Ako zladiť SEO a UX

SEO nie je úplne o čo to bývalo. Kedysi ste jednoducho napchali stránku kľúčovými slovami, získali niekoľko odkazov a bolo hotovo. V súčasnosti je potrebné zohľadniť množstvo ďalších faktorov.

Prvou aktualizáciou, ktorá skutočne otriasla fungovaním algoritmu, bola Panda od spoločnosti Google v roku 2011. Bol to prelom, ktorý prinútil autorov, aby sa viac zamerali na kvalitu svojich písanie namiesto kľúčových slov. Aktualizácia Hummingbird z roku 2013 zmenila prístup zavedením sémantických vyhľadávanie. Google E-A-T bol ďalším, ktorý nás prinútil zamerať sa viac na odborné znalosti, orgána dôveru. Do popredia sa dostala bezpečnosť, dôveryhodnosť a autorita. 

Ďalšou dôležitou vecou sú tzv. Základné webové vitálne údaje. Spoločnosť Google plánuje, že UX sa stane ešte dôležitejším faktorom hodnotenia prostredníctvom merania stránky Google. Skúsenosti Signál (mobilná prívetivosť, HTTPS, bezpečné prehliadanie), najväčší obsahový bod, oneskorenie prvého vstupu a kumulatívny posun rozloženia. Tento krok sa stane realitou v máji 2021 a odborníci na SEO predpokladajú, že pôjde o jeden z najvýznamnejších posunov vôbec. Všetky tieto aktualizácie ovplyvňujú zarovnanie UX a SEO.

Čo je UX a SEO a ako sa navzájom ovplyvňujú

UX alebo User Experience sa skladá z toho, ako sa návštevník cíti a čo robí po vstupe na vašu webovú stránku. Zahŕňa to ich správanie, ako dlho sa zdržia, na aké odkazy klikajú a ako celkovo vnímajú vašu webovú stránku. Ako už názov napovedá, ústredným bodom UX je koncový používateľ.

SEO je trochu iné. Jeho hlavným cieľom je poskytnúť používateľovi vhodný návod, ako nájsť vašu webovú stránku prostredníctvom vyhľadávača. To, čo sa deje ďalej, už nie je záležitosťou SEO. Hlavný rozdiel spočíva v tom, že prehľadávače nevnímajú webové stránky rovnakým spôsobom ako ľudia. Boty sústrediť sa na zdrojový kód; používatelia sa sústredia na vizuálnu stránku a obsah. SEO je viac o uspokojení vyhľadávača ako ľudí.

Spravodlivá rovnováha medzi nimi je pre úspech vašej webovej stránky nevyhnutná. Čo na tom, že ľudia vašu webovú stránku ľahko nájdu, ak ju okamžite opustia kvôli zlému dizajnu a obsahu? Práve tu sa prelínajú UX a SEO. Metriky ako napr. čas zdržania sú toho dôkazom. Petra Odak, CMO spoločnosti Lepšie návrhy ďalšie komentáre: "UX má okamžitý vplyv na SEO. Používateľský zážitok je spôsob, akým návštevník komunikuje s vašou webovou stránkou. Jedným z hlavných faktorov hodnotenia Google (a iných vyhľadávačov) je miera odskočenia, ktoré opäť súvisí s UX. Inými slovami, ak je vaša UX dobrá, znamená to, že sa návštevníkom páči váš obsah a že je hodnotný. Google to potom interpretuje ako znak toho, že vaša stránka je dobrá, a zaradí ju vyššie. Jednoducho povedané, na to, aby sa vám darilo v SEO, potrebujete skvelú UX."

Niekedy si však môžu navzájom ublížiť, čo predstavuje určité problémy.

Možné výzvy

Hľadanie rovnováhy medzi písaním pre vyhľadávače a ľudí

Písanie pre SEO a písanie pre UX sa riadi odlišnými zásadami. Zatiaľ čo prvé má uspokojiť vyhľadávač správnymi kľúčovými slovami, schéma, nadpisy, meta ich jediným cieľom je splniť očakávania používateľa. Teraz sa často môže stať, že používať kľúčové slová tak, ako sa od vás očakáva, je ťažké bez toho, aby ste obetovali súdržnosť obsahu.

Predstavte si, že dostávate kľúčové slovo návrhy zo softvéru. Tie sú prevzaté z top 10 strán, ktoré hodnosť pre konkrétnu stránku. Môžu sa vám navrhnúť nesprávne napísané verzie kľúčového slova, pretože takéto prípady sa objavili v obsahu vašich konkurentov. Čo máte potom robiť? Obetovať správnosť pre lepšie umiestnenie? Tu budete musieť nájsť dokonalú rovnováhu. Stále však platí dobré pravidlo, že používateľ je na prvom mieste.

