Kā noņemt sliktas atsauksmes no pakalpojuma Google mans uzņēmums?

Google ir populārākā meklētājprogramma, kas nodrošina vairākus pakalpojumus, tostarp Google mans uzņēmums (GMB). GMB ir būtiska jūsu tiešsaistes klātbūtnes daļa, jo tā ļauj potenciālajiem klientiem atrast jūsu uzņēmumu un uzzināt par to vairāk, tostarp par tā atrašanās vietu, darba laiku, pakalpojumiem un atsauksmēm. Tomēr negatīvas atsauksmes var kaitēt jūsu tiešsaistes reputācijai, un ir svarīgi zināt, kā tās no GMB dzēst.

Šeit ir sniegti daži soļi, kas jāievēro:

1. Reaģēt uz pārskatu

Pirmais solis, lai reaģētu uz negatīvu atsauksmi, ir atbildēt uz to. Savlaicīga un profesionāla atbilde var parādīt, ka jums rūp jūsu klienti un ka esat gatavs atrisināt problēmu. Atbildot uz sūdzību, varat arī novērst recenzenta vēl vienas negatīvas atsauksmes publicēšanu.

2. Atzīmējiet pārskatu

Ja atsauksme ir neatbilstoša vai pārkāpj Google vadlīnijas, varat to atzīmēt, lai to dzēstu. Lai atzīmētu atsauksmi, atveriet attiecīgo atsauksmi un noklikšķiniet uz trim punktiem augšējā labajā stūrī. Izvēlieties \"Atzīmēt kā neatbilstošu.\". Google pārskatīs atsauksmi, un, ja tā būs pretrunā ar Google vadlīnijām, tā tiks dzēsta.

3. Prasīt tiesvedību

Ja atsauksme ir viltota, apmelojoša vai apzināti kaitnieciska, jums var nākties vērsties tiesā. Konsultējieties ar juristu, lai pārliecinātos, ka atsauksme pārkāpj likumu, un pēc tam sazinieties ar Google, lai atsauksmi dzēstu.

4. Veicināt pozitīvas atsauksmes

Labākais veids, kā mazināt negatīvas atsauksmes, ir veicināt pozitīvas atsauksmes. Pozitīvās atsauksmes var atsvērt negatīvās atsauksmes un uzlabot jūsu tiešsaistes reputāciju. Lūdziet apmierinātus klientus sniegt atsauksmes par jūsu uzņēmumu Google un sniedziet viņiem norādījumus, kā to darīt. Varat arī piedāvāt stimulus, piemēram, atlaides vai bezmaksas produktus vai pakalpojumus par atsauksmju atstāšanu.

Nobeigumā jāsecina, ka slikto atsauksmju noņemšana no pakalpojuma Google mans uzņēmums ne vienmēr ir vienkārša, taču ir svarīgi rīkoties, lai aizsargātu savu tiešsaistes reputāciju. Atbildot uz atsauksmēm, atzīmējot neatbilstošas atsauksmes, vēršoties tiesā un veicinot pozitīvas atsauksmes, var uzlabot jūsu uzņēmuma reputāciju.

Vai vēlaties uzlabot savu SEO stratēģiju un tiešsaistes reputāciju? Sazinieties ar SEO.London, lai uzzinātu, kā mēs varam palīdzēt. Mūsu ekspertu komanda var izveidot pielāgotu SEO plānu un nodrošināt pastāvīgu atbalstu, lai palīdzētu jūsu uzņēmumam uzplaukt tiešsaistē.