eコマースのコンバージョンレートを向上させる方法とは？

20 アイデア Eコマースのコンバージョン率を向上させるために

コンバージョンは必須です。がたくさんあります。 競争 ということです。そのすべてが、あなたが求めているのと同じ商品代金を競っているのです。つまり、訪問者を訪問者から有料顧客にするためには、さまざまな戦略を駆使しなければならないのです。

競合他社もまったく同じ戦略をとっているため、これは簡単なことではない。もしあなたが 増加 コンバージョン率を上げるには、以下のアイデアを参考にしてください。

少し時間をおいて、記事の続きをご覧ください。 何の これらのアイデアのうち、最も役立つものを選びます。

理想的なコンバージョン率とは？

Eコマースで成功するためには、50～90%のコンバージョンレートが必要だと思われがちです。 事業.しかし、そのようなことはありません。成功するためには、コンバージョンレートがどれだけ低くなければならないか、信じてもらえるかどうか疑問です。

平均して、強力なコンバージョンレートは次のように測定されます。 1から3%まで。 つまり、100人中3人までがウェブサイトを訪問して商品を買ってくれれば、上出来ということです。

市場で非常に強い存在感を示し、知名度も高いブランドがあります。彼らのコンバージョンレートは3から5%の間で測定されます。このレートは、彼らが非常に忠実な顧客を持っていることも意味します。

たとえ、すべての SEO 兵法 といった対策が正しい。 a 1- 3%変換 レートは、あなたの 尽力 は無駄にはなりませんでした。もちろん、この基準は業界によって異なりますが、スタートアップ時に目指すには良い基準です。

Eコマースのコンバージョンレートを計算する方法は？

これはとても簡単な小学校の算数です。つまり、難しく考えなくていいということです。あなたのホームページに100人の訪問者があり、1人の訪問者が何かを購入したとすると、コンバージョンレートは1%となります。

60人の訪問者があり、20人があなたのウェブサイトを通じて何かを購入した場合、コンバージョン率は33.3%となります。計算するのはとても簡単です。このように計算すれば、新しい記事を投稿するたびに、目標マークを設定することができるはずです。 コンテンツ を掲載しました。

コンバージョン率の高い日々に影響されて、ハードルを高く設定しないようにしましょう。ハードルを低く設定し、到達可能で現実的なものにする方がよいでしょう。そうすれば、勢い、モチベーション、意欲を失うことはないでしょう。

Eコマースのコンバージョンを高めるための20のアイデア

これらのアイデアや提案にじっくりと目を通してください。すべての人が、あなたの特定の状況に当てはまるわけではありません。最も効果的なものを選んでください。 有用 で、訪問者を向上させることができます。 経験.

1.ナビゲーションの改善

訪問者がウェブサイトのコンテンツからレジに進むのと全く同じステップを、時間をかけて行ってください。そして、チェックアウトシステムを操作してください。どの程度難しいか、簡単かを分析し、さらに簡単にする方法を探してみてください。

ナビゲーションをよりシンプルに、より使いやすくするために、さまざまなツールを利用することができます。これらのツールは次のようなものです。 コスト しかし、その価値は十分にあるはずです。

Webサイトでの訪問者の体験を向上させることは、その訪問者を有料顧客にするための一つの方法です。

2.ウェブサイトに「信頼」のシンボルを置く

お客様が購入する前にカートを放棄した正当な理由はたくさんあります。その理由の1つは、お客様があなたのウェブサイトを信頼してクレジットカード情報を預けなかったということです。

アクティブのようなトラストシンボルを貼る SSL証明書カートを放棄したユーザーを転換させるには、ポジティブなレビュー、チェックアウトまでの明確な道筋、さまざまな支払い方法の表示などが不可欠です。

これらは、あなたのウェブサイトをより信頼できるものにするためのオプションのほんの一部に過ぎません。覚えておいてください なにごと を確認し、そのプロトコルをサイトに実装してください。

3.ライブチャットソフトウェアのインストール

ウェブサイトへのこのちょっとした追加で、多くの場合30%までコンバージョン率が上がるようだ。そのような ゴール は、常に到達していますが、人々はライブ チャットを持っているウェブサイト上で、そうでないウェブサイト上よりも多くを費やしています。

