ทำไมคุณต้องเข้าใจอัตราการตีกลับของเว็บไซต์คุณ

หากคุณเคยเข้าไปที่เว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่งแล้วสังเกตเห็นจำนวนคนที่ “กระเด้ง” ออกจากเว็บไซต์นั้นก่อนที่จะทำอะไรได้ เช่น การซื้อสินค้าจากเว็บไซต์นั้นหรือแม้แต่การอ่านสิ่งที่กำลังขายบนเว็บไซต์นั้น คุณก็จะเข้าใจ อะไร อัตราการตีกลับ คือ.

อัตราการตีกลับของเว็บไซต์คุณคือเปอร์เซ็นต์ของการเข้าชมที่ดูเพียงหน้าเดียว ตัวชี้วัดนี้วัดจำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณที่ออกจากเว็บไซต์หลังจากดูเพียง หนึ่งหน้า, โดยไม่คลิกลิงก์หรือมีส่วนร่วมกับ เนื้อหา. มันสามารถเป็นตัวบ่งชี้ที่มีคุณค่าเกี่ยวกับคุณภาพและความเกี่ยวข้องของเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณ รวมถึงผู้ใช้ ประสบการณ์ บนเว็บไซต์ของคุณ.

อัตราการตีกลับคืออะไรและทำงานอย่างไร

อัตราการตีกลับคือเปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณที่ออกจากเว็บไซต์โดยไม่เยี่ยมชมหน้าอื่น ๆ ตัวอย่างเช่น หากมีใครบางคนเข้ามาที่เว็บไซต์ของคุณ บล็อก หน้าเว็บแล้วออกจากเว็บไซต์ทันที (ภายในเวลาไม่ถึงหนึ่งนาที) จะถือว่าเป็นการเข้าชมแบบ “กระเด้ง”

เมื่อคุณดูที่เว็บไซต์ของคุณ การวิเคราะห์, มีหลายประการ เมตริก ที่สามารถช่วยวัดคุณภาพของการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณได้ อัตราการตีกลับ (Bounce rate) เป็นหนึ่งในตัวชี้วัดที่ควรพิจารณาเมื่อประเมินคุณค่าที่ผู้เข้าชมแต่ละคนมอบให้.

อัตราการตีกลับสูงอาจบ่งบอกถึงหลายสิ่ง:

– ผู้เยี่ยมชมไม่สนใจในสิ่งที่พวกเขาพบในเว็บไซต์ของคุณ.

– มีบางอย่างผิดปกติกับวิธีที่คุณนำเสนอเนื้อหา.

– แหล่งที่มาของการจราจรมีคุณภาพต่ำ.

วิธีปรับปรุงอัตราการตีกลับของเว็บไซต์ของคุณ

เขียนเนื้อหาคุณภาพด้วยข้อมูลที่มีคุณค่า.

Google ต้องการมอบผลลัพธ์ที่ดีที่สุดให้กับผู้ใช้ ดังนั้นพวกเขาจึงให้รางวัลกับเว็บไซต์ที่มีอัตราการตีกลับต่ำ – กล่าวอีกนัยหนึ่งคือ เว็บไซต์ที่ผู้คนใช้เวลาอยู่กับสิ่งที่คุณนำเสนอและไม่รีบออกไป วิธีที่ดีในการทำให้ผู้เข้าชมมีส่วนร่วมคือการให้คำตอบสำหรับคำถามหรือข้อสงสัยของพวกเขาผ่านเนื้อหาที่เขียนอย่างดี บทความ, เต็มไปด้วยคำแนะนำที่เป็นประโยชน์หรือแหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับพวกเขา! ทั้งหมดนี้คือการสร้างความประทับใจให้กับผู้อ่านของคุณ

