ทำไมอัตราการตีกลับของฉันถึงสูงมาก?

ทำความเข้าใจอัตราการตีกลับ: ทำไมผู้เข้าชมถึงออกจากบล็อกเว็บไซต์ของคุณอย่างรวดเร็ว?

ของคุณ บล็อก มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อ การตลาดเชิงเนื้อหา กลยุทธ์. แม้ว่าหนึ่งในเป้าหมายหลักคือการใช้บล็อกของคุณเพื่อดึงดูดผู้เข้าชมใหม่ แต่ก็จะไม่มีประโยชน์อะไรหากพวกเขาละทิ้งเว็บไซต์ของคุณหลังจากดูเพียง หนึ่งหน้า. หากผู้เข้าชมของคุณออกจากเว็บไซต์เร็วเกินไป นั่นหมายความว่าคุณไม่สามารถดูแลพวกเขาผ่านกระบวนการขายหรือเปลี่ยนให้กลายเป็นลูกค้าได้ คุณสามารถทราบได้ว่ามีผู้เข้าชมออกจากเว็บไซต์ของคุณเร็วเกินไปหรือไม่โดยการติดตาม อัตราการตีกลับ.

การทำความเข้าใจอัตราการตีกลับของบล็อกของคุณ

อัตราการตีกลับของบล็อกของคุณหมายถึงเปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมที่ออกจากเว็บไซต์หลังจากดูเพียงหน้าเดียว การตลาดออนไลน์เกี่ยวข้องกับการมีส่วนร่วมเป็นหลัก และอัตราการตีกลับสามารถบอกนักการตลาดได้มากมายเกี่ยวกับระดับการมีส่วนร่วมของกลุ่มเป้าหมายกับเนื้อหาของพวกเขา เนื้อหา. โดยทั่วไปแล้ว อัตราการตีกลับเฉลี่ยอยู่ระหว่าง 40 ถึง 50 เปอร์เซ็นต์ หากอัตราการตีกลับของคุณสูงกว่า 50 เปอร์เซ็นต์อย่างมีนัยสำคัญ แสดงว่าคุณมีปัญหา.

อะไรคือสาเหตุที่ทำให้อัตราการตีกลับสูง?

ต่อไปนี้คือปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้ซึ่งอาจทำให้ผู้เยี่ยมชมออกจากเว็บไซต์ของคุณหลังจากดูเพียงหน้าเดียว ส่งผลให้อัตราการตีกลับสูงกว่าปกติ:

1. เนื้อหาของบล็อกคือ ยากจน: ผู้เข้าชมจะไม่ต้องการอยู่ต่อหากเนื้อหาของคุณมีคุณภาพต่ำ บล็อกของคุณควรเขียนอย่างดีและให้คุณค่าอย่างเพียงพอเพื่อเปลี่ยนผู้เข้าชมให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมาย และในที่สุดก็กลายเป็นลูกค้าจริง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์และไม่เน้นการขายมากเกินไป หลีกเลี่ยงการสะกดคำและไวยากรณ์พื้นฐานที่ผิดพลาด ข้อผิดพลาด.

2. หน้าเว็บดึงดูดผู้ชมที่ไม่ถูกต้อง: หากเนื้อหาในบล็อกของคุณไม่เกี่ยวข้องกับผู้เข้าชม พวกเขาจะออกจากเว็บไซต์ของคุณโดยไม่สำรวจเพิ่มเติม เพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ดึงดูดกลุ่มเป้าหมายที่ไม่ถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำอย่างละเอียด SEO คำหลัก การวิจัย เพื่อให้คำค้นหาที่คุณใช้เกี่ยวข้องกับบทความในบล็อกของคุณและกลุ่มเป้าหมายของคุณ.

3. หน้าบล็อกโหลดช้ามากหากคุณต้องการให้ผู้เยี่ยมชมอยู่บนเว็บไซต์ของคุณต่อไป จำเป็นอย่างยิ่งที่บล็อกของคุณต้องโหลดได้อย่างรวดเร็ว หากหน้าบล็อกใช้เวลาโหลดนานเกินไป ผู้เยี่ยมชมอาจตัดสินใจออกจากเว็บไซต์ของคุณก่อนที่หน้าจะโหลดเสร็จสมบูรณ์ คนส่วนใหญ่จะไม่รอหากหน้าของคุณใช้เวลาโหลดนานกว่าสามวินาที.

4. การนำทางของเว็บไซต์นี้สับสน: ในบางกรณี อาจไม่มีอะไรผิดปกติกับเนื้อหาของคุณเลย เพียงแต่ผู้เข้าชมไม่รู้ว่าควรไปที่ไหนต่อ คุณจำเป็นต้องทำให้การนำทางชัดเจน — ควรมีเมนูนำทางอยู่ที่ บนสุด ของบล็อกของคุณพร้อมกับ ค้นหา บาร์ นอกจากนี้ คุณควรใช้ ลิงก์ภายใน ตลอดทั้งข้อความของคุณว่า คู่มือ ผู้อ่านไปยังแหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องตลอดทั้งเว็บไซต์ของคุณ.

5. ผู้เข้าชมคือ การลงจอด บนข้อผิดพลาด 404 หน้า: หน้า 404 “ไม่พบ” คือหน้าที่แสดงเมื่อมีคนพยายามเข้าถึงเว็บเพจที่ไม่มีอยู่จริง หากผู้เข้าชมได้รับหน้าข้อผิดพลาด 404 อาจเป็นเพราะมีลิงก์ที่เสียอยู่ในเว็บไซต์ของคุณ ผู้เข้าชมจะออกจากเว็บไซต์ของคุณอย่างรวดเร็วเนื่องจากพวกเขาคาดหวังว่าจะพบหน้าเว็บที่พวกเขาต้องการ.