Udržiavanie rozpočtu tak, aby vyhovoval obom

SEO aj dizajn UX sa môžu ukázať ako nákladné dobrodružstvo. Zatiaľ čo SEO je skôr dlhodobý výdavok, UX je väčšinou jednorazová platba. Napriek tomu je potrebné nájsť rovnováhu v rozpočet pre vaše SEO a dizajn UX úsilie je veľmi dôležitý. Podfinancované SEO vám môže priniesť nulové výsledky a úplne premárniť vaše peniaze, keďže zlé UX jednoducho odradí návštevníkov od vašej webovej stránky. Z tohto dôvodu sa musíte uistiť, že obe vaše kampane sú nákladovo efektívne.

Problémy s navigáciou

Interné prepojenie je určite dôležité, ale jeho nadmerné používanie spôsobuje, že rozhranie jednoducho vyzerá zle a neprehľadne. Je síce skvelé nechať používateľa voľne sa pohybovať po stránke intuitívnym spôsobom, ale preháňaním sa vytvára len väčší neporiadok, ktorý v skutočnosti sťažuje navigáciu po celom webe. 

Problémy s technickou podporou

Neel Vithlani, digitálne marketér z Orderhive považuje problémy s technickou podporou za jednu z príčin zmätku medzi UX a SEO: "Dôvodom, prečo mnohí ľudia považujú obe spoločnosti za nepriateľov, je možno skutočnosť, že v mnohých prípadoch chýba technická podpora. Napríklad spoločnosť Google AMP poskytuje veľmi základné analytika napriek tomu, že je mimoriadne používateľsky prívetivý. Nie je priateľský ani k reklamám. Môžeme teda pochopiť, že problém spočíva v technickej podpore a prijatí na trhu." Spomína aj e-maily: "E-maily sa už desaťročia potýkajú s nedostatkom technickej podpory a nedávne aktualizácie výrazne ovplyvnili UX."

Dokonalé spojenie UX a SEO

Je tu pomerne veľa problémov, ktoré budete musieť vyriešiť, a preto vám prinášame niekoľko tipov, ako celú túto úlohu SEO a UX zvládnuť.

Vytvorenie kultúry spolupráce medzi oddeleniami

Ľudia z oblasti SEO a UX sa držia rôznych zásad. Prvým krokom by malo byť prispôsobenie týchto dvoch oddelení a podpora spolupráce a efektívnej komunikácie. William Cannon, generálny riaditeľ spoločnosti Signaturely súhlasí: "Začnite tým, že jednotky SEO a UX budú úzko spolupracovať (za predpokladu, že máte obe disciplíny pod jednou strechou). Tým, že zažijete rovnakú pracovnú atmosféru, sa z konkurenčného vzťahu môže často stať vzťah spolupráce, najmä ak sú oba tímy od začiatku prepojené vo webových projektoch súčasne." 

Napriek tomu by sa to malo urobiť pred začatím vývoja projektu. Pokúšať sa o to po začatí realizácie úloh je úplne zbytočné. Vo fáze výroby sa môžu vyskytnúť určité komunikačné problémy a vy budete ťahať za kratší koniec. William sa pridáva k tejto téme: "Spoločným pôsobením od fázy plánovania môžu obe skupiny predstaviť dominantné akumény, ktoré môžu veľmi vhodne posunúť váš projekt do úžasnej (a úplne lepšej) pozície. Zároveň prevezmú zvýšenú zodpovednosť za projekt tým, že sa o nich bude diskutovať a budú pridaní na začiatku metódy."

Zistenie zámeru vyhľadávania

https://twitter.com/debgotwired/status/1360589411021246476

Zámer vyhľadávania je dôvod, prečo používatelia zadávajú konkrétny dotaz do vyhľadávacieho riadku. Uspokojenie zámeru používateľa by teraz malo byť vašou prioritou. Budete musieť poznať charakteristiky jednotlivých SERP, aby ste sa nesnažili zaradiť svoje blog medzi Elektronické obchodovanie alebo stránky produktov. To je jednoducho zbytočné úsilie, a prečo je to možné, nesplníte očakávania zákazníka s vašou stránkou.

Povedzme, že niekto zadá do Google "kúpiť vysoké podpätky". Jeho zámerom je kúpiť vysoké podpätky. Váš príspevok na blogu, ktorý sa umiestni na popredných miestach s ostatnými webovými stránkami elektronického obchodu, vám nepochybne prinesie len málo kliknutí alebo žiadne. Keďže ste neuspokojili zámer, nezískate nič, aj keď sa umiestnite vysoko.

Zameranie na fragmenty

Podľa Ahrefs, generujete 31% viac návštevnosti, keď máte Odporúčaný úryvok v porovnaní s prvým miestom v SERP. Z tohto dôvodu budete musieť vyzdvihnúť svoje úryvky, pretože majú poskytnúť presnú odpoveď na otázku používateľa. Tu budete musieť zosúladiť UX a SEO, aby ste sa uistili, že váš snippet je po prvé, a po druhé, aby bol klikateľný a zaujímavý. 