ライブチャットは、あなたとあなたの顧客の間に強固な人間的なつながりを確立するのに役立ちます。これは重要な信頼の問題であり、その接続を持つことは、あなたの訪問者があなたとあなたの製品をより多く信頼できることを意味します。

一部の訪問者はライブチャットを望んでおらず、中断することなく購入を希望しているため、これは顧客に依存します。

4.ウェブサイトデザインの変更

これを行うには多くのオプションがあり、訪問者が興味のあるすべてのアイテムを簡単に見ることができるようにすると、購入につながる可能性が高くなります。商品ラインナップのすべてをリストアップするドロップダウンメニューは、その方法のひとつです。

このようなインタラクティブなメニューは、訪問者が興味のないものを除外し、興味のあるものをより簡単に、より早く手に入れることができます。

ターゲットに訴求するサイトにする。

5.革新的であること

バーチャルなど、新しい技術に挑戦する 探索.テキストの代わりに画像を読み込む画期的なアイデアです。この画像は、どんなテキストよりも、あなたが販売している製品について多くを語ることができます。

バーチャル検索では、椅子などの家具の寸法を伝えるだけでなく、その寸法が部屋の中でどのように見えるかを実際に見せることができます。これにより、訪問者のショッピング体験を向上させ、Webサイトに滞在してもらうことができます。長く滞在してもらえれば、コンバージョンにつながる可能性が高まります。

ソフトウェアによっては、訪問者が購入前に製品を自宅で見ることができるものもあります。この視覚的な体験は、彼らが正しい購買決定をするのに役立ちます。

6.より詳細に

最後のアイデアにあるような視覚的な補助はなくても、詳細なテキストを使って製品を説明することはできます。このように詳しく説明することで、お客様の質問に答えることができ、より早く購入してもらうことができるのです。

あるいは、同じ情報を提供するいくつかの詳細なビデオを提供することもできます。動画は購買意欲を約85%高めると言われています。特に返品が約25%減ることを考えると、検討に値するアイデアだと思います。

7.リバースエンジニアリングの活用

この手法により、チェックアウトページから訪問者の旅をトレースすることができます。 ランディングページ.このテクニックは、お客様が欲しい商品にたどり着き、できるだけ早く、スムーズにレジに進むことができるよう、プロセスを合理化する方法を見つける手助けをするものです。

お客様の足になって歩くことで、改善点を見出すことができます。訪問者にとって快適な体験となるような方法を常に探してください。さらに、より速くすることで、訪問者が購入した後、他の用事を済ませることができるようになります。

8.トラフィック・ドライブ・プラットフォームを常に更新する

このようなことをしないと、プラットフォームが致命的な小売の思い込みをし、ビジネスとコストがかかる可能性があります。 金.これはデータのパスバックと呼ばれ、プラットフォームがあるべきパフォーマンスを発揮するために不可欠なものです。

すべてのプラットフォームが最新の情報を持っていることを確認することは、取り組むべきことです。時は金なり、プラットフォーム上の情報が古いために時間を失いたくないので、この戦略を迅速に実行するためのツールがあるはずです。

9.シンプルに

顧客は、あなたのサイトをナビゲートしたり、レジを通過するために、ロケット科学の学位が必要であるように感じたいとは思わないでしょう。シンプルであることは、お客様が製品を購入することを容易にすることです。

既存の枠にとらわれない発想が求められるようになってきましたが、チェックアウトシステムにはそれが当てはまりません。お客様にとって使いやすいだけでなく、できるだけ馴染みのあるものにしたいものです。

ボタンやリンクはすべて見やすく、背景に溶け込まないようにしてください。見やすくしないと、カートの放棄が多くなる可能性があります。

10.ウェブサイトの速度を向上させる

ロード時間が非常に遅いウェブサイトほど、顧客に「ノー」と言われるものはありません。あなたのウェブサイトとそのすべてのページが瞬く間にロードされるように、適切なツールを利用できるようにすること。

