酒店业的营销策略指南

对于酒店来说，制定坚定的休闲营销策略往往并不容易。许多营销公司只是试图向你推销他们的服务。他们往往不能阐明所需的程序，或为什么每一步对你可能要达到的积极结论至关重要，作为一个企业。但是，让我们承认，建立你的自定义 酒店营销策略 需要时间和努力，但这是必要的!

酒店网络营销策略 涉及广泛的主题、能力和技术，像你这样的酒店经营者必须注意和了解。高效和有效的营销意味着你的公司将影响潜在的客人，无论他们何时何地研究、组织和安排他们的假期。

酒店营销已经进一步发展，不仅仅是生成程序和在各种社交媒体平台上发布。虽然高质量的内容是至关重要的，但广告商应该超越只吸引新的潜在游客。有一套多样化的 酒店社交媒体营销策略 以提高转换率，甚至在客户成为酒店部门的客户之前就满足他们。

什么是酒店数字营销？

术语"酒店数字营销"指的是形成和维持你的酒店的互联网足迹的过程。它涵盖了谷歌、其他搜索引擎，以及Twitter、Tumblr和Pinterest等社交网站。

因此，你应该接受这样一个现实：酒店数字营销会带来更多的预订，增加曝光率，而且最重要的是，在市场上形成坚实的品牌形象。

在当今世界，大多数旅行者都在寻找酒店和它们提供的其他设施。如果你有一个像样的酒店，你就能接触到所有这些潜在的消费者，并为你的企业建立一个忠诚的客户群。 酒店业的营销策略.搜索引擎优化，以及各种赞助和自然媒体，应包括在酒店的网络营销战略中，以确保你的酒店在探索、评估和最终预订阶段都能看到。

为什么你的酒店需要数字营销？

酒店和数字营销有着千丝万缕的联系，这并不奇怪。无论你从事什么业务，你都会需要一个数字营销方法，无论是隐性的还是显性的。解释很明显：我们每天都会接触到新的品牌和产品，并通过网络了解它们。随着竞争的不断加剧，每个企业都想在谷歌上获得排名，为了做到这一点，他们有一个数字营销人员，可能是内部人员或雇佣人员。 酒店的营销策略 已经变得更加复杂。

现在每个酒店老板都有必要在每天都在发展的数字网点和数字网络中为客户打下手。它需要完成为游客服务，管理房间，可用性和价格。因此，许多酒店经营者不断问自己，如何在经营公司的同时提升他们的在线形象。互联网使用的快速增长以及电子商务和在线预订的增加，成为酒店业务的一个好处。在互联网上预订酒店的客户数量不断增加，提高了酒店预订率，同时也节省了大量费用。

酒店吸引哪些类型的客户？

你必须分析你的市场和目标受众，然后再制定一个 营销策略酒店业。

但参加酒店的人是谁？

奢侈品的追求者

这个消费群体拥有大量的购买力和消费支出，而且他们并不害怕使用这些钱。他们渴望放松和放纵。这些人特别关注照片、地区和评价。

追求物美价廉的人

他们的工资不多，基本费用很多，大部分时间都在努力维持生计。这块市场对相对低价的酒店服务和受青睐的住宿和饮食捆绑服务感兴趣。他们专注于客户的反馈，并排除了价格档次。他们最有可能在移动设备上寻求一切。

有习惯的人

这些人几乎会定期返回到相应的地点。他们经常不做太多分析。如果他们发现了一个很好的住宿服务，他们会继续使用这个服务。如果处理得好，这些人通常是最忠实的客户。

社会人

这些客户经常与他们的朋友和亲戚成群结队地旅行。他们经常与一大群年轻人一起旅行，并会寻找提供儿童护理或儿童服务的旅馆。他们经常对网站进行全面检查。

理解基本原理

当为你的酒店创建一个营销策略时，有几个因素需要得到考虑。在我们当代的背景下，其广度和前景是巨大的。但首先，也是最重要的，你必须了解基本原理，特别是其中的两个。你的品牌信息是什么，谁是你的主要目标市场？

这两个关键主题将指导你如何发展你的酒店商业模式的其余部分。你所吸引的游客的类型将受到你所使用的品牌信息的影响。例如，如果你希望你的酒店是时尚和前瞻性的，那么你的目标是年轻的旅行者和新婚夫妇。其他考虑因素包括你的酒店的位置、地位和价格，以及其他游客的预算和他们的度假目标。了解你的目标受众是非常关键的，这样你就可以对潜在的客户进行个性化的广告策略和沟通。

酒店营销策略和综合指南

我们将在这篇文章中介绍各种酒店促销策略和战术。一旦你完成阅读，即使你是有效营销的新手，你也会对众多的酒店营销路线有一个像样的概念。

第三方网络广告

我们都在讨论难以捉摸的客户体验，但很少有人意识到它早在客户来访之前就开始了。酒店游客甚至可以通过你无法访问的网络来了解他们的冒险。也许他们在一个有影响力的人的网站上发现了你的度假村，然后在谷歌上搜索，发现了一个 OTA。第三方网络是酒店营销世界的一个重要组成部分。虽然有些企业对第三方网点收取费用和侵蚀直接预订感到不满，但毫无疑问，它们提供了巨大的品牌知名度和全球用户群。

