Cum să reduceți rata de respingere

Dacă aveți un site web, site-ul dvs. rata de respingere este o măsură de păstrat pista de. Reduceți rata de respingere, deoarece o rată de respingere ridicată vă spune că oamenii vă vizitează site-ul și pleacă imediat. Acest lucru nu este bun pentru dvs. afaceri, deoarece înseamnă că nu mențineți interesul vizitatorului dumneavoastră. Cu toate acestea, o rată de respingere scăzută este un semn că vizitatorii site-ului dvs. ce pentru care au venit.

Care este rata de respingere a site-ului dumneavoastră? Este procentul de vizitatori care părăsesc site-ul dvs. web după ce au vizualizat doar o pagină. O rată de respingere ridicată poate fi un obstacol semnificativ în calea ratelor de conversie, precum și un indiciu că site-ul dvs. este confuz și frustrant pentru vizitatori. Indiferent de cauză, este un semnal de alarmă care vă indică faptul că trebuie să schimbați anumite lucruri pentru a păstra oamenii pe site-ul dvs. mai mult timp.

S-ar putea să vă întrebați ce înseamnă o rată de respingere bună. Aceasta variază în funcție de industrie. De exemplu, o rată de respingere de aproximativ 20% este tipică pentru o industrie de servicii, dar se va situa între 30 și 40% pentru un site de comerț electronic. Pentru un conținut site, rata medie de respingere este cuprinsă între 40 și 60%. Dacă a dumneavoastră este semnificativ mai mare, este timpul să faceți unele schimbări.

Ce schimbări ar trebui să faceți? Cu atât de multe cauze diferite, este dificil să găsești cauza principală. Cu toate acestea, acest articol vă va dezvălui de ce vizitatorii dvs. pot sări și cum să corectați problema.

Optimizați pentru mobil pentru a reduce rata de respingere

Mai mulți oameni decât oricând vizitează site-uri web de pe dispozitive mobile. Dacă site-ul dvs. nu este adaptat la dispozitivele mobile, nu va arăta ca la carte pe un dispozitiv telefon sau tabletă. După ce vizualizează site-ul dvs. cu încărcare lentă, vizitatorii dvs. vor renunța înainte de a citi orice conținut. Din acest motiv, este esențial să vă asigurați că site-ul dvs. este optimizat pentru mobil, astfel încât să se afișeze corect pe ecranele mobile.

Pentru a vă optimiza site-ul web pentru mobil, verificați dacă site-ul dvs. este receptiv. Site-urile web responsive se vor adapta automat la diferite dispozitive mobile, astfel încât vor afișa același conținut într-un format ușor de citit.

În plus, utilizați un buton care are un spațiu tactil adecvat. Utilizatorii nu vor avea probleme în a face clic pe buton și în a efectua o achiziție dacă pot face clic cu ușurință cu degetele. În cele din urmă, asigurați-vă că folosiți ținte de atingere mari. Țintele mici sunt o provocare pentru oameni să atingă pe un ecran mobil.

Ori de câte ori vă actualizați site-ul, este un bun idee să o testați pe diferite dispozitive pentru a vă asigura că pagina dvs. web este ușor de citit și de navigat. Cel mai bun mod de a face acest lucru este să folosiți un serviciu online care simulează modul în care apare site-ul dvs. pe mai multe dispozitive. Avantajul utilizării unui astfel de instrument de testare a site-urilor web este că puteți vedea exact cum arată site-ul dvs. pe orice dispozitiv.

Păstrați aspectul site-ului dvs. simplu și ușor de navigat

Având în vedere că atât de mulți oameni vizualizează paginile web pe mobil, asigurați-vă că site-ul dvs. are o structură simplă. Potrivit unui sondaj realizat de Google, 64% dintre cumpărătorii online preferă dispozitivele mobile în locul computerelor desktop. Cu toate acestea, ei au constatat, de asemenea, că 79% dintre utilizatorii de telefoane mobile vor părăsi un site care este greu de navigat.

Cu cât sunt mai multe distrageri pe o singură pagină, cu atât este mai probabil ca vizitatorii să renunțe la acea pagină. De exemplu, nu aveți două sau trei elemente de meniu diferite pe fiecare pagină - păstrați consecvența și aveți un singur element de meniu pentru fiecare filă (sau secțiune). Asigurați-vă că aspectul este fără cusur și transparent, cu o schemă de navigare ușor de utilizat.

Adăugați și o hartă a site-ului. A harta site-ului ajută vizitatorii să navigheze pe site-ul dvs. Includeți întotdeauna o hartă a site-ului la începutul paginii. top și în subsol. O bună regulă de bază este să fie simplu, dar să nu exagerați.

Optimizați viteza site-ului dvs. web

Timpul de încărcare a paginii este timpul în care un browser primește și redă o pagină web. Vizitatorii vor sări de pe site-ul dvs. dacă acesta durează prea mult timp pentru a se încărca. Google a declarat public că un rapid timpul de încărcare a paginii este un factor de clasificare în algoritmul lor, și este, de asemenea, esențial pentru utilizatorii dvs. experiență pe site-ul dumneavoastră.

Ce trebuie să înțelegem? Faceți din creșterea vitezei de încărcare a paginilor o prioritate. Puteți găsi instrumente online care să testeze viteza site-ului dvs. și să vă ofere recomandări privind modul în care să o îmbunătățiți. O încărcare lentă a paginii îi poate face pe clienții dvs. să facă clic pe butonul de revenire înainte de a vă vedea produsul sau serviciile. De asemenea, îi poate face să creadă că site-ul dvs. este învechit și nu este demn de încredere.

Unele site-uri web oferă "funcții de îmbunătățire a vitezei". Aceste caracteristici ajută la reducerea timpilor de încărcare prin comprimarea conținutului și a codului web, permițând browserelor vizitatorilor cu conexiuni mai rapide și asigurându-se că paginile se încarcă rapid. Câțiva furnizori de astfel de servicii includ MaxCDN, Cloudflare CDN și GoSquared (soluții pentru proprietarii de site-uri web).

Îmbunătățiți căutarea pe site-ul dvs.

Atunci când adăugați toate paginile dvs. web la un căutare conținutul sitului trebuie să fie răscolit și indexat pentru ca motoarele de căutare să îl găsească. Acest lucru înseamnă că trebuie să vă asigurați că site-ul dvs. poate fi răscolit și căutat de motoarele de căutare și că include pagini cu text care poate fi citit de motoarele de căutare, inclusiv meta tags. În plus, pentru ca vizitatorii să vă găsească site-ul, trebuie să le fie ușor să găsească ceea ce doresc pe site-ul dvs. Asigurați-vă că acea căsuță de căutare este ușor accesibilă, astfel încât vizitatorii dvs. să vă poată explora site-ul și să găsească ceea ce au venit să caute.

Concluzia

Ratele de respingere scăzute sunt importante pentru proprietarii de site-uri web, deoarece sunt unul dintre puținii indicatori ai calității site-ului web și ai eficienței marketingului online. Urmăriți rata de respingere a site-ului dvs. web și luați măsuri pentru a o reduce dacă este prea mare.

Referințe:

"Ghid: Ce este rata de respingere a unui site web? | Indeed.com." 15 mar. 2021, .indeed.com/career-advice/career-development/bounce-rate.

"13 motive pentru care site-ul dvs. poate avea o rată de respingere ridicată." 14 nov. 2020, searchenginejournal.com/website-bounce-rate/332439/.

"Rata de respingere ridicată? Iată care sunt motivele și ce ar trebui să faceți." 11 mai. 2020, crazyegg.com/blog/high-bounce-rate/.