ตั้งค่าแม่แบบที่ดีสำหรับเว็บไซต์ของคุณ

อย่าลืมตั้งค่าแม่แบบที่ดีสำหรับเว็บไซต์ของคุณเมื่อคุณเปิดตัวครั้งแรกหรืออัปเดตเว็บไซต์ที่มีอยู่แล้ว หากมีองค์ประกอบหลายอย่างที่ทำให้ยากต่อการอ่านบทความในพริบตาเดียว พวกเขาจะออกไปอย่างรวดเร็ว การออกแบบที่ยอดเยี่ยมควรมีความเป็นธรรมชาติเพียงพอที่ผู้อ่านจะไม่พบปัญหาในการหาสิ่งที่ต้องการทันที แต่ยังดึงดูดให้พวกเขาต้องการมากขึ้นเป็นครั้งคราว (เช่น: สมัครสมาชิก).

เพื่อดึงดูดความสนใจของผู้คน ให้ใช้กราฟิกและองค์ประกอบวิดีโอ.

ความจริงที่น่าเศร้าคือคนส่วนใหญ่ต้องเผชิญกับโฆษณาหลายร้อยหรือหลายพันชิ้นในแต่ละวัน และพวกเขาจะเพิกเฉยต่อโฆษณาเหล่านั้นโดยไม่คิดอะไรเลย เว้นแต่คุณจะสร้างความประทับใจด้วยการใช้จุดกระตุ้นทางอารมณ์หรืออารมณ์ขัน! จงสร้างสรรค์แต่ระวังอย่าใช้กราฟิกมากเกินไป เพราะอาจทำให้ผู้เข้าชมออกจากเว็บไซต์ของคุณแทนที่จะอยู่ต่อเพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติม.

ดำเนินการ การเรียกร้องให้ดำเนินการ ในทุกโพสต์

 โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพยายามให้ผู้อ่านสมัครสมาชิก เช่น! คุณสามารถมีแบบฟอร์มลงทะเบียนภายในบทความเพื่อให้ผู้ใช้ทราบอย่างชัดเจนว่าพวกเขาควรมองหาที่ไหนเมื่อต้องการข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณ (เช่น: จดหมายข่าว).

สาเหตุทั่วไปของอัตราการตีกลับสูง

– เนื้อหาที่ไม่ดีและไม่ตรงกับผู้เข้าชม ค้นหา เจตนา.

– เว็บไซต์อาจไม่มีสิ่งที่ผู้เข้าชมกำลังมองหา.

– การออกแบบยากต่อการนำทางหรือใช้ส่วนประกอบที่ไม่จำเป็น.

– หน้าแลนดิ้ง ไม่จัดเตรียมตัวเลือกการลงทะเบียนหรือลิงก์ดาวน์โหลดที่ถูกต้อง หากมีความเกี่ยวข้อง หากไม่มีขั้นตอนถัดไปอย่างชัดเจนในกระบวนการของคุณ คุณจะไม่สามารถดึงดูดผู้ใช้ใหม่และทำให้พวกเขากลับมาใช้บริการอีกได้! ตัวอย่างเช่น: หากมีผู้เข้าชมเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ หน้าสินค้า แต่สามารถเพิ่มลงในรถเข็นได้เท่านั้น โดยไม่สามารถคลิก “ซื้อเลย” ได้ ซึ่งอาจทำให้พวกเขาหงุดหงิดและออกจากเว็บไซต์ไป .

– ผู้คนมักไม่อยู่นานพอที่จะคำนวณอัตราการตีกลับได้ ซึ่งอาจเกิดขึ้นเนื่องจากความช้า อินเทอร์เน็ต ความเร็วในการเชื่อมต่อ (โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุปกรณ์เคลื่อนที่) หากเว็บไซต์ของคุณใช้เวลาโหลดนานเกินไป คุณจะสูญเสียลูกค้า.