单个酒店实际上很难靠自己的力量获得同样水平的曝光，因此了解第三方渠道的广告，如OTA和元搜索是必须的。没有一个第三方渠道是完美无缺的，应对OTA的问题是许多酒店经营者不得不经常纠结的事情。 OTAs的广告 另一方面，实力是其可圈可点之处，许多酒店经营者不顾困难，继续雇用他们。

在进行交易的过程中，潜在的访问者会经过几十个屏幕，因此，拥有一个坚实的再营销方法对于获得直接预订至关重要。如果旅客已经访问过您的网站，再营销广告可能会促使他们回来完成在线预订。客人必须相信你的酒店将提供良好的价值和利益，无论他们的预订来自哪里。故意提高这种可信度的活动被称为品牌管理。

酒店CRM和电子邮件营销

然而，你的酒店网站并不是与你的访客沟通的唯一方式；电子邮件营销，特别是在你最忠实的客户中，可能会提供出色的效果。你将需要一个 酒店CRM系统 在你开始电子邮件营销之前，将你的访问者的信息储存和管理到位。这些工具协助你深入了解你的访客是谁，他们关心什么，以便你可以创建相关的电子邮件营销活动。

你发送的每封电子邮件都应该提供一个有趣的报告或建议，并始终遵守《数据保护法》。如果你的唯一工具是Gmail或Outlook，酒店的电子邮件营销可能看起来很困难。你要利用以下产品 邮件营销 如果你希望有更多的电子邮件功能、偏好和布局可能性。

在酒店网站上使用对搜索引擎友好的关键词。

如果你对搜索引擎优化的概念不熟悉，这里有一个快速的介绍。搜索引擎优化需要对您的在线材料、程序、反向链接，有时还有设计进行重大改变，以提高其在用户搜索中的位置。简而言之，它是加强你的酒店网站的方法，以增加当有人寻找 "预订酒店 "时出现的几率。了解搜索引擎优化需要很长的时间，特别是在你自己身上，但它是企业可以做的最关键的事情之一，以促进在线预订。

关键词是你的SEO友好型酒店营销策略的关键。为了找到合适的关键词，建议将整个预订旅程作为你的漏斗来考虑。此外，你可以考虑将你的酒店网站的内部页面与 "长尾关键词 "对齐。

为了协助您的酒店的数字营销活动，您需要一个出色的网站。

你还应该知道，许多互联网客户会访问酒店的网站，以了解更多的细节或获得更好的夜间价格。考虑到这一点，你需要一个具有视觉吸引力的网站来达到最佳效果。无论你是在酒店行业、医疗行业、银行市场、科技行业还是其他行业经营，拥有一个好的网站是至关重要的。你可以不只是描述游客如何到达你的酒店，而是深入了解附近的信息和提供的服务。拥有一个独立的网站，就能突出你与竞争酒店不同的最吸引人的方面。

站内和站外SEO

酒店互联网广告在很大程度上依赖于SEO。这两者被分为两种类型：现场和非现场SEO。虽然现场SEO的部署更加快速和简单，但非现场SEO经常是在网上获得动力的最有效策略。

现场SEO是指酒店网站的功能如何得到优化，以提高互联网的存在。它可以用来提高网页、文章、图形，甚至是网站的设计。关键词规划无疑是现场SEO的重要组成部分，它可以显著提高酒店网站的流量和客人数量。

站外SEO是一种增加互联网平台的各种反向链接数量的方法。它也可以通过社会分享指标得到改善，但客座文章、付费作品和推荐是一些更典型的方法。

使用 "常规 "谷歌广告来测试和学习。

虽然谷歌酒店广告对可以预订的客户来说是很好的，但不要忽视那些仍在思考和研究的人。在这些消费者所做的过程中，谷歌可能会起到一定的作用。我们建议这些客户尝试正常的谷歌广告。

这些广告显示在搜索结果页面的顶部，为你提供额外的选择。使用你从SEO研究中得到的信息来帮助你决定追求哪些关键词。我们不建议公开地与OTA打交道。相反，保持对竞争较少的 "长尾 "短语的关注。

如果你的网站之前已经对这些短语进行了调整，你的谷歌广告将有更高的质量评级，使其更具成本效益。验证你的文字广告和登陆网站是否与关键词相适应，但不要害怕试验信息。

你可以迅速弄清哪些特征对潜在客户有吸引力，使你能够在各种数字渠道上微调你的宣传。

让收入管理分析来引领潮流。

你的收入管理审计的市场分析将为你的促销活动提供奇妙的信息。人口趋势、会员数量、逗留时间和收入只是区分你的市场的几个方法。然而，根据预订的目的进行细分是财务管理和网络营销最有效的方法之一。

