Optimizarea comerțului electronic: Ce trebuie făcut și ce nu trebuie făcut pentru a gestiona produsele epuizate din stoc

Nu vă puteți aștepta să păstrați în stoc toate produsele disponibile în magazinul dvs. de comerț electronic pe termen nelimitat. Fie din cauza constrângerilor de aprovizionare, fie din cauza cererii excesive, probabil că va trebui să întrerupeți temporar vânzarea anumitor produse. Potrivit unui studiu Adobe, cumpărătorii se confruntă cu miliarde de produse în afara stocului în fiecare luna atunci când faceți cumpărături online. În timp ce unele produse se vor epuiza în mod inevitabil, le puteți gestiona în mai multe moduri.

Nu eliminați butonul de adăugare la coș

Atunci când magazinul dvs. de comerț electronic vinde un produs, ar trebui să dezactivați funcționalitatea coșului pentru acesta. Îndepărtarea butonului de adăugare la coș de pe pagina pagina produsului îi va împiedica pe cumpărători să încerce să cumpere produsul. Aceștia vor observa că produsul nu mai este în stoc, așa că nu vor încerca să îl cumpere.

Puteți păstra pagina produsului astfel încât cumpărătorii să poată cercetare produsul. Cu toate acestea, prin eliminarea butonului de adăugare la coș, cumpărătorii vor vedea că produsul nu mai este temporar în stoc. Ei nu vor pierde timpul încercând să adauge produsul în coș sau să îl cumpere.

Nu serviți erori 404

Evitați să serviți 404 erori pentru produsele care nu mai sunt în stoc. O eroare 404 este un tip de eroare de tip Hypertext Transfer Protocol (HTTP) cod de răspuns. Acesta indică faptul că server nu a fost în măsură să îndeplinească cererea clientului. Cumpărătorii și alți utilizatori care vizitează magazinul dvs. de comerț electronic sunt clienți. Cumpărătorii care fac clic pe un link către o pagină de produs care nu există vor vedea probabil o eroare 404. Serverul dvs. nu va putea să le satisfacă solicitările deoarece nu există o pagină la adresa URL solicitată, astfel că serverul dvs. le va trimite o eroare 404.

Afișarea erorilor 404 pentru produsele care nu mai sunt în stoc trimite mesajul că acele pagini de produse nu mai există. Cumpărătorii vor presupune că ați șters paginile de produse și, prin urmare, că ați încetat definitiv să vindeți acele produse în magazinul dvs. de comerț electronic. Căutare motoarele de căutare pot întâmpina și erori 404. Dacă afișați erori 404 pentru produse care nu mai sunt în stoc, motoarele de căutare pot eliminați aceste pagini de produse din indexurile lor.

Oferiți notificări în stoc

Puteți oferi notificări de stoc pentru produsele care nu mai sunt în stoc. Cunoscute și sub numele de notificări de revenire în stoc, acestea le vor reaminti cumpărătorilor când produsele sunt din nou în stoc. Dacă un cumpărător dorește să cumpere un produs care nu mai este în stoc și este dispus să îl aștepte, acesta poate face clic pe un buton de notificare în stoc pe pagina produsului.

Notificările privind stocurile disponibile sunt, de obicei, alimentate de aplicații sau plugin-uri ale platformei de comerț electronic. Pentru WooCommerce, puteți utiliza pluginul Back in Stock Notifications sau pluginul Back in Stock Notifier. Pentru Shopify, aplicația Back in Stock și aplicația ReStock suportă notificările privind disponibilitatea în stoc. Cumpărătorii nu vor putea adăuga în coșul de cumpărături produse care nu mai sunt în stoc, dar utilizarea unuia dintre aceste pluginuri sau aplicații le va permite să primească notificări atunci când produsele revin în stoc.

Angajați un consultant SEO

Nu blocați boturile motoarelor de căutare

Evitați blocarea motorului de căutare bots de la târâre pagini pentru produsele care nu mai sunt în stoc. Motoarele de căutare indexează și rang pagini de produse pe care le crawl. Dacă împiedicați roboții motoarelor de căutare să navigheze pe paginile cu produse care nu mai sunt în stoc, acestea pot fi scoase de pe listă.

