Cách sử dụng Schema Markup cho FAQ

Cách đánh dấu trang web của bạn với FAQ Sơ đồ và đạt được kết quả tốt hơn Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm

Schema ngày càng trở nên phổ biến. Theo một... báo cáo Theo ACM Queue, gần một trong ba trang web sử dụng nó. Schema là một miễn phí từ vựng của dữ liệu có cấu trúc. Nó bao gồm các thẻ mà khi được thêm vào một trang web sẽ cung cấp thông tin về trang web đó nội dung. 

Nếu bạn vận hành một trang web, bạn có thể muốn đánh dấu nó bằng Câu hỏi thường gặp (FAQ). FAQ là một trong số các loại lược đồ được Google hỗ trợ. Nó có thể giúp bạn đạt được kết quả tốt hơn tìm kiếm Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) bằng cách giúp Google hiểu rõ nội dung trang web của bạn.

FAQ Schema Markup là gì?

FAQ schema là một loại Đánh dấu lược đồ được thiết kế để sử dụng với các câu hỏi thường gặp trên các trang web. Người truy cập thường sẽ không nhìn thấy nó. Giống như các loại đánh dấu schema khác, schema FAQ được ẩn trong mã nguồn của các trang.

Khi Google thu thập dữ liệu các trang web, nó sẽ tìm kiếm các loại đánh dấu schema cụ thể, bao gồm FAQ. Đánh dấu schema FAQ giúp xác định các câu hỏi và câu trả lời trên một trang web. Google sẽ dễ dàng nhận diện tất cả các câu hỏi và câu trả lời trên một trang web nếu trang đó sử dụng đánh dấu schema FAQ.

Lợi ích của việc sử dụng cấu trúc FAQ Đánh dấu

Sử dụng schema FAQ để đánh dấu trang web của bạn có thể giúp nó xếp hạng xếp hạng cao hơn trên Google. Google không hỗ trợ tất cả các loại lược đồ. Tuy nhiên, vào năm 2019, Google đã công bố hỗ trợ lược đồ FAQ. Hiện tại, Google hỗ trợ lược đồ FAQ được tạo bằng cả JSON-LD lẫn microdata.

Schema FAQ có thể thay đổi cách hiển thị các kết quả tìm kiếm tự nhiên của trang web bạn trên Google. Trang web của bạn có thể xuất hiện dưới dạng các kết quả tìm kiếm tự nhiên được tối ưu hóa bằng schema, được gọi là Mẩu tin nổi bật với lược đồ FAQ. Theo mặc định, các kết quả tìm kiếm tự nhiên thường chỉ chứa một Tiêu đề, mô tả và URL. Rich snippets vượt xa những thông tin cơ bản này. định dạng Để bổ sung thông tin hoặc chức năng bổ sung thông qua đánh dấu lược đồ.

Với lược đồ FAQ, trang web của bạn có thể hiển thị các đoạn trích nổi bật (rich snippets) bao gồm các câu hỏi và câu trả lời tương ứng. Các đoạn trích nổi bật này vẫn sẽ bao gồm tiêu đề, mô tả và URL, nhưng đồng thời cũng sẽ hiển thị một bộ câu hỏi và câu trả lời. Chỉ những trang có lược đồ FAQ mới đủ điều kiện để hiển thị các đoạn trích nổi bật này.

Google Assistant thường lấy câu trả lời từ lược đồ FAQ. Theo Google, 70% tổng số lệnh dành cho Assistant được đưa ra bằng ngôn ngữ tự nhiên. Người dùng không chỉ tìm kiếm các từ khóa khi sử dụng Google Assistant. Là một trợ lý cá nhân điều khiển bằng giọng nói, Google Assistant hỗ trợ giọng nói Tìm kiếm. Do đó, hầu hết người dùng sẽ đưa ra các truy vấn tìm kiếm bằng ngôn ngữ tự nhiên, chẳng hạn như các câu hỏi.

Bắt đầu với Schema FAQ Phụ phí

Bắt đầu bằng cách xác định tất cả các trang trên trang web của bạn mà bạn muốn đánh dấu bằng schema FAQ. Miễn là một trang có một bộ câu hỏi và câu trả lời không phải do cộng đồng tạo ra, nó có thể hưởng lợi từ schema FAQ. "Không phải do cộng đồng" có nghĩa là bạn hoặc một quản trị viên khác trên trang web của bạn đã tạo ra các câu hỏi và câu trả lời đó.

Nếu người truy cập đã tạo ra bất kỳ câu hỏi hoặc câu trả lời nào — hoặc nếu người truy cập được phép nộp các câu trả lời bổ sung — không nên sử dụng lược đồ FAQ. Thay vào đó, chỉ nên sử dụng lược đồ FAQ trên các trang chứa nhiều câu hỏi và câu trả lời không thuộc về cộng đồng. Đối với các trang chỉ có một câu hỏi và cho phép người dùng gửi câu trả lời, hãy sử dụng định nghĩa “QAPage”. Đây là một loại lược đồ đánh dấu thay thế cũng được Google hỗ trợ.

