda yang sebenarnya? Ini petunjuknya: anak-anak yang akan memainkan game Anda bukanlah mereka yang akan membelinya kecuali mereka menggesek kartu kredit sang ibu di belakangnya.

Karena orang-orang yang membeli game Anda adalah orang tua, kakek-nenek, kakak, dan wali dari anak-anak yang bermain game, Anda harus membuat pemasaran Anda menarik bagi mereka juga. Ada banyak cara untuk melakukan ini, tetapi intinya adalah jika Anda mengabaikan fakta ini selama penelitian dan penargetan demografi Anda, kampanye Anda akan tenggelam bahkan sebelum dimulai.

Cara Menghindari Kesalahan Pemasaran Penargetan Demo yang Buruk

Apakah tim riset demografi Anda merupakan bagian dari departemen pemasaran, bekerja secara independen, atau bekerja sebagai kontraktor, Anda harus memastikan bahwa mereka telah melakukan pekerjaan secara menyeluruh sebelum meluncurkan kampanye pemasaran Anda. Meskipun mencapai keberhasilan dengan kampanye pemasaran jarang terjadi, dan koreksi adalah hal yang biasa, Anda dapat secara signifikan meningkat peluang Anda untuk sukses dengan memastikan bahwa penelitian demografi Anda sebagai akurat mungkin sehingga Anda tidak mengabaikan detail-detail penting.

Tidak Memasarkan ke Pelanggan Sebelumnya - Kesalahan pemasaran nomor 3

Mengubah prospek baru menjadi pelanggan yang membayar jauh lebih mahal daripada membuat seseorang berbisnis dengan Anda untuk kedua, ketiga, atau keempat kalinya. Hal ini karena setelah seseorang membeli dari Anda dan merasa puas dengan produk dan layanan Anda, tingkat kepercayaan dan kredibilitas tertentu telah terbentuk. Rintangan besar yang baru saja Anda selesaikan ini akan membuat masa depan pemasaran upaya kepada para pelanggan sebelumnya jauh lebih mudah diakses.

Terlepas dari fakta yang jelas ini, banyak bisnis kecil yang tidak berupaya keras untuk memasarkan kepada pelanggan mereka sebelumnya seperti yang seharusnya. Seperti yang dapat Anda bayangkan, ini tidak efisien terkait pemasaran anggaran dan jumlah waktu yang dihabiskan untuk melakukan pemasaran. Pada atas ini, mereka juga meninggalkan banyak uang di atas meja.

Cara Menghindari Kesalahan Pemasaran Tidak Memasarkan ke Pelanggan Sebelumnya

Pastikan Anda mendapatkan info yang Anda butuhkan untuk menindaklanjuti dengan pelanggan Anda setiap kali Anda melakukan penjualan. Ini bisa meminta mereka email alamat atau mengumpulkannya secara otomatis ketika mereka membeli secara online selama Anda memberi mereka opsi untuk memilih keluar. Anda juga bisa mendapatkan info kontak pelanggan dengan meminta mereka untuk meninggalkan Ulasan, mengikuti survei, atau memberikan suara dalam jajak pendapat. Terlepas dari metode yang Anda pilih, pastikan Anda mendapatkan informasi yang Anda butuhkan untuk melanjutkan pemasaran kepada mereka.

Lakukan Pemasaran Anda dengan Benar Pertama Kali

Seperti yang Anda lihat, kesalahan pemasaran ini dapat membuat pelanggan Anda menentang Anda, membuang-buang anggaran Anda untuk penargetan yang tidak efektif, dan menyebabkan Anda kehilangan segmen demografis Anda yang sangat menguntungkan. Kabar baiknya adalah bahwa menghindari kesalahan-kesalahan ini mudah jika Anda memikirkannya. Jangan menghina kecerdasan pelanggan Anda, lakukan riset, dan jangan mengabaikan pelanggan Anda yang sudah ada. Jika Anda dapat melakukan ini, pemasaran Anda akan menghasilkan uang. Sesederhana itu.