Paginile radiate nu vor apărea pentru nici un cuvânt cheie sau orice poziție în rezultatele căutării. Permițând motoarelor de căutare să răscolească paginile cu produse care nu mai sunt în stoc, acestea nu le vor scoate de pe listă. Paginile de produse vor continua să se claseze, atrăgând în același timp vizibilitatea utilizatorilor motoarelor de căutare; pur și simplu, utilizatorii nu vor putea cumpăra produsele prezentat produse după ce faceți clic pe ele.

Instrumentul de inspecție a URL-urilor vă va permite să verificați starea de căutare a paginilor. Acesta este disponibil în Consola de căutare. După ce ați adăugat magazinul dvs. de comerț electronic la Search Console, faceți clic pe "Inspecție URL" din meniul principal. Puteți introduce apoi URL-ul unei pagini de produs pentru a determina dacă Google poate să o acceseze.

Actualizați datele structurate

Dacă magazinul dvs. de comerț electronic dispune de date structurate, ar trebui să o actualizați pentru produsele care nu mai sunt în stoc. Google acceptă diferite tipuri de date structurate, inclusiv produsul. Puteți utiliza datele structurate de produs pentru a specifica dacă un produs este în stoc sau epuizat.

Va trebui să utilizați disponibilitatea proprietate cu datele structurate ale produsului. După cum sugerează și numele, proprietatea de disponibilitate transmite disponibilitatea unui produs. O puteți utiliza împreună cu datele structurate ale produsului pentru a anunța Google când un produs nu mai este în stoc. Și puteți readuce datele structurate ale produsului la formatul original atunci când produsul este din nou în stoc.

Actualizarea datelor structurate cu informații privind disponibilitatea produselor promovează o mai bună experiență pentru cumpărători. Google poate afișa aceste informații despre disponibilitate în listarea paginilor de produse. În cazul în care un produs nu mai este în stoc, cumpărătorii pot vedea o etichetă "Stoc epuizat". Dar va trebui să actualizați datele structurate cu informațiile corespunzătoare privind disponibilitatea.

Nu redirecționați către alte pagini de produse

Nu are rost să redirecționarea paginile cu produse epuizate către alte pagini de produse. Cumpărătorii care selectează un link de produs din meniul de navigare se așteaptă să vadă produsul respectiv pe pagina următoare. Dacă link-ul de navigare îi redirecționează către o pagină de produs complet diferită, cumpărătorii vor fi confuzi.

În loc să îi redirecționați către alte pagini de produse, includeți o secțiune de produse conexe în partea de jos a paginilor de produse epuizate. Puteți afișa în această secțiune produsele aflate în stoc care sunt legate de produsele ieșite din stoc prezentate în paginile respective. După ce văd că produsul este epuizat, cumpărătorii pot vizita unul dintre produsele conexe din această secțiune.

Luați în considerare un furnizor de rezervă

În funcție de frecvența cu care vă confruntați cu lipsa produselor din stoc, este posibil să doriți să luați în considerare un furnizor de rezervă. Un furnizor de rezervă, desigur, vă poate ajuta să reaprovizionați produsele mai rapid. Dacă nu mai aveți un produs, puteți apela la un furnizor de rezervă.

Un furnizor de rezervă este un furnizor secundar de produse. De obicei, îl veți folosi doar atunci când furnizorul principal nu poate livra. Poate că furnizorul principal se confruntă cu un blocaj logistic sau poate că este copleșit de comenzi comerciale. În orice caz, dacă furnizorul principal nu poate trimite noi unități de produs în timp util, le puteți comanda de la un furnizor secundar.

Stocurile epuizate sunt inevitabile. De fapt, acestea vor deveni tot mai frecvente, pe măsură ce magazinul dvs. de comerț electronic se dezvoltă și capătă mai mulți clienți. Din fericire, puteți gestiona produsele ieșite din stoc urmărind ce trebuie și ce nu trebuie să faceți.

SEO și manipularea produselor E-Commerce în afara stocului

Ultima actualizare în 2022-12-28T09:43:07+00:00 de către Lukasz Zelezny

Index