Ласкаво просимо до нашого Центру підтримки
< Всі теми
Друк

Як видалити погані відгуки з Google My Business

Як видалити погані відгуки з Google My Business?

Google - найпопулярніша пошукова система, яка надає низку сервісів, зокрема Google My Business (GMB). GMB є важливою частиною вашої присутності в Інтернеті, оскільки дозволяє потенційним клієнтам знайти ваш бізнес і дізнатися більше про нього, включаючи його місцезнаходження, години роботи, послуги та відгуки. Однак негативні відгуки можуть зашкодити вашій репутації в Інтернеті, тому важливо знати, як їх видалити з GMB.

Ось кілька кроків, яких слід дотримуватися:

1. Відповісти на відгук

Першим кроком до вирішення проблеми негативного відгуку є відповідь на нього. Своєчасна і професійна відповідь може показати, що ви дбаєте про своїх клієнтів і готові вирішити проблему. Відповідь на скаргу також може запобігти повторному розміщенню негативного відгуку рецензентом.

2. Позначте відгук

Якщо відгук є неприйнятним або порушує правила Google, ви можете позначити його для видалення. Щоб позначити відгук, відкрийте його і натисніть на три крапки у верхньому правому куті. Виберіть "Позначити як недоречний". Google розгляне відгук і, якщо він порушує правила, видалить його.

3. Звернутися до суду

Найняти SEO-консультанта

Якщо відгук є фейковим, наклепницьким або навмисно шкідливим, можливо, вам доведеться звернутися до суду. Проконсультуйтеся з адвокатом, щоб переконатися, що відгук порушує закон, а потім зверніться до Google з проханням видалити його.

4. Заохочуйте позитивні відгуки

Найкращий спосіб пом'якшити негативні відгуки - це заохочувати позитивні відгуки. Позитивні відгуки можуть переважити негативні і підвищити вашу репутацію в Інтернеті. Попросіть задоволених клієнтів залишити відгук про ваш бізнес у Google і надайте їм інструкції, як це зробити. Ви також можете запропонувати заохочення, наприклад, знижки або безкоштовні продукти чи послуги за залишення відгуку.

Отже, видалити погані відгуки з Google My Business не завжди просто, але важливо вжити заходів для захисту своєї репутації в Інтернеті. Відповідаючи на відгуки, позначаючи неприйнятні відгуки, звертаючись до суду та заохочуючи позитивні відгуки, ви можете покращити репутацію вашого бізнесу.

Ви хочете покращити свою SEO-стратегію та репутацію в Інтернеті? Зверніться до SEO.London, щоб дізнатися, чим ми можемо допомогти. Наша команда експертів розробить індивідуальний SEO-план і надасть постійну підтримку, щоб допомогти вашому бізнесу процвітати в Інтернеті.

Теги:

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *

Зміст