我们可以通过将您的受众按其预订目的进行细分，使酒店在线广告策略和信息适应个人行为和动机。例如，休闲预订，可能需要延长 "幻想和安排 "的准备时间，社会证据，以及许多游客的享受要求。

商业考察将是实用的，具有成本效益的，并且方便的。你的竞争研究和费率评估将有助于确定你与众不同的零售店。如果你的费率比对手高，你可能会在营销中强调质量、专业知识和优雅。如果你的房价很低，你可以强调定价和价值作为主要卖点。酒店的设施，对地区活动的可及性，以及交通联系是必不可少的考虑。

在你的网站上，在形状和结构之间取得平衡。

你的网站是通往世界其他地方的一个门户。许多访问者会根据这一直接评估对你形成看法，所以要确保它是一个好的看法。

考虑在你的网站上的有效性的影响类似于一个酒店的访客。你的网站，就像你的家一样，应该是干净的，优雅的，并与你的身份一致。但如果操作部分不符合标准，这对你没有帮助。

装饰要简单，要有满足用户需要的无障碍设施。需要更新和数字摄影和摄像。使用的语言应该是直截了当的。并提供客户所需的信息，以便做出选择。预定程序，首先应该是显眼的，容易的，简单的完成。

酒店数字营销的首要优势

酒店高度重视所有平台的在线营销，这一点应该不足为奇。酒店从网络广告中获得的投资回报期明显大于酒店业从传统营销策略中获得的投资回报。这就是为什么酒店必须投资于网络营销。

以下是酒店行业需要互联网广告的主要原因。

更多预订

你应该在任何时候都把一切都展示出来。从简单的电子邮件到复杂的YouTube视频广告，我们都能满足你的要求。随着你的影响力越来越大，你将能收到更多的预订。

为了让你的目标客户看到你，你必须精通互联网。一旦他们熟悉了你的品牌，他们就会开始考虑你的下一个假期。

提高品牌知名度

此外，酒店数字营销将提升你的品牌在所有数字媒体上的影响力。

增强的市场占有率

它将协助你提供良好的住宿和客户支持，使你的客户选择你的酒店而不是你的对手。

积极的网上声誉

此外，你的形象会被你或你的客户发布的互联网评论和照片所塑造。

在酒店服务业务中，拥有一个持续的、活跃的、强大的、有利的数字形象是至关重要的。

更好的客户关系

持续关注并参与市场和消费者，在酒店和住宿业中至关重要。

建立和管理消费者关系是一种方法。

改善酒店营销的技巧

酒店营销行业的竞争水平过高是一个难题。但不要担心!这里有几个要点，你可以使用。

再营销不仅仅是一种选择

因为旅行者不仅会被普通的分流活动所吸引，而且还会被数以百计的替代选择所吸引而走神。因此，再营销是酒店营销的一个关键因素。

你可以最大限度地减少你的浪费，并通过重新定位完成更多的预订，向以前访问过你的网站的访问者提供引人注目的显示广告，告知他们你在那里，并引导他们完成程序。向他们展示一个特别优惠，以吸引他们在你这里而不是在你的竞争对手那里注册。

提供激励措施，让其他人参与进来

许多酒店迎合了广泛的经济水平，因为他们可能会提供比较奢华的房间和经常得到折扣的房间。你的酒店必须提供一个令人信服的理由，让顾客在反对者中选择你。

如果没有任何明显的理由，如拥有最好的价格或最高的评级，想出一些独特的奖励和折扣，你可以给潜在的客户。例如，你可以向所有第一次来访的人提供15%的折扣。激励措施在向客户灌输紧迫感方面也很有效。它鼓励他们在错过独特的限时交易之前向你注册。

不要只宣传酒店，也要宣传位置

许多潜在的游客仍然没有决定你的财产所在的城市或城镇是否是他们希望度过他们辛苦挣来的假期时间的地方。这就是为什么你不应该只专注于你的酒店所提供的设施。虽然宣传你的顶级客人关怀和史诗般的游泳池是至关重要的，但宣传你的位置也同样重要。是什么让你的城市或城镇成为受欢迎的旅游目的地？这是未来的游客想要发现的东西。

形成当地的合作关系

很有可能你的酒店并不在市中心。你必须得到当地商店和活动的陪伴。你必须去认识你的邻居，无论是知名的食肆、企业，还是健身中心。与企业主交朋友是形成联盟和相互支持的绝佳方法，特别是如果你推广的是豪华度假村而不是连锁店。

例如，你可以与一个知名的啤酒厂合作，举办一个比赛，获胜者可以获得免费的啤酒节和啤酒样品，以及减免酒店住宿费。建立这些伙伴关系将带来简单、高效和具有成本效益的营销，将大大提升你的预订率。

总结

对于酒店来说，互联网广告是一个要求。它是一种收回你的在线房地产的手段。你越早开始，数字世界对你来说就越不拥挤，也就越顺利。你也应该像旅行者那样迁移到数字世界。酒店和住宿业网络营销的选择是巨大的。它不仅可以提高品牌知名度，而且还可以促进客房预订。