SEO και χειρισμός προϊόντων ηλεκτρονικού εμπορίου χωρίς απόθεμα

Βελτιστοποίηση ηλεκτρονικού εμπορίου: προϊόντα που δεν υπάρχουν σε απόθεμα: Τα Dos και Don'ts του χειρισμού των προϊόντων που δεν υπάρχουν σε απόθεμα

Δεν μπορείτε να περιμένετε να διατηρείτε όλα τα διαθέσιμα προϊόντα του ηλεκτρονικού σας καταστήματος σε απόθεμα επ' αόριστον. Είτε λόγω περιορισμών στην προσφορά είτε λόγω υπερβολικής ζήτησης, πιθανόν να χρειαστεί να σταματήσετε προσωρινά την πώληση ορισμένων προϊόντων. Σύμφωνα με μια μελέτη της Adobe, οι αγοραστές αντιμετωπίζουν δισεκατομμύρια προϊόντα εκτός αποθέματος κάθε μήνας όταν ψωνίζετε online. Ενώ ορισμένα προϊόντα αναπόφευκτα θα εξαντληθούν, μπορείτε να τα χειριστείτε με διάφορους τρόπους.

Αφαιρέστε το κουμπί Add-to-Cart

Όταν το ηλεκτρονικό σας κατάστημα εξαντλήσει ένα προϊόν, θα πρέπει να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία του καλαθιού. Αφαιρώντας το κουμπί προσθήκης στο καλάθι από το σελίδα προϊόντος θα αποτρέψει τους αγοραστές από το να προσπαθήσουν να αγοράσουν το προϊόν. Θα παρατηρήσουν ότι το προϊόν δεν υπάρχει σε απόθεμα, οπότε δεν θα προσπαθήσουν να το αγοράσουν.

Μπορείτε να διατηρήσετε τη σελίδα του προϊόντος ώστε οι αγοραστές να μπορούν να έρευνα το προϊόν. Ωστόσο, αφαιρώντας το κουμπί προσθήκης στο καλάθι, οι αγοραστές θα δουν ότι το προϊόν έχει προσωρινά εξαντληθεί. Δεν θα χάσουν χρόνο προσπαθώντας να προσθέσουν το προϊόν στο καλάθι τους ή να το αγοράσουν με άλλο τρόπο.

Μην σερβίρετε σφάλματα 404

Αποφύγετε το σερβίρισμα 404 σφάλματα για προϊόντα εκτός αποθέματος. Το σφάλμα 404 είναι ένας τύπος πρωτοκόλλου μεταφοράς υπερκειμένου (HTTP) κωδικός απόκρισης. Δείχνει την διακομιστής δεν ήταν σε θέση να ικανοποιήσει το αίτημα του πελάτη. Οι αγοραστές και άλλοι χρήστες που επισκέπτονται το ηλεκτρονικό σας κατάστημα είναι πελάτες. Οι αγοραστές που κάνουν κλικ σε έναν σύνδεσμο προς μια σελίδα προϊόντος που δεν υπάρχει, θα δουν πιθανότατα ένα σφάλμα 404. Ο διακομιστής σας δεν θα μπορέσει να ικανοποιήσει τα αιτήματά τους επειδή δεν υπάρχει σελίδα στη διεύθυνση URL που ζητήθηκε, οπότε ο διακομιστής σας θα τους στείλει ένα σφάλμα 404.

Η εμφάνιση σφαλμάτων 404 για προϊόντα εκτός αποθέματος στέλνει το μήνυμα ότι αυτές οι σελίδες προϊόντων δεν υπάρχουν πλέον. Οι αγοραστές θα υποθέσουν ότι έχετε διαγράψει τις σελίδες προϊόντων και, συνεπώς, έχετε σταματήσει οριστικά την πώληση αυτών των προϊόντων στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα. Αναζήτηση μηχανές μπορούν επίσης να αντιμετωπίσουν σφάλματα 404. Εάν σερβίρετε σφάλματα 404 για προϊόντα που δεν υπάρχουν σε απόθεμα, οι μηχανές αναζήτησης μπορεί να αφαιρέστε το αυτές τις σελίδες προϊόντων από τα ευρετήριά τους.

