SEO et gestion des produits en rupture de stock dans le commerce électronique

Optimisation du commerce électronique : Les choses à faire et à ne pas faire pour gérer les produits en rupture de stock

Vous ne pouvez pas espérer garder indéfiniment en stock tous les produits disponibles de votre boutique en ligne. Que ce soit en raison de contraintes d'approvisionnement ou d'une demande excessive, vous devrez probablement cesser temporairement de vendre certains produits. Selon une étude d'Adobe, les acheteurs sont confrontés à des milliards de produits en rupture de stock chaque année. mois lorsque vous faites des achats en ligne. Bien que certains produits soient inévitablement en rupture de stock, vous pouvez y faire face de plusieurs manières.

Supprimez le bouton "Ajouter au panier".

Lorsque votre boutique de commerce électronique n'a plus de produits disponibles, vous devez désactiver la fonctionnalité du panier pour ce produit. En supprimant le bouton d'ajout au panier de la page page produit empêchera les clients d'essayer d'acheter le produit. Ils remarqueront que le produit est en rupture de stock et n'essaieront donc pas de l'acheter.

Vous pouvez conserver la page du produit pour que les acheteurs puissent recherche le produit. En revanche, en supprimant le bouton "Ajouter au panier", les acheteurs verront que le produit est temporairement en rupture de stock. Ils ne perdront pas de temps à essayer d'ajouter le produit à leur panier ou à l'acheter.

Ne servez pas d'erreurs 404

Évitez de servir 404 pour les produits en rupture de stock. Une erreur 404 est un type d'erreur de protocole de transfert hypertexte (HTTP). Il indique que le serveur n'a pas été en mesure de répondre à la demande du client. Les acheteurs et autres utilisateurs qui visitent votre boutique en ligne sont clients. Les acheteurs qui cliquent sur un lien vers une page produit qui n'existe pas verront probablement apparaître une erreur 404. Votre serveur ne pourra pas répondre à leur demande car il n'y a pas de page à l'URL demandée. Votre serveur leur enverra donc une erreur 404.

L'affichage d'erreurs 404 pour des produits en rupture de stock envoie le message que ces pages de produits n'existent plus. Les acheteurs supposeront que vous avez supprimé les pages de produits et, par conséquent, que vous avez définitivement cessé de vendre ces produits sur votre boutique en ligne. Recherche Les moteurs de recherche peuvent également rencontrer des erreurs 404. Si vous proposez des erreurs 404 pour des produits en rupture de stock, les moteurs de recherche peuvent supprimer ces pages de produits de leurs index.

Offrir des notifications d'inventaire

Vous pouvez proposer des notifications de réapprovisionnement pour les produits en rupture de stock. Également connues sous le nom de notifications de rupture de stock, ces notifications rappellent aux acheteurs quand les produits sont de nouveau en stock. Si un acheteur souhaite acheter un produit en rupture de stock et est prêt à l'attendre, il peut cliquer sur un bouton de notification de réapprovisionnement sur la page du produit.

Les notifications de stock sont généralement alimentées par des applications ou des plugins de plateforme de commerce électronique. Pour WooCommercevous pouvez utiliser le plugin Back in Stock Notifications ou le plugin Back in Stock Notifier. Pour ShopifyL'application Back in Stock, l'application Back in Stock et l'application ReStock prennent en charge les notifications de retour en stock. Les acheteurs ne pourront pas ajouter les produits en rupture de stock à leur panier, mais l'utilisation de l'un de ces plugins ou applications leur permettra de recevoir des notifications lorsque les produits seront de nouveau en stock.

Ne bloquez pas les robots des moteurs de recherche

Éviter le blocage des moteurs de recherche bots de rampant des pages pour les produits en rupture de stock. Les moteurs de recherche n'indexent et ne rang pages de produits qu'ils ramper. Si vous empêchez les robots des moteurs de recherche d'explorer les pages des produits en rupture de stock, ils risquent de les retirer de la liste.