6. เนื้อหาของคุณอ่านยาก: เนื้อหาของคุณอาจเขียนได้ดีและมีสาระ แต่ผู้เข้าชมจะไม่สนใจหากอ่านยาก ตัวอย่างเช่น ข้อความยาวเหยียดที่เรียงต่อกันเป็นกำแพงจะทำให้ตาล้าอย่างมากเมื่อต้องอ่าน ควรแบ่งเนื้อหาออกเป็นส่วน ๆ ด้วยหัวข้อ รายการหัวข้อย่อย รายการที่มีหมายเลข และ รูปภาพ. การทำเช่นนี้จะช่วยให้บล็อกของคุณง่ายต่อการสแกนและง่ายต่อการอ่าน.

7. ไม่มีข้อความกระตุ้นการตัดสินใจ: อย่าลืมสร้างข้อความกระตุ้นให้ดำเนินการ (CTA) สำหรับทุกบทความในบล็อกของคุณ หากผู้เข้าชมไม่ทราบว่าควรไปที่ไหนหรือ อะไร สิ่งที่ต้องทำต่อไป พวกเขาอาจจะแค่ทิ้งเว็บไซต์ไป คุณต้องบอกพวกเขาว่าคุณต้องการให้พวกเขาทำอะไร (เช่น สมัครสมาชิกเพื่อ อนาคต โพสต์บล็อก, ติดตามบนโซเชียลมีเดีย, คลิกไปยังหน้าที่เกี่ยวข้อง).

8. ผู้เข้าชมไม่ไว้วางใจหน้าของคุณ: ความไว้วางใจ สัญญาณ มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการทำให้ผู้เข้าชมอยู่บนเว็บไซต์ของคุณต่อไป สัญญาณความน่าเชื่อถือคือหลักฐานที่จะทำให้ผู้เข้าชมรู้สึกปลอดภัยในการสำรวจเว็บไซต์ของคุณ ลิงก์โซเชียลมีเดีย, การรับรอง HTTPS, การแสดงคะแนนดาวที่ฝังไว้ และ บทวิจารณ์, ลูกค้า โลโก้, ใบรับรอง, และโลโก้ของสมาคมอุตสาหกรรม ล้วนเป็นตัวอย่างของสัญญาณความน่าเชื่อถือที่คุณควรมีบนหน้าเว็บของคุณ.

9. หน้า landing ไม่ตรงกับเนื้อหาของคุณหากผู้เยี่ยมชมคลิกที่ลิงก์ CTA ของคุณและถูกนำไปยังหน้าแลนดิ้งที่ไม่ตรงกัน (เช่น ข้อเสนอ หัวข้อ หรือแม้แต่ภาษาที่แตกต่าง) พวกเขาจะลังเลที่จะทำการเปลี่ยนแปลงอย่างเต็มที่และมีแนวโน้มที่จะออกจากเว็บไซต์ของคุณไปเลย.

10.          บล็อกของคุณไม่เหมาะกับมือถือ: ผู้ชมจำนวนมากจะเข้าชมบล็อกของคุณผ่านอุปกรณ์มือถือ เช่น แท็บเล็ตหรือสมาร์ทโฟน หากบล็อกของคุณไม่รองรับการใช้งานบนมือถือ ข้อมูลจะไม่แสดงผลอย่างถูกต้องบนหน้าจอขนาดเล็ก ส่งผลให้พวกเขาอ่านและใช้งานบล็อกของคุณได้ยาก และอาจออกจากบล็อกไปเพราะความหงุดหงิด.

11.          โฆษณาเยอะเกินไปทำให้บล็อกของคุณรู้สึกเหมือนสแปม: หากคุณมีโฆษณาบนบล็อกของคุณมากเกินไป ผู้เข้าชมอาจรู้สึกว่าเว็บไซต์ของคุณดูสแปมหรือไม่น่าเชื่อถือ การเติมหน้าบล็อกของคุณด้วยแบนเนอร์โฆษณาและป๊อปอัปจะส่งผลเสียต่อประสบการณ์ของผู้ใช้เท่านั้น เนื่องจากผู้เข้าชมส่วนใหญ่ไม่ต้องการถูกโฆษณาท่วมท้น พวกเขาจะไม่สนใจที่จะเยี่ยมชมหน้าอื่นๆ ในเว็บไซต์ของคุณ.

12.          แบบฟอร์มการสมัครของคุณไม่ทำงาน: แบบฟอร์มลงทะเบียนเป็นเครื่องมือที่มีค่าเพราะช่วยให้ผู้เข้าชมสามารถเข้าร่วมรายชื่ออีเมลของคุณได้ หากแบบฟอร์มการลงทะเบียนของคุณไม่ทำงานอย่างถูกต้อง คุณจะไม่สามารถเปลี่ยนผู้สนใจให้กลายเป็นลูกค้าได้ — และพวกเขาจะออกไปด้วยความหงุดหงิด.

ตรวจสอบอัตราการตีกลับของบล็อกของคุณ

อัตราการตีกลับที่สูงเกินไปอาจบ่งชี้ว่ามีปัญหาหลายประการกับบล็อกของคุณ คุณต้องติดตามอัตราการตีกลับเพื่อให้แน่ใจว่าไม่เกิน 50 เปอร์เซ็นต์อย่างมีนัยสำคัญ หากเกิน ให้ประเมินบล็อกของคุณอย่างละเอียดเพื่อหาสาเหตุที่แท้จริงและ ที่อยู่ ก่อนที่คุณจะสูญเสียโอกาสทางธุรกิจที่มีศักยภาพไปมากกว่านี้.