ไม่ว่าคุณจะอยู่ในอุตสาหกรรมใดหรือกลุ่มเป้าหมายของคุณคือใคร โอกาสสูงที่พวกเขามีช่วงความสนใจสั้นในปัจจุบัน และจะไม่อยู่กับหน้าเว็บหากไม่สามารถดึงดูดความสนใจของพวกเขาได้รวดเร็วพอ.

 – การเลือกออกแบบที่ไม่ดีอาจทำให้ผู้เข้าชมรู้สึกสับสนว่าควรไปที่ไหนต่อไป บางครั้งผู้คนถึงกับออกจากเว็บไซต์เพราะข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ไม่ช่วยเหลือพวกเขาในการหาสิ่งที่ต้องการ! ปัจจุบันเว็บไซต์จำเป็นต้องใช้งานง่ายสำหรับทุกคน ดังนั้นจึงสำคัญไม่เพียงแต่สำหรับผู้ใช้เท่านั้น แต่ยังรวมถึงเครื่องมือค้นหาด้วย ซึ่ง ขึ้นอยู่กับการที่เนื้อหาที่เกี่ยวข้องสามารถเข้าถึงได้ง่ายโดยทุกคน.

– เว็บไซต์อาจไม่รองรับการใช้งานบนมือถือหรือมีเวลาโหลดช้าเนื่องจากรูปภาพ/วิดีโอที่มีขนาดใหญ่.

อัตราการตีกลับสูงเป็นเรื่องไม่ดีหรือไม่?

ไม่, ไม่ใช่. เป็นความจริงที่ว่าหลายคนไม่อยู่บนหน้าเว็บเพจเป็นเวลานาน นานมาก และสิ่งนี้อาจเป็นเรื่องปกติในบางกรณี อย่างไรก็ตาม คุณควรติดตามอัตราการตีกลับของคุณเพื่อทราบว่าเนื้อหาของคุณมีความน่าสนใจเพียงใด.

มันขึ้นอยู่กับว่าประเภทของ ธุรกิจ คุณมี เพราะอัตราการตีกลับสูงไม่ได้หมายความว่า แย่ ประสิทธิภาพ. หากคุณทำการขายผ่านทราฟฟิกแบบชำระเงิน การมีอัตราการตีกลับสูงจะทำให้ ค่าใช้จ่าย มากขึ้น เงิน มากกว่าที่จะได้รับ กำไร เนื่องจากทุกคลิกโฆษณาจะถูกคิดค่าใช้จ่ายไม่ว่าผู้เข้าชมจะอยู่บนหน้าเว็บหรือออกจากหน้าเว็บทันที ซึ่งนำไปสู่จำนวนคลิกที่เสียเปล่าและเงินจำนวนมาก.

ความเข้าใจผิดที่พบบ่อยเกี่ยวกับการออกจากเว็บไซต์

– เป็นสัญญาณของเนื้อหาคุณภาพต่ำ.

คุณต้องให้ความสำคัญกับการออกแบบเว็บไซต์ของคุณมากขึ้นแทนที่จะสนใจอัตราการออกจากเว็บไซต์.

– เป็นสัญญาณของการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณต่ำ.

– คุณสามารถ เพิ่มขึ้น อัตราการตีกลับโดยการเพิ่มโฆษณาบนหน้าเว็บเพจ.

สรุป

อัตราการตีกลับสูงไม่จำเป็นต้องเป็นสิ่งที่ไม่ดีเสมอไป มันเพียงแค่หมายความว่าผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณกำลังมองหาบางสิ่งบางอย่างโดยเฉพาะ และไม่พบมันในครั้งแรกที่เข้าชมหน้าเว็บของคุณ.

ข่าวดีคือ? คุณมีโอกาสที่จะดึงดูดพวกเขาด้วยเนื้อหาที่พวกเขาสนใจโดยการปรับเปลี่ยนสิ่งที่คุณนำเสนอหรือวิธีการนำเสนอข้อมูล ดังนั้นจงใช้โอกาสนี้เพื่อปรับปรุงการตลาดของคุณ กลยุทธ์!