Klienternas berättelser: Talking SEO med Londons alla tjänster: Kundklienter: Talking SEO med Londons alla tjänster

Sedan starten 2008, totalitetstjänster har utvecklats till ett av Londons ledande företag inom oberoende IT-supportIT-tjänster och IT-säkerhetsgrupper. De har också arbetat hårt för att bli huvudstadens mest betrodda leverantör av hanterade tjänster (MSP), och har fått flera Feefo Gold Trusted Service-utmärkelser under de senaste två åren, Fem stjärnor på både Trustpilot och Trustpilot och Google och en 98% klient bibehållande av personal.

Men IT-support är en sektor med hård konkurrens - särskilt inom London - och företagets närvaro på nätet har spelat en viktig roll för synligheten och tillväxten av företag.

För att fortsätta denna uppåtgående bana har de investerat i experter SEO marknadsföring med branschspecialister och konsult Lukasz Zelezny För att se hur samarbetet med Lukasz fungerar ställde vi några frågor till Luis Navarro, medgrundare och chef för Totality Services, om hur samarbetet fungerar...

Luis, vilken inverkan har Lukasz' arbete haft på dina helhetslösningar och vilka bevis kan du ge för att visa det?

"Jag har arbetat med SEO.London i några månader nu och jag måste säga att de har överträffat mina förväntningar. Vi rankas på första och andra plats för alla våra Sök på villkor. Deras Strategi har varit en dramatisk framgång. Men ranking är en sak, att få leads till verksamheten från SEO är en annan. Jag är glad att kunna säga att vi aldrig har haft så många besökare på vår webbplats eller genererat så många leads.

SEO.London uppnådde alltså de resultat du var ute efter, men hur skulle du bedöma deras projektledning?

"Jag skulle säga att tjänsten från SEO.London alltid har varit personlig, transparent och resultatbaserad. Vi har bara en ring med Lukasz en gång i veckan när han presenterar den senaste statistiken och visar oss föregående månads resultat och hur vi bygger vidare på dem. Han använder ett enkelt kalkylblad för att tydligt spår och visa på framsteg mot de nyckelindikatorer som vi kom överens om från början.

"Han har inte bara hjälpt oss att uppnå allt han lovat, utan han gör också hela processen i bakgrunden kristallklar. Vi har tidigare haft problem med att inte veta vad en SEO-leverantör gjorde, men med Lukasz och teamet är tjänsten helt transparent. Det gör dem till en glädje att arbeta med.

"Finns det någon del av tjänsten som sticker ut - vad har varit mest imponerande?

"Jag förväntade mig ärligt talat inte att vi skulle nå de höjder vi har nått. Vi är rangordning över några mycket större företag för en hel del söktermer. Bara det är en stor prestation och jag är inte säker på vad Lukasz skulle kunna göra för att förbättra det. Han är väldigt bra på det han gör, men han är också bra på att kommunicera och det hjälper verkligen vår relation att blomstra.

"Finns det några områden som SEO.London skulle kunna förbättra?

Nej, inte riktigt. Lukasz har hjälpt oss att uppnå allt som han lovade och som vi ville.

"Vilka råd skulle du ge SEO.Londons framtida kunder?

"Det är mycket frestande att bara hoppa in - eftersom Lukasz känner till SEO utan och innan - men gör det inte. Jag skulle rekommendera alla kunder att gå igenom revision och konsultationsfasen, för ju mer han vet om din verksamhet, desto bättre resultat kommer han att uppnå för dig.

"Lukasz tog sig tid att prata med oss, han lärde sig om vår bransch, vår verksamhet och våra mål och anpassade sedan sitt arbete till vår verksamhets krav. Resultaten talar för sig själva.