Určenie najlepšieho počtu slov

Vaši konkurenti by vám mali poskytnúť nápad o tom, aký druh obsahu najlepšie vyhovuje vášmu publiku. Aj keď môže byť dlhý obsah lákavý, pretože sa do neho zmestí viac kľúčových slov, nie vždy je to tak. Nezabudnite sa porovnať s nimi a zistiť, aký je ich zámer. Niekedy krátkoformátový obsah jednoducho funguje oveľa lepšie z hľadiska konverzií a návštevnosti, ale to závisí výlučne od témy a kľúčových slov. Nezabudnite, že všetky odpovede na to, aká by mala byť vaša stránka, sa nachádzajú v prvej desiatke SERP.

Poskytovanie rýchlych a stručných odpovedí

Vaši návštevníci potrebujú odpovede, je to tak jednoduché. Vizuálne efekty sú v poriadku, aj keď preháňanie môže byť škodlivé pre správanie návštevníka po vstupe na webovú stránku. Ďalším aspektom výzdoby vašej webovej stránky je čas načítania. Čím viac obrázkov a ornamentov použijete, tým dlhšie bude návštevník čakať. Ľudia sú zaneprázdnení a na takéto veci nemajú čas - radšej by dostali okamžitú odpoveď.

Pokiaľ ide o SEO, spoločnosť Google sa pozerá na rýchlosť načítania stránky ako na faktor hodnotenia, takže jej zlepšenie vám pomôže získať vyššie pozície.

Optimalizácia viacerých zariadení

Od septembra 2020 používa spoločnosť Google funkciu mobile-first indexovanie pre všetky webové stránky. To znamená, že prehľadávač uprednostňuje mobilnú verziu vašej webovej lokality pri hodnotení a indexovaní. Správna optimalizácia vašej webovej lokality pre mobilné zariadenia je v súčasnosti rozhodujúca pre vaše snahy v oblasti SEO aj UX. Viac ako 50% internet obyvateľov používa mobilné zariadenia, čo je o dôvod viac, aby sa okamžite optimalizovali pre mobilné zariadenia. 

Správna navigácia

Hoci sa veľa možností pohybu po webovej lokalite zdá byť dobrým nápadom, pre používateľa to môže byť mätúce. Opäť môže byť lákavé čo najviac vnútorne prepojiť, hoci to môže byť na škodu UX. Vaše ponuky by mali byť jasne načrtnuté a cesta, ktorou sa návštevník uberá, musí byť zvýraznená. 

Mapy stránok

Mapy stránok sú akýmsi plánom, ktorý obsahuje zoznam stránok vášho webu. Aj keď sa mapy stránok pre vyhľadávače a používateľov dosť líšia v zložitosti, slúžia viac-menej na rovnaký účel. Majú uľahčiť navigáciu na stránke a plaziť sa. 

Drobky

Drobky sú malé pomocné ponuky, ktoré pomáhajú používateľovi trať ich pokrok na webovej stránke. V skutočnosti sú užitočné aj pre prehľadávače Google, pretože vďaka omrvinkám je zrejmé, kde sa nachádzajú a ako sa tam dostali.

Budúce trendy

Google sa čoraz viac zameriava na UX, to je nepopierateľné. V roku 2021 sa chystá veľká aktualizácia týkajúca sa práve tejto oblasti. Po ich zavedení môžeme očakávať zmenu priorít optimalizácie.

Základné webové vitálne údaje

Spoločnosť Google v máji 2020 oznámila, že bude používať nový súbor metrík s názvom Core Web Vitals. Patria medzi ne:

Najväčší obsah Farba (LCP) je o výkone načítania. Konkrétne ide o čas potrebný na načítanie hlavného obsahu. V ideálnom prípade by mala byť hodnota LCP nižšia ako 2,5 sekundy.
Existuje niekoľko spôsobov, ako môžete optimalizovať svoje LCP. Niektoré z nich zahŕňajú zlepšenie server čas odozvy, optimalizácia času zaťaženia zdrojov (obrázky, videá) a využívajú vykresľovanie na strane klienta.

Oneskorenie prvého vstupu (FID) je čas, za ktorý sa vaša stránka stane interaktívnou. FID by nemal byť dlhší ako 100 milisekúnd. Je možné ho zlepšiť pomocou webových pracovníkov, optimalizácie pripravenosti na interakciu a rozdelenia dlhých úloh.

Kumulatívny posun rozloženia (CLS) zohľadňuje vizuálnu konzistenciu a stabilitu. Táto metrika by mala byť nižšia ako 0,1, aby poskytovala čo najlepší používateľský zážitok. CLS zahŕňa meranie náhlych posunov v rozložení vašej stránky v dôsledku asynchrónneho načítania prvkov alebo dynamicky načítaných komponentov pridaných k existujúcemu obsahu a následne vám poskytne skóre na tomto základe.

Aktualizácia stránky Skúsenosti

Aktualizácia Page Experience Update bude znamenať prijatie Core Web Vitals ako signálu hodnotenia. Spoločnosť Google oznámila, že túto zmenu zavedie v máji 2021. Táto aktualizácia má veľa dôsledkov pre budúcnosť optimalizácie stránky. Spojenie medzi UX a SEO bude ešte zjavnejšie. Po zavedení aktualizácie Page Experience Update bude Google považovať User Experience za jeden z hlavných faktorov hodnotenia.