Bạn có thể sử dụng JSON-LD hoặc microdata khi đánh dấu trang web của mình bằng lược đồ FAQ. Lược đồ đơn giản là một bộ từ vựng của dữ liệu có cấu trúc. Bạn sẽ phải thêm nó theo một định dạng cụ thể. JSON-LD và microdata là các định dạng dữ liệu có cấu trúc. Định dạng đầu tiên được viết bằng JavaScript, trong khi định dạng thứ hai được viết bằng Ngôn ngữ Đánh dấu Siêu văn bản (HTML).

Google hỗ trợ JSON-LD và microdata cho lược đồ FAQ. Bạn có thể đánh dấu các trang bằng lược đồ FAQ theo một trong hai định dạng này. Lược đồ FAQ sử dụng định nghĩa “FAQPage”, bao gồm các câu hỏi và câu trả lời.

Cách đánh dấu trang bằng lược đồ FAQ

Để xem ví dụ về lược đồ FAQ, hãy truy cập developers.google.com/search/docs/advanced/structured-data/faqpage. Google cung cấp mẫu lược đồ FAQ ở định dạng JSON-LD cũng như định dạng microdata. Chỉ cần sao chép mã đánh dấu ở định dạng bạn mong muốn, sau đó... nào Bạn có thể thay thế các câu hỏi và câu trả lời mặc định bằng các câu hỏi và câu trả lời riêng của trang.

Bạn cũng có thể thêm mã đánh dấu vào các trang một cách thủ công. Thay vì sử dụng mẫu có sẵn, bạn có thể thêm mã đánh dấu theo lược đồ FAQ vào các trang trên trang web của mình một cách thủ công.

Công cụ hỗ trợ đánh dấu dữ liệu có cấu trúc của Google không hỗ trợ lược đồ FAQ. Bạn có thể sử dụng công cụ này để tạo mã đánh dấu lược đồ “QAPage”, nhưng không thể dùng nó để tạo mã đánh dấu lược đồ “FAQPage”. May mắn thay, việc tạo lược đồ FAQ rất đơn giản. Bạn có thể sử dụng một trong các mẫu của Google hoặc tự tay viết mã đánh dấu lược đồ FAQ.

Cách kiểm tra lược đồ FAQ của trang web

Bạn nên kiểm tra các trang sau khi đã đánh dấu chúng bằng schema FAQ. Google cung cấp công cụ Kiểm tra Kết quả Nâng cao (Rich Results Test) để xác định xem schema đã được thiết lập đúng cách hay chưa. Công cụ Kiểm tra Kết quả Nâng cao được thiết kế để hiển thị gì Một trang web sẽ trông như thế nào trên Google khi sử dụng schema.

Schema, tất nhiên, cho phép các trang web hiển thị các đoạn trích phong phú. Với công cụ Kiểm tra Kết quả Phong phú, bạn có thể kiểm tra các trang web sử dụng schema FAQ để đảm bảo Google có thể đọc chúng chính xác. Nếu một trang web được đánh dấu bằng schema FAQ, bạn sẽ thấy các câu hỏi và câu trả lời sau khi chạy kiểm tra.

Trong khi sử dụng Công cụ Kiểm tra Kết quả Nâng cao, hãy nhập URL của bất kỳ trang nào mà bạn đã đánh dấu bằng lược đồ FAQ. Nếu lược đồ FAQ chính xác, bạn sẽ thấy nó được phát hiện. Công cụ Kiểm tra Kết quả Nâng cao sẽ hiển thị “FAQ” như một mục hợp lệ đã được phát hiện. Nhấp vào nút “Xem trước kết quả” sẽ hiển thị một ví dụ về một mô tả chi tiết. Nếu thông tin không chính xác, lược đồ FAQ sẽ không được hiển thị dưới dạng mục hợp lệ và bạn cũng sẽ không thấy đoạn trích mở rộng cho mục đó.

Trung tâm Tìm kiếm có thể cho biết liệu lược đồ FAQ trên trang web của bạn đã được thiết lập đúng cách hay chưa. Khi bạn thêm một loại đánh dấu lược đồ được Google hỗ trợ vào trang web, Search Console sẽ hiển thị các báo cáo liên quan. Bạn có thể xem các báo cáo về lược đồ FAQ trong Search Console. Và nếu Google phát hiện vấn đề với lược đồ FAQ trên trang web của bạn, hệ thống sẽ gửi thông báo đến email địa chỉ liên kết với tài khoản Search Console của bạn.

Nếu trang web của bạn có bất kỳ trang nào chứa các câu hỏi và câu trả lời, bạn nên cân nhắc việc đánh dấu chúng bằng lược đồ FAQ. Điều này sẽ giúp cải thiện hiệu quả SEO cho trang web của bạn. Google hỗ trợ lược đồ FAQ. Google sử dụng lược đồ FAQ để tạo các đoạn trích nổi bật cho các kết quả tìm kiếm thông thường cũng như các câu trả lời cho các tìm kiếm bằng giọng nói được hỗ trợ bởi Google Assistant.