これらのページの読み込みが速ければ速いほど、ウェブサイトを使いやすくすることができます。また、より多くの収益を上げることができます。さらに ロードに1秒かかるだけで、最大10〜17%の売上を損ないます。.サイトスピードは一定である必要があります。

トラフィックが多い日でも、少ない日と同じように素早く読み込まなければなりません。訪問者は忙しい毎日を送っていることを忘れないでください。より速く購入し、次の行動に移ることができれば、より幸せになれるでしょう。

11.テスティモニアルの使用

これは、Eコマースのコンバージョン率を上げるための強力な武器となります。訪問者が、自分のような人々があなたの販売している製品を使用し、気に入っていることを見れば見るほど、彼らは購入する気になるのです。

重要なのは、それらの経験を検証し、新しい訪問者が購入が本物であり、コメントが有効であることを確認することです。それに加えて、あなたの平均的な 見直し 格付け.4つ星以上であれば、コンバージョンが増える可能性が高い。

12.送料無料を試す

一部のサイトでは じゆうざんまい を購入すると、送料が発生します。その代わりにできることは、送料を購入金額に転嫁し、お客様に負担をかけずに送る方法を見つけることです。

チェックアウト時に送料をコストに加えることは、人々がカートを放棄する一番の理由です。送料を無料にすれば、放棄率が下がるはずです。 堕ちる をいくらか。どの程度かは不明ですが、コンバージョン率を上げるのに役立つでしょう。

13.クリエイティブチェンジをする

Webサイトがすべて同じだと、お客様には退屈に映り、競合他社のWebサイトに移ってしまう可能性があります。時々色を変えたり、カートに入れるボタンの色を変えるだけでも、印象が変わります。

また、他の実験も行ってください。例えば、画像サイズを大きくしてみたり、画像処理の方法を変えてみたり。 呼び出す をアクションにしたり、ウェブページのレイアウトを変更したりすることができます。さまざまな変更を試してみて、どれがあなたとあなたのお店にとって一番効果的なのかを確認しましょう。そして、最も効果的だったものをしばらく使い続けてから、再び変更を加えてください。

14.放置されたカートの保存

カートを放棄するのには、正当な理由があります。そのため、このままでは多くの収益を失うことになります。購入を完了させるために人々を取り戻す方法の1つは、リマインダーメールを送ることです。

これは数時間後でも、1日後でも、2日後でも構いません。ただ、丁寧に彼らの活動を思い出させ、素敵な方法で購入を終えるように呼びかけるだけです。顧客を回復させ、買い物を終わらせてもらうための戦略は他にもあります。少し 研究 は、それらの戦略を提供します。

15.クリアで簡単なコミュニケーション

お客様は、何か問題があったときに担当者のホールを知りたがります。連絡先を簡単かつ明確にすることは、問題を解決することで顧客を維持する一つの方法です。連絡方法は1つだけではありません。電子メール、問い合わせフォーム、電話番号などを利用しましょう。

実は、電話番号はお客様が好む連絡手段である。 かもしれない。 オールド の学校ですが、それが功を奏し、顧客の維持に役立っています。ウェブページに電話番号を表示することで、信頼を築き、コンバージョンを高めることができます。

16.高画質な画像を掲載する

ピンぼけ、低画質 イメージ は、大きな魅力がありません。訪問者は、購入の意思決定をするのに十分なほど、製品をはっきりと見ることができないのです。また、高品質の素材を使っていないため、購入するかどうかをすぐに決めることができます。 写真.

さらに、その写真は魅力的で、売ろうとしている商品と関連性のあるものである必要があります。画像の質は、コンバージョン率に大きな違いをもたらします。画質が良ければ良いほど、コンバージョン率は向上します。

17.割引コードやポップアップを利用する

適切な目的を持ったポップアップウィンドウは、コンバージョン率を高めるのに役立ちます。特に、訪問者が使用できる割引コードを持つ終了ポップアップです。訪問者がお金を節約するのを助けることは、常にコンバージョン率を高める良い方法です。

あるいは、ポップアップで電子メールを要求するようにすることもできます アドレス で、割引コードを送ることができます。この2つの戦略を使って売上を上げるには、さまざまな方法があります。大切なのは、この2つを上手に使って、最も効果的な方法を見つけることです。