Les pages supprimées n'apparaîtront plus pour aucune mot-clé ou toute position dans les résultats de recherche. En permettant aux moteurs de recherche d'explorer les pages de produits en rupture de stock, ils ne les retireront pas de la liste. Les pages de produits continueront à être classées tout en attirant la visibilité des utilisateurs des moteurs de recherche ; les utilisateurs ne pourront simplement pas acheter le produit. featured après avoir cliqué sur les produits.

L'outil d'inspection des URL vous permettra de vérifier le statut d'exploration des pages. Il est disponible dans Console de recherche. Après avoir ajouté votre boutique en ligne à Search Console, cliquez sur "Inspection des URL" dans le menu principal. Vous pouvez alors saisir l'URL d'une page produit pour déterminer si Google est en mesure de l'explorer.

Mettez à jour les données structurées

Si votre boutique en ligne comporte données structuréesvous devez le mettre à jour pour les produits en rupture de stock. Google prend en charge différents types de données structurées, dont le produit. Vous pouvez utiliser les données structurées de produit pour préciser si un produit est en stock ou en rupture de stock.

Vous devez utiliser la disponibilité propriété avec les données structurées du produit. Comme son nom l'indique, la propriété de disponibilité indique la disponibilité d'un produit. Vous pouvez l'utiliser avec les données structurées du produit pour indiquer à Google qu'un produit est en rupture de stock. Vous pouvez également rétablir le format d'origine des données structurées du produit lorsque celui-ci est de nouveau en stock.

La mise à jour des données structurées avec des informations sur la disponibilité des produits permet de mieux répondre aux besoins des consommateurs. expérience pour les acheteurs. Google peut afficher ces informations de disponibilité dans les listes de pages de produits. Si un produit est en rupture de stock, les acheteurs peuvent voir une étiquette "Rupture de stock". Mais vous devrez mettre à jour les données structurées avec les informations de disponibilité appropriées.

Ne redirigez pas vers d'autres pages de produits

Il n'y a aucun intérêt à rediriger les pages de produits en rupture de stock vers d'autres pages de produits. Les acheteurs qui sélectionnent un lien vers un produit dans le menu de navigation s'attendent à voir ce produit sur la page suivante. Si le lien de navigation les redirige vers une page de produit totalement différente, les acheteurs seront désorientés.

Au lieu de les rediriger vers d'autres pages de produits, incluez une section de produits connexes au bas des pages de produits en rupture de stock. Vous pouvez afficher dans cette section les produits en stock qui sont liés aux produits en rupture de stock présentés sur les pages. Après avoir constaté que le produit est en rupture de stock, les acheteurs peuvent visiter l'un des produits connexes de cette section.

Envisagez un fournisseur de secours

En fonction de la fréquence de vos ruptures de stock, vous pouvez envisager de faire appel à un fournisseur de réserve. Un fournisseur de réserve, bien sûr, peut vous aider à réapprovisionner les produits plus rapidement. Si vous êtes à court d'un produit, vous pouvez faire appel à un fournisseur de réserve.

Un fournisseur de secours est un fournisseur de produits secondaires. Vous n'y aurez généralement recours que lorsque votre fournisseur principal sera dans l'incapacité de vous livrer. Il se peut que votre fournisseur principal soit confronté à un goulot d'étranglement logistique ou qu'il soit submergé par les commandes des commerçants. Quoi qu'il en soit, si votre fournisseur principal ne peut pas envoyer de nouvelles unités de produits en temps voulu, vous pouvez les commander auprès d'un fournisseur de réserve.

Les produits en rupture de stock sont inévitables. En fait, elles deviendront de plus en plus fréquentes au fur et à mesure que votre boutique en ligne se développe et acquiert de nouveaux clients. Heureusement, vous pouvez gérer les ruptures de stock en suivant les règles à suivre et à ne pas suivre.