Προσφέρετε ειδοποιήσεις εντός αποθέματος

Μπορείτε να προσφέρετε ειδοποιήσεις για προϊόντα που δεν υπάρχουν σε απόθεμα. Γνωστές και ως ειδοποιήσεις επιστροφής σε απόθεμα, θα υπενθυμίζουν στους αγοραστές πότε τα προϊόντα θα είναι και πάλι σε απόθεμα. Εάν ένας αγοραστής θέλει να αγοράσει ένα προϊόν που δεν υπάρχει σε απόθεμα και είναι διατεθειμένος να το περιμένει, μπορεί να κάνει κλικ σε ένα κουμπί ειδοποίησης εντός αποθέματος στη σελίδα του προϊόντος.

Οι ειδοποιήσεις εντός αποθέματος συνήθως τροφοδοτούνται από εφαρμογές ή πρόσθετα της πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου. Για το WooCommerce, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πρόσθετο Back in Stock Notifications ή το πρόσθετο Back in Stock Notifier. Για το Shopify, η εφαρμογή Back in Stock και η εφαρμογή ReStock υποστηρίζουν τις ειδοποιήσεις εντός αποθέματος. Οι αγοραστές δεν θα μπορούν να προσθέσουν στο καλάθι τους προϊόντα εκτός αποθέματος, αλλά χρησιμοποιώντας ένα από αυτά τα πρόσθετα ή τις εφαρμογές θα μπορούν να λαμβάνουν ειδοποιήσεις όταν τα προϊόντα είναι ξανά σε απόθεμα.

Μην μπλοκάρετε τα Bots των μηχανών αναζήτησης

Αποφύγετε το μπλοκάρισμα της μηχανής αναζήτησης bots από το σέρνεται σελίδες για προϊόντα που δεν υπάρχουν σε απόθεμα. Οι μηχανές αναζήτησης ευρετηριάζουν και κατάταξη σελίδες προϊόντων που ερπυσμός. Εάν εμποδίζετε τα bots των μηχανών αναζήτησης να ανιχνεύουν σελίδες για προϊόντα που δεν υπάρχουν σε απόθεμα, ενδέχεται να τα διαγράψουν από τη λίστα.

Οι διαγραμμένες σελίδες δεν θα εμφανίζονται για κανένα λέξη-κλειδί ή οποιαδήποτε θέση στα αποτελέσματα αναζήτησης. Επιτρέποντας στις μηχανές αναζήτησης να ανιχνεύσουν τις σελίδες προϊόντων που δεν υπάρχουν σε απόθεμα, δεν θα τις διαγράψουν από τη λίστα. Οι σελίδες προϊόντων θα συνεχίσουν να κατατάσσονται, ενώ θα προσελκύουν την ορατότητα των χρηστών των μηχανών αναζήτησης- οι χρήστες απλώς δεν θα μπορούν να αγοράσουν τα χαρακτηρισμένο προϊόντα μετά το κλικ σε αυτά.

Το εργαλείο επιθεώρησης URL θα σας επιτρέψει να ελέγξετε την κατάσταση ανίχνευσης των σελίδων. Είναι διαθέσιμο στο Κονσόλα αναζήτησης. Αφού προσθέσετε το ηλεκτρονικό σας κατάστημα στο Search Console, κάντε κλικ στην επιλογή "Επιθεώρηση URL" στο κύριο μενού. Στη συνέχεια, μπορείτε να εισαγάγετε τη διεύθυνση URL μιας σελίδας προϊόντος για να διαπιστώσετε αν η Google είναι σε θέση να την ανιχνεύσει.

Ενημέρωση δομημένων δεδομένων

Εάν το κατάστημά σας ηλεκτρονικού εμπορίου διαθέτει δομημένα δεδομένα, θα πρέπει να το ενημερώσετε για προϊόντα εκτός αποθέματος. Η Google υποστηρίζει διαφορετικούς τύπους δομημένων δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του προϊόντος. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα δομημένα δεδομένα προϊόντος για να καθορίσετε αν ένα προϊόν είναι σε απόθεμα ή εκτός αποθέματος.

Θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τη διαθεσιμότητα ιδιοκτησία με τα δομημένα δεδομένα του προϊόντος. Όπως υποδηλώνει και το όνομα, η ιδιότητα availability μεταφέρει τη διαθεσιμότητα ενός προϊόντος. Μπορείτε να τη χρησιμοποιήσετε με τα δομημένα δεδομένα προϊόντος για να ενημερώσετε τη Google όταν ένα προϊόν δεν υπάρχει σε απόθεμα. Και μπορείτε να επαναφέρετε τα δομημένα δεδομένα προϊόντος στην αρχική τους μορφή όταν το προϊόν είναι και πάλι σε απόθεμα.

Η ενημέρωση των δομημένων δεδομένων με πληροφορίες διαθεσιμότητας προϊόντων προάγει μια καλύτερη εμπειρία για τους αγοραστές. Η Google μπορεί να εμφανίζει αυτές τις πληροφορίες διαθεσιμότητας στις λίστες της σελίδας προϊόντων. Εάν ένα προϊόν δεν υπάρχει σε απόθεμα, οι αγοραστές ενδέχεται να δουν μια ετικέτα "εκτός αποθέματος". Αλλά θα πρέπει να ενημερώσετε τα δομημένα δεδομένα με τις κατάλληλες πληροφορίες διαθεσιμότητας.

Μην ανακατευθύνετε σε άλλες σελίδες προϊόντων

Δεν υπάρχει λόγος να ανακατεύθυνση σελίδες προϊόντων που δεν υπάρχουν σε απόθεμα σε άλλες σελίδες προϊόντων. Οι αγοραστές που επιλέγουν έναν σύνδεσμο προϊόντος στο μενού πλοήγησης περιμένουν να δουν το προϊόν στην επόμενη σελίδα. Εάν ο σύνδεσμος πλοήγησης τους ανακατευθύνει σε μια εντελώς διαφορετική σελίδα προϊόντος, οι αγοραστές θα μπερδευτούν.

Αντί να τους ανακατευθύνετε σε άλλες σελίδες προϊόντων, συμπεριλάβετε μια ενότητα σχετικών προϊόντων στο κάτω μέρος των σελίδων προϊόντων που δεν υπάρχουν σε απόθεμα. Μπορείτε να εμφανίσετε σε αυτό το τμήμα προϊόντα σε απόθεμα που σχετίζονται με τα προϊόντα εκτός αποθέματος που εμφανίζονται στις σελίδες. Αφού δουν ότι το προϊόν είναι εξαντλημένο, οι αγοραστές μπορούν να επισκεφθούν ένα από τα σχετικά προϊόντα σε αυτό το τμήμα.

Σκεφτείτε έναν εφεδρικό προμηθευτή

Ανάλογα με το πόσο συχνά αντιμετωπίζετε προϊόντα χωρίς απόθεμα, ίσως να θέλετε να εξετάσετε το ενδεχόμενο ενός εφεδρικού προμηθευτή. Ένας εφεδρικός προμηθευτής, φυσικά, μπορεί να σας βοηθήσει να επαναφέρετε τα προϊόντα πιο γρήγορα. Εάν σας τελειώνει ένα προϊόν, μπορείτε να απευθυνθείτε σε έναν εφεδρικό προμηθευτή.

Ένας εφεδρικός προμηθευτής είναι ένας δευτερεύων προμηθευτής προϊόντων. Συνήθως τον χρησιμοποιείτε μόνο όταν ο κύριος προμηθευτής σας δεν είναι σε θέση να παραδώσει. Ίσως ο κύριος προμηθευτής σας να αντιμετωπίζει μια υλικοτεχνική συμφόρηση ή ίσως να έχει κατακλυστεί από παραγγελίες εμπόρων. Ανεξάρτητα από αυτό, εάν ο κύριος προμηθευτής σας δεν μπορεί να στείλει εγκαίρως νέες μονάδες προϊόντων, μπορείτε να τις παραγγείλετε από έναν εφεδρικό προμηθευτή.

Τα προϊόντα χωρίς απόθεμα είναι αναπόφευκτα. Στην πραγματικότητα, θα γίνουν πιο συχνά, καθώς το ηλεκτρονικό σας κατάστημα μεγαλώνει και αποκτά περισσότερους πελάτες. Ευτυχώς, μπορείτε να χειριστείτε τα προϊόντα εκτός αποθέματος, ακολουθώντας τους κανόνες και τις απαγορεύσεις.