18.製品ページを避ける

あなたのサイトに人が来たとき、最後に送られたいウェブページの1つがあなたのサイトです。 商品ページ.リンク先から自宅に送ってもらうか 着陸 のページを最初に表示します。訪問者にあなたが何者であるかを知ってもらい、信頼を築きましょう。

商品ページへの誘導は、「訪問者から欲しいのはお金だけだ」というネガティブなメッセージを送るだけです。これは良いビジネス戦略ではないので、今すぐ終了する必要があります。

訪問者は、あなたが彼らの利益を一番に考えていることを知る必要があります。そうすることで、信頼を築き、訪問者にもっと買ってもらうことができます。

19.できるだけ多くのペイメントゲートウェイを使用する

これは、あなたのウェブサイトへの訪問者に購入をしてもらうための重要な方法の1つです。彼らの好きな支払い方法をサポートするようにしましょう。そうしないと、顧客が一番好きな方法を使えないので、結局は顧客を失うことになります。

その決済方法のひとつが ペイパル.このオプションに対応することで、コンバージョン率が上昇するはずです。訪問者の利便性を高めることは、購入に至るまでサイトを訪問してもらうための一つの方法なのです。

20.ギャランティの追加

これは、あなたとお客様の信頼関係を築くことにもつながります。返品すれば代金が戻ってくることを知ることで、お客様が正しい購入の意思決定をするのに役立ちます。

保証があるからといって、お客様がそれを使うとは限りません。最高の製品を販売することで、顧客が利用しないようにすることができます。

商品説明文の注意点

コンバージョン率を上げる方法のひとつに、詳細な商品説明を使用することがあります。以下のポイントを押さえれば、ターゲットの興味を引くより良い商品説明が書けるようになります。

1. 製品のターゲット層を明確にする - 年齢別、性別、ライフイベント別でも構いませんが、自分のオーディエンスをしっかり把握することが大切です。

2. その内容をわかりやすく表示する - 訪問者が商品説明を探し回るようなことは避けたいものです。分かりやすく、見やすく、見つけやすくしましょう。

3. 製品の使い方を伝える - ただ説明するだけでなく、どのように使うべきか、いつ使うべきかを伝えましょう。これは、すべての潜在顧客が知りたがっている重要な情報です。特に、一度しか使わないものであればなおさらです。

4. あなたの製品がどのように他の製品より優れているかを説明してください。 - 競合と何が違うのか。その製品を作るために使われているユニークな機能や材料を探してください。

5.商品説明の最適な形式を把握する - 箇条書き、長い文章を使い、作る。 ビデオなどなど。訪問者の目に留まる様々なフォーマットがあります。

コンバージョン率アップのヒント

1. コールトゥアクションを見直す- 様々な方法を駆使して、訪問者を徐々に最終的なコンバージョンへと導き、商品を購入してもらうのだ。 尋ねる ニュースレターに登録するように、 申し出る かれら 電子メールといった具合に。
2. 現実的であること- あなたは、あなたのウェブサイトへのすべての訪問者を変換するつもりはありません。1対3%のコンバージョンレートは良いですが、そうでないことを覚えておいてください。 悪い.目標は現実的で到達可能なものにしましょう。
3. ウェブサイトを最適化する- 高速であることは素晴らしいことであり、コンテンツはさらに優れています。ウェブページの読み込みを 速く そして、最高品質のコンテンツを維持することです。
4. 動画や画像が高品質であることを確認する- 百聞は一見にしかず、高品質な画像や動画は、あなたやあなたの製品について多くを語るでしょう。

最後にひとこと

コンバージョン率を向上させるのに、それほど努力は必要ありません。しかし、努力は必要です。上記のヒントを参考に、ぜひ、この機会に、より多くの売上を獲得してください。 年 正しく実装されれば

時間をかけてこれらのアイデアを選別し、できるだけ早く実行に移すべきものを見つけてください。そして、残りはまた別の日に、収益を上げる必要があるときに取っておきましょう。

あなたのEコマースストアを成功させるために、努力してください。まだ、たくさんの訪問者がいます。