Как да намалите процента на отпадане

Ако имате уебсайт, вашият процент на отскок е един показател, който трябва да се запази писта на. Намалете броя на отказите, тъй като високият процент на отказите ви казва, че хората посещават уебсайта ви и веднага го напускат. Това не е добре за вашия бизнес, тъй като това означава, че не задържате интереса на посетителите. Ниският процент на отпадане обаче е знак, че посетителите на уебсайта ви получават какво за които са дошли.

Какъв е процентът на отпадане на вашия уебсайт? Това е процентът на посетителите, които напускат уебсайта ви, след като са разгледали само една страница. Високият процент на отскочилите потребители може да бъде значителна пречка за конвертирането на сайта ви, както и признак, че сайтът ви е объркващ и разочароващ за посетителите. Независимо от причината, това е червен флаг, който показва, че трябва да промените нещо, за да задържите хората по-дълго на сайта си.

Може би се чудите какво е добър коефициент на отскок. Тя варира в зависимост от индустрията. Например, процент на отпадане от около 20% е типичен за сектора на услугите, но за сайт за електронна търговия той ще варира между 30 и 40%. За съдържание сайт, средният процент на отпадане е между 40 и 60%. Ако вашият е значително по-висок, е време да направите някои промени.

Какви промени трябва да направите? При толкова много различни причини за отскачане е трудно да се намери основната причина. Тази статия обаче ще ви разкрие защо посетителите ви могат да отскачат и как да отстраните проблема.

Оптимизиране за мобилни устройства за намаляване на процента на отпадане

Повече хора от всякога посещават уебсайтове от мобилни устройства. Ако сайтът ви не е пригоден за мобилни устройства, той ще изглежда неуместно на телефон или таблет. След като видят бавно зареждащия се сайт, посетителите ще се откажат, преди да са прочели каквото и да било съдържание. Поради тази причина е изключително важно да се уверите, че сайтът ви е оптимизиран за мобилни устройства, така че да се показва правилно на мобилните екрани.

За да оптимизирате уебсайта си за мобилни устройства, проверете дали сайтът ви е адаптивен. Респонсивните уебсайтове автоматично се адаптират към различните мобилни устройства, така че да показват същото съдържание в лесен за четене формат.

Освен това използвайте бутон, който има достатъчно място за докосване. Потребителите няма да имат проблем да кликнат върху бутона и да направят покупка, ако могат лесно да го натиснат с пръсти. И накрая, уверете се, че използвате големи мишени за докосване. Малките мишени са предизвикателство за хората да докосват на мобилния екран.

Whenever you update your site, it’s a good идея да я тествате на различни устройства, за да се уверите, че уеб страницата ви е лесна за четене и навигация. Най-добрият начин да направите това е да използвате онлайн услуга, която симулира как сайтът ви изглежда на няколко устройства. Предимството на използването на подобен инструмент за тестване на уебсайтове е, че можете да видите как точно изглежда сайтът ви на всяко устройство.

Опростено и лесно за навигация оформление на сайта

Тъй като толкова много хора разглеждат уеб страници от мобилни устройства, уверете се, че сайтът ви има проста структура. Според проучване на Google 64% от онлайн купувачите предпочитат мобилните устройства пред настолните компютри. Въпреки това те също така установиха, че 79% от потребителите на мобилни телефони ще напуснат сайт, който е труден за навигация.

Колкото повече разсейващи елементи поставяте на една страница, толкова по-голяма е вероятността посетителите да я напуснат. Например, не използвайте две или три различни менюта на всяка страница - поддържайте последователност и имайте само по едно меню на раздел (или секция). Уверете се, че оформлението е безпроблемно и прозрачно с лесна за използване навигационна схема.

Добавете и карта на сайта. A Карта на сайта помага на посетителите да се ориентират в уебсайта ви. Винаги включвайте карта на сайта в началото на страницата топ и в долния колонтитул. Доброто правило е да не се прекалява, а да се запази простотата.

Оптимизиране на скоростта на вашия уебсайт

Времето за зареждане на страницата е времето, за което браузърът получава и визуализира дадена уебстраница. Посетителите ще се откажат от сайта ви, ако зареждането му отнема твърде много време. Google публично заяви, че бързо Времето за зареждане на страницата е фактор за класиране в техния алгоритъм, а също така е от съществено значение за потребителите ви да имат опит на вашия сайт.

Изводът? Направете увеличаването на скоростта на зареждане на страниците си приоритет. Можете да намерите онлайн инструменти, които ще тестват скоростта на сайта ви и ще ви дадат препоръки как да я подобрите. Бавното зареждане на страницата може да накара клиентите ви да кликнат върху бутона "Назад", преди да видят продукта или услугите ви. Освен това може да ги накара да мислят, че сайтът ви е остарял и не заслужава доверие.

Някои уебсайтове предлагат "функции за увеличаване на скоростта". Тези функции спомагат за времето за зареждане, като компресират уеб съдържанието и кода, дават възможност на браузърите на посетителите да имат по-бързи връзки и осигуряват бързо зареждане на страниците. Няколко доставчици на тези услуги включват MaxCDN, Cloudflare CDN и GoSquared (решения за собственици на уебсайтове).

Подобряване на търсенето във вашия сайт

Когато добавите всичките си уеб страници в търсене съдържанието на сайта трябва да бъде претърсено и индексирано, за да могат търсачките да го намерят. Това означава да се уверите, че сайтът ви е достъпен за обхождане и търсене от търсачките и включва страници с текст, който може да се чете от търсачките, включително мета тагове. Освен това, за да могат посетителите да намерят сайта ви, трябва да им е лесно да намерят това, което искат на сайта ви. Направете полето за търсене лесно достъпно, за да могат посетителите да разгледат сайта ви и да намерят това, за което са дошли.

Долната линия

Ниските нива на отпадане са важни за собствениците на уебсайтове, тъй като те са един от малкото показатели за качеството на уебсайта и ефективността на онлайн маркетинга. Проследявайте коефициента на отпадане на вашия уебсайт и предприемете стъпки за намаляването му, ако е твърде висок.

Препратки:

"Ръководство: Какво представлява честотата на отпадане на даден уебсайт? | Indeed.com." 15 март 2021 г., .indeed.com/career-advice/career-development/bounce-rate.

"13 причини, поради които вашият уебсайт може да има висок процент на отпадане". 14 ноември 2020 г., searchenginejournal.com/website-bounce-rate/332439/.

"Висок процент на отпадане? Ето какви са причините и какво трябва да направите." 11 май. 2020 г., crazyegg.com/blog/high-bounce-rate/.